Bullfinch Recruitment

Junior IT Support Technician

Сент-Джулианс, Мальта4 месяца назад

Детали

Грейд

Junior

Формат работы

Удалённо, Офис

Тип занятости

Полная занятость

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Наш клиент ищет младшего технического специалиста службы поддержки ИТ, который присоединится к их команде и будет оказывать техническую помощь в масштабах всей компании. Идеальный кандидат должен увлекаться технологиями, обладать отличными навыками решения проблем и сильным желанием учиться и развиваться в области ИТ-поддержки.

В качестве младшего технического специалиста службы поддержки ИТ вы будете отвечать за диагностику и решение технических проблем, установку и настройку аппаратного и программного обеспечения, а также за предоставление технической поддержки как удаленно, так и на месте.

Задачи

Расследование и решение проблем с программным и аппаратным обеспечением
Настройка и установка рабочих станций с внутренними программными приложениями и периферийными устройствами для пользователей
Понимание, настройка и устранение неполадок внутренних программных приложений
Техническое обслуживание и ремонт ИТ-оборудования, а также оборудования Live Casino
Помощь в обнаружении вирусов, обслуживании и очистке внутреннего аппаратного обеспечения
Оказание ИТ-поддержки пользователям во всех отделах компании
Помощь в установке новой кабельной системы, включая оконцовку и тестирование кабелей
Установка и калибровка аудио/видео оборудования
Управление техническими ИТ-вопросами в Live Studios
Мониторинг доставки прямых трансляций из Live Casino и/или студии на серверы кодирования
Соблюдение политик и процедур нашего клиента при выполнении всех обязанностей
Выполнение любых других требуемых обязанностей

Требования

Диплом в области компьютерных наук или продвинутая сертификация в сфере ИТ
Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке
Знание компонентов компьютерного оборудования и методов устранения неполадок
Подтвержденная способность эффективно работать в команде в быстро меняющейся среде
Амбициозность, мотивация и желание учиться
Сильные организационные навыки с отличным вниманием к деталям
Готовность участвовать в круглосуточном графике смен

Личные качества

Отличные навыки решения проблем
Знание игровой индустрии будет считаться преимуществом, но не является обязательным
Готовность работать посменно, включая ночи, выходные и праздничные дни
Свободное владение письменным и устным английским языком, с высокой компьютерной грамотностью
Гибкий подход к работе с позитивным отношением «могу сделать»
Способность работать самостоятельно с минимальным надзором, эффективно сотрудничая с коллегами

About the Role

Our client is seeking a Junior IT Support Technician to join their team and provide technical assistance across the business. The ideal candidate will have a passion for technology, excellent problem-solving skills, and a strong desire to learn and develop within the field of IT support.

As a Junior IT Support Technician, you will be responsible for diagnosing and resolving technical issues, installing and configuring hardware and software, and providing technical support both remotely and on-site.

Responsibilities

Investigate and resolve software and hardware issues.
Configure and install workstations with in-house software applications and peripherals for users.
Understand, configure and troubleshoot in-house software applications.
Perform maintenance and repair of IT hardware equipment as well as Live Casino equipment.
Assist with virus detection, maintenance and clean-up of in-house hardware.
Provide IT support to users across all company departments.
Assist with the installation of new cabling, including cable termination and testing.
Install and calibrate audio/visual equipment.
Manage technical IT issues within the Live Studios.
Monitor the delivery of live streams from the Live Casino and/or studio to the encoding servers.
Adhere to our client's policies and procedures while carrying out all duties and responsibilities.
Perform any other duties as required.

Qualifications

Diploma in Computer Science or an advanced certification in an IT-related field.
Excellent written and verbal communication skills in English.
Knowledge of computer hardware components and troubleshooting techniques.
Demonstrated ability to work effectively as part of a team in a fast-paced environment.
Ambitious, motivated and eager to learn.
Strong organisational skills with excellent attention to detail.
Willingness to participate in a 24/7 shift roster.

Person Specification

Excellent problem-solving skills.
Knowledge of the gaming industry would be considered an advantage but is not essential.
Willingness to work shifts, including nights, weekends and public holidays.
Proficient in written and spoken English, with strong computer literacy.
Flexible approach to work with a positive, can-do attitude.
Ability to work independently with minimal supervision while collaborating effectively with colleagues.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

IT Support
Hardware
Аппаратное обеспечение
Software Troubleshooting
Cable Termination
Audio-Visual Equipment
Livestreaming

Оценка зарплаты

1 770USDв месяц

Чаще всего от 1 360 до 2 380