Senior Analyst, Revenue Strategy, Analytics & Operations

Название: Старший аналитик, стратегия доходов, аналитика и операции Местоположение: Офис в Торонто / Канада (удаленно)

О OpenTable: С миллионами посетителей, более чем 70 000 партнерских ресторанов и более чем 25-летним опытом OpenTable, входящая в Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, стремящимся помочь ресторанам процветать. Наши технологии мирового класса позволяют ресторанам сосредоточиться на самом важном – своей команде, гостях и прибыли, а посетителям – находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая. Каждый сотрудник OpenTable оказывает реальное влияние на то, что мы делаем и как мы это делаем. Вы также станете частью глобальной команды и портфеля ее метапоисковых брендов. Гостеприимство – это забота о других, и это определяет нашу культуру.

Роль Под руководством старшего директора по стратегии доходов, операциям и аналитике эта должность отвечает за поддержку различных программ, операций, инициатив и аналитики, связанных с продажами и услугами в Соединенных Штатах. Кандидаты на эту должность должны иметь опыт работы с большими объемами данных для выявления тенденций и вынесения рекомендаций. Эта роль будет взаимодействовать с различными отделами, включая высшее руководство, продажи, маркетинг, операции, финансы, продукцию и аналитику данных, для поддержки разработки, внедрения и постоянной оптимизации различных бизнес-потребностей. Это включает предоставление внутренних партнерам аналитических данных для информирования краткосрочной и долгосрочной стратегий и планов действий. Идеальный кандидат сможет распознавать и понимать взаимосвязь между чистыми данными, четкими и эффективными процессами и отчетностью. Ожидается, что на должности старшего аналитика будет отличное понимание организации продаж и обслуживания OpenTable, способность быстро учиться и работать в условиях неопределенности. Вы сможете ориентироваться в ролях, отчетности и реальном положении дел в бизнесе на местах. Эта должность требует отличных навыков в области коммуникации, управления проектами и анализа данных, а также комфорта в составлении рекомендаций. Предпочтителен опыт работы с Salesforce, Tableau, SQL-запросами, а также опыт работы в области финансов или аналитики. Это объявление о существующей вакансии.

Обязанности

• Сложная аналитика для поддержки глобальных решений в области продаж, обслуживания и маркетинга, включая регулярный мониторинг ключевых показателей эффективности и состояния конкретных бизнес-сегментов
• Подготовка и представление аналитических данных и нарративов для аудиторий от отдела продаж до высшего руководства
• Преобразование наборов данных в влиятельные аналитические данные, рекомендации, информационные панели и отчеты для более крупных команд продаж, маркетинга и операций
• Развитие и управление стратегическими отношениями с различными руководителями отделов продаж, сотрудничество с ними для продвижения ключевых инициатив и достижения измеримых результатов в различных бизнес-сегментах
• Управление потоком входящих запросов от команды Global Restaurant Sales and Services (RSS) на различные разовые аналитические исследования, потребности в отчетности, запросы на улучшение процессов и систем
• Сотрудничество с командами Salesforce и BI для внедрения оптимизации процессов и данных
• Создание и поддержка финансовых моделей, прогнозов и информационных панелей для различных сценариев бизнеса
• Управление данными Salesforce.com (SFDC) и их улучшение; создание и поддержание информационных панелей и отчетов; поддержка конечных пользователей и управление документацией

Минимальные требования

• Опыт работы в сфере аналитики, операций или стратегии от 4 лет
• Опыт работы со Snowflake или любой другой реляционной базой данных
• Отличные навыки написания SQL-кода + опыт проектирования и разработки ETL-процессов
• Требуются продвинутые навыки работы с Excel, включая владение сводными таблицами и функцией VLOOKUP. Предпочтителен эквивалентный опыт работы с Google Sheets
• Знание Salesforce, Preset/Superset, Snowflake
• Опыт операционной деятельности по измерению и повышению эффективности, использованию ресурсов, масштабированию инициатив и т. д.
• Высокая энергия и заразительный энтузиазм. Готовность браться за сложные проекты и быть равным лидером для поддержки роста
• Подтвержденные сильные навыки устной и письменной коммуникации, включая детализацию бизнес-процессов, сценариев использования и бизнес-требований

Предпочтительные квалификации

• Отличные возможности анализа и отчетности, решения проблем, ведения переговоров, координации задач и проектов, а также организационные навыки
• Подтвержденная способность использовать инструменты ИИ для ускорения исследований, синтеза, отчетности и автоматизации рабочих процессов
• Понимание процесса продаж в OpenTable или эквивалентный опыт процесса продаж
• Опыт работы в области финансов или продвинутой бизнес-аналитики.

Преимущества и льготы

• Работайте откуда угодно (почти) до 20 дней в году
• Фокус на психическом здоровье и благополучии:
  • Сеансы терапии, оплачиваемые компанией, через SpringHealth
  • Подписка на Headspace, оплачиваемая компанией
  • Еженедельный корпоративный выходной – вся команда полностью восстанавливается (и возвращается без накопившейся работы!)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Щедрый оплачиваемый отпуск + выходной в день рождения
• Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
• Фокус на вашем карьерном росте:
  • Средства на развитие
  • Развитие лидерских качеств
  • Доступ к тысячам онлайн-курсов по запросу
• Скидки на путешествия
• Ресурсные группы сотрудников
• 20 дней оплачиваемого отпуска
• Частное медицинское и стоматологическое страхование
• Страхование жизни и от нетрудоспособности

Лучшее общение происходит при личной встрече, будь то ужин или кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable приняла гибридную модель рабочего места. Эта роль соответствует этому подходу: предполагается посещение офиса два дня в неделю, что дает сотрудникам лучшее из обоих миров: очное сотрудничество и гибкость.

Ожидаемый диапазон компенсации для этой должности в Торонто, Канада, включая комиссионные и/или бонусы, составляет 95 000–105 000 канадских долларов. Существует ряд факторов, влияющих на определение диапазона компенсации, включая, помимо прочего, внешние данные рыночных бенчмарков, географическое положение и требуемый/искомый стаж работы.

Мы предлагаем конкурентную базовую зарплату и льготы, включая: медицинские льготы; гибкий счет расходов; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю утраты близкого, гибкие праздники и оплачиваемые праздники); и льготы по отпуску по уходу за ребенком. Эта должность имеет право на рассмотрение ежегодного бонуса.

Рабочая среда и гибкость В OpenTable мы гордимся тем, что создаем глобальную и динамичную рабочую среду. Как член нашей команды, вы будете пользоваться графиком, адаптированным для глобальной рабочей силы, работающей в разных часовых поясах. Хотя большинство ваших обязанностей могут соответствовать стандартным рабочим часам, будут случаи, когда вы должны будете управлять коммуникациями – посредством звонков, сообщений в Slack или электронных писем – вне обычных рабочих часов, чтобы эффективно сотрудничать с международными коллегами, отвечать партнерам-ресторанам и/или решать срочные вопросы. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и нормативные акты.

Инклюзивность Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя желанным и может преуспеть. Мы знаем, что лучшие идеи возникают, когда мы объединяем разные голоса, поэтому мы создаем команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которым мы служим, и развиваем культуру, в которой каждый чувствует себя желанным, будучи самим собой.

Если вам нужны специальные условия во время подачи заявления или собеседования, или на работе, мы готовы помочь вам. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить любые специальные условия.