Должность: Бизнес-аналитик WMS (Warehouse Management System)
Компания: Ajax Systems
Местоположение: Киев / Львов / на территории работодателя
Ajax Systems — международная технологическая компания и крупнейший в Европе производитель охранных систем. Продуктам Ajax доверяют уже более 4,5 миллионов конечных пользователей и 330 тысяч PRO-пользователей в более чем 180 странах. Компания предлагает комплексные решения для защиты жилых и коммерческих объектов разного масштаба. В настоящее время портфолио Ajax насчитывает 280 устройств для защиты от вторжения, видеонаблюдения, пожарной безопасности и комфорта и автоматизации. Каждый год мы демонстрируем кратный рост как в численности команды, так и в количестве пользователей по всему миру.
Ajax Systems имеет производство полного цикла: от генерации идей и создания прототипов до массового производства и продажи по всему миру. Каждый департамент закрывает определенную операционную потребность бизнеса в полной мере. Специалисты компании задействованы на всех этапах: от производственной линии в Украине до логистического центра в Польше, откуда продукция отправляется дистрибьюторам по всему миру.
Эта позиция — отличная возможность непосредственно влиять на эффективность складской логистики в международной технологической компании с собственным производством, трансформируя реальные процессы на складе в современную WMS, которая делает работу сотрудников быстрее, проще и менее подверженной ошибкам.
Обязанности:
Полевой аудит и изучение реалий склада (Gemba Walks):
- Постоянное наблюдение за работой грузчиков, комплектовщиков и кладовщиков на складе. Выявление зон фрустрации персонала, узких мест, лишних перемещений и неинтуитивных действий.
- Описание текущей архитектуры процессов As-Is (приемка, размещение, отбор, упаковка, отгрузка, инвентаризация) и фиксация системных разрывов между реальным движением грузов и статусами в WMS.
Проектирование целевой модели процессов (To-Be) и редизайн логики WMS:
- Проектирование новой логики складских алгоритмов: динамическое размещение, волновой/батч-пикинг, оптимизация маршрутов сборщика по складу, консолидация перед отгрузкой.
- Формирование четких функциональных требований (BRD/FRD), User Stories и Acceptance Criteria для команды разработки WMS.
Кардинальное упрощение работы с ТСД (Zebra UX/UI Redesign):
- Переосмысление каждого сценария на экране сканера по принципу «защиты от ошибки» (Poka-Yoke): минимум кликов, большие понятные поля, блокировка ошибочных сканирований, четкая индикация.
- Ликвидация лишних подтверждений и ручного ввода — переход на исключительно управляемый системой процесс (System-Directed Warehousing: система говорит, куда подойти и какой именно штрихкод отсканировать).
Составление мостика между складом и разработкой:
- Перевод жалоб и болей складского персонала в точные технические требования и бизнес-логику для IT-разработчиков.
- Приоритизация бэклога доработок вместе с Директором по логистике: от критических операций до глубинных модулей автоматизации.
Тестирование, внедрение и управление изменениями:
- Организация тестирования новых релизов непосредственно «в руках» у грузчиков на площадке до момента выкатки в боевую эксплуатацию.
- Создание простых визуальных инструкций.
- Измерение успеха реформы по метрикам: время обучения нового сотрудника (Time to Onboard), скорость отбора заказов (Picks per Hour), процент ошибок отбора (Error Rate).
Требования к кандидату:
Опыт и экспертиза в WMS:
- От 3–4 лет опыта в роли Business Analyst, Systems Analyst или Process Lead в проектах автоматизации складской логистики (3PL, ритейл, крупные RDC, производственная логистика).
- Глубокое понимание того, как устроены современные WMS-системы «под капотом» (стратегии размещения, зональный отбор, маршрутизация, интеграция с конвейерами/весовыми станциями/ERP).
Практика работы с мобильными сканерами (Industrial Mobility):
- Реальный опыт проектирования или настройки интерфейсов для терминалов сбора данных на базе Android / Zebra (серии TC/MC).
- Понимание принципов эргономики интерфейсов ТСД (UI/UX для складских работников, работа в перчатках, звуковые/визуальные триггеры, уменьшение когнитивной нагрузки на оператора).
Аналитический инструментарий:
- Безупречное владение BPMN 2.0 для визуализации процессов; умение декомпозировать сложный процесс до уровня атомарных операций работника.
- Умение писать кристально чистые User Stories, Use Cases и критерии приемки (Gherkin/Given-When-Then — как преимущество).
- Базовое понимание SQL (для самостоятельной проверки данных в таблицах WMS без дергания разработчиков).
Языковые компетенции:
- Украинский (Свободное владение)
- Английский (B2+): Написание технической документации, совместная работа с международными вендорами WMS или интеграторами.
Soft Skills:
- «Hands-on» подход: это не кабинетный аналитик, а специалист, который проводит 50%+ времени первых месяцев в каске и спецобуви непосредственно в рядах склада.
- Эмпатия к конечному пользователю (грузчику) и здоровый перфекционизм в упрощении сложных вещей.
Предлагаем:
- Работу в комфортабельном офисе с бомбоубежищем;
- Официальное трудоустройство со стабильной оплатой и всеми гарантиями Дія.City резидента;
- Занятия английским;
- Медицинское страхование;
- Комплект системы безопасности Ajax (участие в проекте бета-тест — получение и тестирование новых гаджетов до их релиза);
- Разносторонние проекты и профессиональный рост;
- Драйвовую команду;
- Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи, которые имеют влияние на продукт и производство;
