P4M KSA: ServiceNow Business Process Consultant

Должность: Специалист по бизнес-консалтингу – ServiceNow

Местоположение: Саудовская Аравия

Увлечены ли вы ServiceNow и стремитесь ли вы к разработке эффективных бизнес-решений? Уверены ли вы в себе, чтобы консультировать руководство высшего звена и обладаете ли вы опытом, позволяющим обеспечить максимальную ценность от внедрений? Если да, мы приглашаем вас присоединиться к Plat4mation Saudi Arabia в качестве нашего следующего Специалиста по бизнес-консалтингу.

О роли

В качестве Специалиста по бизнес-консалтингу вы будете тесно сотрудничать с клиентами, чтобы связать бизнес-цели с возможностями платформы ServiceNow. Вы будете играть ключевую роль в формировании цифровых стратегий, разработке масштабируемых процессов и предоставлении решений корпоративного уровня. Ваша миссия: максимизировать получение ценности для клиента и стать доверенным консультантом.

Ключевые обязанности:

• Управление дизайном процессов, управлением, KPI и системами контроля на стратегическом уровне.
• Руководство проектами ServiceNow (ITSM, ITOM и т.д.) и консалтинговыми проектами по управлению корпоративными услугами.
• Проведение семинаров для руководства и презентация функциональных решений ServiceNow.
• Демонстрация решений высокого уровня, проведение анализа пробелов и преобразование потребностей в реализуемые решения.
• Определение операционных моделей, ролей, панелей мониторинга и структур отчетности.
• Согласование решений со стандартами ITIL и обеспечение согласованности платформы.
• Поддержка организационной трансформации посредством активного взаимодействия с заинтересованными сторонами.
• Внедрение систем ServiceNow в соответствии с корпоративной архитектурой и зрелостью процессов.

Кого мы ищем

• Степень бакалавра или магистра в области ИТ, инженерии или смежной области.
• Более 7 лет опыта в консалтинге или цифровой трансформации, желательно в крупных, сложных средах.
• Глубокое понимание PaaS-решений и корпоративных платформ.
• Практический опыт работы с ServiceNow (включая настройку и внедрение).
• Сертификаты:
  • ITIL v4
  • ServiceNow System Administrator
  • ServiceNow Implementation Specialist
• Свободное владение английским языком; арабский язык будет большим преимуществом.
• Отличные навыки презентации и способность предлагать решения как деловой, так и технической аудитории.
• Подтвержденная способность управлять отношениями с клиентами и выступать в качестве доверенного консультанта.

Что вы получите

• Привлекательная компенсация с бонусами, основанными на результативности.
• 22 дня оплачиваемого отпуска и современный ноутбук.
• Динамичная рабочая среда с гибкими условиями.
• Глобальное присутствие и возможности для быстрого карьерного роста.
• Вдохновляющие командные мероприятия, хакатоны, сессии по обмену знаниями и социальные инициативы.
• Поддерживающая и инклюзивная культура, способствующая обучению, росту и инновациям.

О Plat4mation

Plat4mation — глобальный Elite ServiceNow Partner, специализирующийся на консалтинге, внедрении и управляемых услугах по всему спектру ServiceNow. С 2013 года мы выросли до более чем 500 экспертов в 10 офисах по всему миру. Наша цель проста: обеспечить бесперебойную работу организаций с помощью интеллектуальных цифровых решений.

Мы гордимся тем, что являемся обладателями множества глобальных и европейских наград ServiceNow Partner Awards, и нам доверяют клиенты из разных отраслей благодаря нашей глубокой экспертизе, инновациям и приверженности делу.