Senior CDD Risk Analyst, Direct Customer Onboarding

Это Adyen

Adyen предоставляет платежи, данные и финансовые продукты в едином решении для клиентов, таких как Meta, Uber, H&M и Microsoft, что делает нас предпочтительной платформой финансовых технологий. В Adyen всё, что мы делаем, разработано с учетом амбиций.

Для наших команд мы создаем среду с возможностями для успеха наших сотрудников, подкрепленную культурой и поддержкой, чтобы гарантировать, что они смогут по-настоящему управлять своей карьерой. Мы — мотивированные люди, которые решают уникальные технические задачи в масштабе и решают их как команда. Вместе мы предлагаем инновационные и этичные решения, которые помогают бизнесу быстрее достигать своих амбиций.

Команда прямого привлечения клиентов CDD

Наша команда прямого привлечения клиентов (CDD) ищет опытного старшего аналитика по управлению рисками CDD с сильным опытом в области соответствия нормативным требованиям и глубокими знаниями CDD. В этой роли основное внимание уделяется двум ключевым аспектам: руководству улучшениями качества (и утверждению процессов контроля качества) и прямому управлению сложными случаями привлечения корпоративных клиентов. Кроме того, вы будете выступать в качестве эксперта-предметника (SME) и наставника, активно помогая повышать квалификацию команды, сотрудничая с отделами контроля качества, соблюдения нормативных требований и коммерции для оптимизации нашего процесса привлечения клиентов при одновременном обеспечении защиты Adyen посредством строгого соблюдения нормативных требований.

• Привлечение сложных продавцов и совместное решение проблем: Автономно руководите процессом привлечения наиболее стратегически важных и сложных корпоративных клиентов Adyen. Проводите многоюрисдикционную проверку на соответствие, анализируйте непрозрачные корпоративные структуры и смягчайте риски, связанные с PEP, санкциями, негативной информацией и высокорискованными отраслями
• Интерпретация нормативных актов и согласование политики: Преобразуйте сложные политики соответствия второй линии в действенные операционные процедуры первой линии и проводите калибровочные сессии для обеспечения единообразного применения в команде
• Поддержание качества и последовательности: Обеспечивайте точность «с первого раза», проводите регулярные проверки качества для команды, повышайте квалификацию членов команды по стандартам качества, обеспечивайте обоснованность оценки рисков, строго следуйте SOP и поддерживайте высокое качество принятия решений по всем делам
• Оптимизация процессов и инновации в инструментах: Проактивно выявляйте операционные узкие места, дублирование и точки трения на протяжении всего жизненного цикла продавца. Сотрудничайте с отделами продуктов, разработки, соответствия нормативным требованиям и операций для оптимизации рабочих процессов, улучшения возможностей инструментов и автоматизации ручного контроля, оптимизируя процесс привлечения клиентов при сохранении надежных гарантий соблюдения нормативных требований
• Партнерство с продавцами и коммерческими отделами: Сотрудничайте с отделами коммерции, продаж и управления учетными записями во время переговоров с высоким уровнем ставок и эскалаций со стороны продавцов. Вместо того чтобы управлять процессами исключительно через заявки, активно участвуйте в звонках с продавцами и коммерческими отделами, чтобы лично понять их бизнес-структуры, четко объяснить требования соответствия нормативным требованиям и разработать практические, соответствующие требованиям пути к успешному привлечению, балансируя между нормативной целостностью и ростом бизнеса
• Наставничество в команде: Наставляйте группу аналитиков CDD, выступая в качестве основного эксперта по сложным случаям и способствуя развитию культуры проактивного управления рисками. Разрабатывайте и проводите тренинги для повышения квалификации команды по новым типам рисков и изменениям в законодательстве

• Опыт: Более 6 лет опыта работы в CDD, KYC/EDD или в роли специалиста по управлению рисками второй линии или соответствия нормативным требованиям в FinTech, поставщике платежных услуг или финансовом учреждении. Предпочтителен предыдущий опыт работы контролером качества или аудитором QA в функциях первой/второй линии
• Сложные риски и глубокие знания нормативных требований: Доказанное мастерство в оценке сложных сценариев риска, выходящих за рамки стандартных контрольных списков. Вы обладаете глубоким опытом решения таких задач, как многоуровневые корпоративные структуры, оффшорные/номинальные компании, прозрачность конечного бенефициарного владельца, высокорисковые бизнес-модели, правила платежных систем и многоюрисдикционные стандарты AML/CFT (например, DNB, FCA, FinCEN, MAS, RBI, AUSTRAC)
• Коммерческая зрелость и прагматизм: Доказанный опыт навигации в сложных коммерческих условиях и условиях высоких сроков запуска без ущерба для контроля рисков. Опытный в ведении переговоров и внедрении конкретных решений по снижению рисков, которые обеспечивают безопасный рост бизнеса, удовлетворяя при этом строгие нормативные мандаты
• Работа с продавцами и прямое взаимодействие с клиентами: Опыт прямого взаимодействия с клиентами и работы с продавцами, эффективное согласование сложных требований соответствия нормативным требованиям с коммерческими обсуждениями и операционными потребностями
• Точность данных и постоянное совершенствование: Аналитический склад ума, умение использовать данные и аналитику для выявления первопричин трений при привлечении клиентов, напрямую способствуя автоматизации и улучшению инструментов
• Автономность и сильная командная работа: Высокая степень автономии, устойчивость и четкие навыки письменного и устного общения. Стремление делиться знаниями, обучать коллег и беспрепятственно сотрудничать с операционными отделами, отделами второй линии и коммерческими отделами
• Желательно: Опыт работы с финансовыми продуктами и эмиссией: Опыт работы с финансовыми продуктами и/или эмиссией, такими как корпоративные банковские счета, выпуск карт и капитал, и понимание их работы. Вы можете оценить, как бизнес-модель продавца, движение денежных средств и структура продуктов влияют на риск, и применять эти знания при принятии решений о привлечении и снижении рисков

Местоположение: Чикаго / Сан-Франциско

Годовой базовый оклад для этой должности в Сан-Франциско составляет от 119 000 до 154 000 долларов США.

Годовой базовый оклад для этой должности в Чикаго составляет от 100 000 до 130 000 долларов США.

Компенсация зависит от таких факторов, как квалификация, опыт и местоположение. Общий пакет компенсаций включает акции (RSU), 401(k), медицинскую, стоматологическую, офтальмологическую страховку и многое другое.

Ожидания по работе в офисе

Эта должность предполагает работу в нашем офисе в Сан-Франциско или Чикаго. Мы — компания, ориентированная на офис, и ожидаем, что сотрудники будут работать в офисе не менее 3 дней в неделю в среднем. Этот подход помогает найти баланс между объединением людей для личного сотрудничества и обучения друг у друга, а также поддержкой гибкости.