Senior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB

teamative предлагает консалтинг, разработку и реализацию ИТ-проектов в Европе и США. С SAP и ServiceNow в качестве основных компетенций, а также индивидуальной разработкой программного обеспечения и DevOps, мы помогаем упрощать процессы, внедрять цифровые решения и успешно управлять сложными трансформационными инициативами. Кроме того, мы обеспечиваем гибкое кадровое обеспечение, чтобы команды могли быстро адаптироваться к требованиям. Около 400 внутренних сотрудников и в общей сложности более 750 экспертов:in в teamative сочетают глубокую внутреннюю экспертизу с подбором персонала по требованию — это проявляется в долгосрочных, доверительных партнерских отношениях с известными компаниями из самых разных отраслей. Таким образом, на протяжении более 20 лет мы обеспечиваем качество, масштабируемость и экономическую эффективность — в Штутгарте, Братиславе, Майами и более чем десяти европейских технологических центрах.

Для дальнейшего расширения нашей команды экспертов мы ищем Senior Consultant ServiceNow ITOM / CMDB (m/f/d), который/ая станет связующим звеном между классическим ITOM и новой эрой операций на базе ИИ. Эта должность может быть удаленной на всей территории Германии. Периодически планируются встречи команды в Штутгарте или командировки к клиентам.

Фундамент для современных ИТ-организаций: Вы разрабатываете архитектуры CMDB и CSDM, которые функционируют как «Единый источник правды» — масштабируемые, чистые и готовые к сценариям использования ИИ. Инфраструктура наконец-то прозрачна: С помощью Discovery, Service Mapping и интеллектуальных интеграций вы обеспечиваете истинную сквозную видимость в гибридных ИТ-ландшафтах. Порядок в хаосе оповещений: С помощью Event Management и подходов AIOps вы превращаете неструктурированные оповещения в полезную информацию — проактивно, а не реактивно. ИТ с точки зрения бизнеса: Вы моделируете сервисы, а не системы, и создаете основу для анализа воздействия, автоматизации и стабильных бизнес-процессов. Инновации в эксплуатации: Вы оцениваете новые функции, такие как Generative AI, в среде ServiceNow (например, Now Assist для ITOM) и конкретно показываете, как они приносят реальную пользу. Партнер по обсуждению на равных: Вы проводите семинары, консультируете лиц, принимающих решения, и разрабатываете дорожные карты для компаний — от среднего бизнеса до крупных корпораций.

Многолетний опыт работы с ServiceNow ITOM (Discovery, Event Management, Service Mapping, CMDB) Хорошие знания CSDM и построения сервисно-ориентированных архитектур Опыт работы с IRE, Patterns и интеграциями (например, Service Graph Connectors) Первый опыт работы с AIOps или Generative AI (не обязательно, но большое преимущество) Способность работать как с представителями крупных компаний, так и прагматично со средним бизнесом

Захватывающий мир проектов: У нас вы будете формировать цифровое будущее известных клиентов. Вы будете работать над высококлассными проектами и внедрять самые современные функции ИИ непосредственно в инфраструктуры наших клиентов. Развитие: Мы поддерживаем вашу карьеру с помощью индивидуального обучения в области ServiceNow и технологий ИИ. Командный дух: Плоские иерархии, короткие пути принятия решений и открытое общение на равных в команде, увлеченной технологиями. Ежегодные корпоративные мероприятия в стране и за рубежом включены. Зарплата и льготы: привлекательная модель вознаграждения и множество льгот, которые имеют финансовое значение (пенсия teamative, EGYM, возможно, надбавка на транспорт и питание, ...) Ваш выбор: Гибкий рабочий график и удаленная работа. Долгосрочно: Возможность будущего с множеством возможностей для развития в динамичной команде