Benefits Analyst

Должность: Аналитик по льготам Офис: Варшава / Варшава, Польша

Что такое Box? Box (NYSE:BOX) — лидер в области интеллектуального управления контентом. Наша платформа позволяет организациям стимулировать сотрудничество, управлять всем жизненным циклом контента, обеспечивать безопасность критически важного контента и трансформировать бизнес-процессы с помощью корпоративного ИИ. Мы помогаем компаниям процветать в новую эпоху бизнеса, ориентированную на ИИ. Основанная в 2005 году, Box упрощает работу ведущих мировых организаций, включая JLL, Morgan Stanley и Nationwide. Штаб-квартира Box находится в Редвуд-Сити, Калифорния, с офисами по всей территории Соединенных Штатов, Европы и Азии. Присоединившись к Box, вы получите уникальную возможность продолжать развивать нашу платформу. Контент определяет наш рабочий процесс. Это миллиарды файлов и информационных единиц, ежедневно циркулирующих между командами, отделами и ключевыми бизнес-процессами: контракты, счета-фактуры, записи о сотрудниках, финансовые документы, спецификации продуктов, маркетинговые материалы и многое другое. Наша миссия — привнести интеллект в мир управления контентом и дать нашим клиентам возможность полностью трансформировать рабочие процессы в своих организациях. Благодаря сочетанию ИИ и корпоративного контента возможности для трансформации совместной работы никогда не были столь велики, и в Box вы будете на переднем крае этого масштабного сдвига. Почему Box нужен именно вам: Мы ищем опытного аналитика по льготам со знанием польского рынка, который присоединится к нашей международной команде Total Rewards. В связи с растущим числом сотрудников в Польше и наличием ряда локальных льгот и процедур отпусков, Box нуждается в специализированной экспертизе внутри страны для обеспечения надежной операционной поддержки, соблюдения законодательных требований и предоставления исключительного опыта Box-on-Box. В этой роли вы будете основным контактным лицом по вопросам льгот в Польше и будете оказывать поддержку в администрировании отпусков, а также участвовать в более широких инициативах EMEA/APAC. Вы будете подчиняться старшему руководителю команды и тесно сотрудничать с HR-партнерами, отделом расчетов с персоналом, юридическим отделом, финансовым отделом и внешними поставщиками для обеспечения точного, своевременного и соответствующего требованиям управления льготами. Вы также будете помогать выявлять возможности для автоматизации, упрощения, документирования и стандартизации процессов. Чем вы будете заниматься: Ежедневно отвечать за администрирование льгот в Польше, выступая ключевым контактным лицом для сотрудников и менеджеров Box в Польше по вопросам права на льготы, регистрации, политики и местных программ. Управлять обращениями в Service Desk по вопросам льгот до их полного разрешения в рамках установленных уровней обслуживания, координируя ответы через Jira, электронную почту и Slack, а также своевременно эскалируя сложные запросы. Поддерживать полный жизненный цикл сотрудника, включая администрирование льгот для новых сотрудников, изменений в составе персонала и увольняющихся, а также проводить вводные сессии по льготам. Обеспечивать обученную административную поддержку менеджеру по отпускам в вопросах, касающихся больничных, отпусков по уходу за ребенком, родительских и других обязательных и предоставляемых компанией отпусков в Польше, поддерживая точные записи в Workday, трекеры и сопутствующую документацию. Поддерживать рутинное информирование сотрудников и менеджеров на протяжении всего процесса отпуска, координируя действия с People Operations, People Partners и Payroll, а также эскалируя сложные случаи и вопросы, связанные с возвращением на работу, менеджеру по отпускам и соответствующим специалистам. Выступать в качестве резервного сотрудника отдела льгот для платформы ZUS, поддерживая сверку информации о больничных и отпусках с внутренними HR- и расчетными записями. Координировать работу с поставщиками льгот по вопросам регистрации, выставления счетов, сверки, изменений сотрудников и разрешения проблем. Поддерживать назначенные программы льгот в регионах EMEA/APAC, включая медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы, программы благополучия и другие местные льготы, наряду с основной ответственностью за операции в Польше. Готовить и проверять регулярные отчеты по льготам, файлы поставщиков и загрузки в Workday, включая файлы LuxMed и назначенные отчеты, связанные с расчетами с персоналом, пенсионными программами и отпусками. Сотрудничать с отделами Payroll и Finance для предоставления точных данных, связанных с льготами, для расчета заработной платы, обработки счетов и сверки в установленные сроки. Поддерживать актуальность данных по льготам в Workday, на платформах поставщиков и во внутренних записях, регулярно проводя аудиты, расследуя несоответствия и координируя исправления. Координировать период открытой регистрации льгот в Польше и поддерживать все ежегодные продления льгот в регионах EMEA/APAC, соблюдая сроки, информируя сотрудников, проверяя регистрации и выполняя последующие действия. Поддерживать рыночные обзоры и бенчмаркинг посредством сбора данных и координации с брокерами и поставщиками. Поддерживать политики льгот, FAQ, информационные материалы для сотрудников и руководства по процессам, документируя ключевые элементы контроля, сроки, ответственность и пути эскалации. Участвовать в перекрестном обучении и тестировании процедур резервного копирования для критически важных задач. Поддерживать обзоры соответствующих законодательных и налоговых изменений с руководством отдела льгот и соответствующими специалистами, помогая внедрять утвержденные обновления в процессы и руководство для сотрудников. Отслеживать объемы услуг, темы запросов, backlog и объем административной работы, внося вклад в отчетность, которая помогает команде приоритизировать задачи, понимать загрузку и выявлять повторяющиеся проблемы. Выявлять возможности для упрощения, стандартизации и автоматизации процессов, связанных с льготами и отпусками, с использованием одобренных технологий и инструментов ИИ, сотрудничая с People Operations, Payroll и Enterprise Systems для тестирования улучшений и оценки их воздействия. Поддерживать внедрение новых или усовершенствованных программ льгот, включая тестирование, проверку данных, информирование сотрудников и операционную передачу, а также участвовать в более широких проектах отдела льгот EMEA/APAC по мере необходимости. Кто вы: Мы — компания, ориентированная на ИИ. Это означает, что вы подходите к своей работе с установкой на рост и ищете способы использовать ИИ для принятия более быстрых и обоснованных решений, которые в 10 раз увеличат вашу эффективность в Box. Степень бакалавра в области HR, финансов, бизнес-администрирования или эквивалентный практический опыт, с 2–4+ годами практического опыта администрирования льгот (предпочтительно в международной технологической компании или центре общих услуг). Глубокое понимание основ Total Rewards, обязательных льгот и администрирования отпусков (включая польские практики больничных, родительских отпусков и обязательных отпусков; знакомство с ZUS, PPK и местными застрахованными льготами будет большим преимуществом). Требуется профессиональное владение английским и польским языками (письменный и устный) для работы с порталами на местном языке, законодательной документацией и взаимодействия с поставщиками. Практический опыт работы с Workday обязателен; продвинутое владение Microsoft Excel / Google Sheets (формулы, сводные таблицы, аудиты и сверки) с тщательным вниманием к точности данных. Подтвержденный опыт эффективного сотрудничества с внешними брокерами/страховщиками (продление договоров, выставление счетов, эскалация) и внутренними командами (Payroll, People Operations, Legal и Finance). Подтвержденный опыт управления регулярными операционными задачами и решения проблем с использованием установленных процессов. Отличные организаторские способности, умение управлять несколькими приоритетами. Комфортная работа с конфиденциальной информацией сотрудников и соблюдение конфиденциальности. Самостоятельность и стремление к оптимизации процессов, документированию рабочих процессов и выявлению возможностей для упрощения, автоматизации или масштабирования ручных операций. ЛЬГОТЫ Ознакомьтесь с обзором "Life at Box", включающим общие привилегии и льготы. Box живет в соответствии со своими ценностями, а сообщество и личное сотрудничество являются неотъемлемой частью нашей культуры. От сотрудников Box ожидается посещение своего назначенного офиса не менее 3 дней в неделю. Ваш рекрутер поделится более подробной информацией о том, как мы работаем, и о культуре компании в процессе найма. В Box мы верим, что уникальный и разнообразный опыт приносит пользу нашей культуре, нашим продуктам, нашим клиентам, нашей компании и нашему миру. Мы стремимся привлекать увлеченных, высокопроизводительных сотрудников, отражающих мир, в котором мы живем. Если вы без ума от этой роли, но не уверены, соответствуете ли всем требованиям, мы призываем вас подать заявку! РАВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности и любых других защищенных законом категорий дискриминации в соответствии с применимым законодательством о правах человека. С информацией о том, как мы защищаем вашу информацию при подаче заявки, ознакомьтесь в нашем Уведомлении о конфиденциальности персонала. Дополнительную информацию о том, как Box Poland защищает вашу информацию, см. в нашем Дополнительном уведомлении о конфиденциальности персонала и кандидатов. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ИИ В Box мы верим в силу ИИ для улучшения процесса найма, сохраняя при этом человеческий фактор в основе каждого решения. Дополнительную информацию об использовании ИИ в нашем процессе найма вы можете найти на нашей веб-странице здесь.