Staff Product Manager (Build Experience - Agentic)

Workato — ведущая платформа управления и выполнения для Enterprise AI, которой доверяют предприятия для применения ИИ в своем бизнесе. Workato объединяет данные, приложения и процессы в единую платформу, чтобы ИИ мог надежно оркестрировать бизнес-процессы в производственной среде в масштабе предприятия. Созданная на основе более чем десятилетнего опыта выполнения критически важных процессов для более чем половины компаний из списка Fortune 500 — включая Nasdaq, Amazon, Cisco, Vodafone, Atlassian и Lucid Motors — Workato превращает более 14 000 корпоративных систем, на которых должны действовать ИИ, в один управляемый слой выполнения. Для получения дополнительной информации посетите workato.com.

Почему стоит присоединиться к нам?

В конечном итоге, Workato верит в развитие гибкой, ориентированной на доверие культуры, которая дает каждому возможность полностью владеть своими ролями. Мы движимы инновациями и ищем командных игроков, которые хотят активно строить нашу компанию.

Но мы также верим в баланс между производительностью и заботой о себе. Кроме того, ознакомьтесь с нашими достижениями:

• Business Insider назвал нас «стартапом для предприятий, в который стоит вложить свою карьеру»
• Forbes’ Cloud 100 признал нас одной из 100 лучших частных облачных компаний в мире
• Deloitte Tech Fast 500 поставил нас на 17-е место среди самых быстрорастущих технологических компаний в районе Залива и на 96-е место в Северной Америке
• Quartz назвал нас лучшей компанией для удаленных работников №1

Мы ищем Staff Product Manager, который будет отвечать за создание пользовательского опыта для Agent Studio — как клиенты создают, настраивают и итерируют ИИ-агентов в Workato. Вы будете полностью отвечать за опыт разработчика. Эта роль находится на стыке возможностей ИИ и удобства использования для разработчика — проектирование опыта, где бизнес-технологи могут создавать сложные ИИ-агентов, не утопая в сложности. Вам придется принимать трудные решения о том, что показывать, что абстрагировать, и когда направлять, а когда отойти в сторону.

На этой должности вы также будете отвечать за:

• Определение, владение и преобразование всего опыта, где разработчики определяют агентов и используют их в рецептах для достижения действительно агентских возможностей
• Тесное сотрудничество с PM, отвечающими за редактор рецептов, базу знаний и инфраструктуру платформы, чтобы обеспечить согласованность всего пути разработчика
• Значительное время проводить с клиентами, понимая, где они сталкиваются с трудностями, какие ментальные модели они приносят, и как вы можете обеспечить восхитительный опыт на каждом этапе их пути
• Сообщение стратегии продукта и требований ключевым заинтересованным сторонам
• Управление жизненным циклом продукта — от идеи, дизайна, приоритизации до доставки и внедрения
• Объединение команд для определения и реализации функций продукта
• Артикулирование дифференциации продукта и его ценности для внутренних и внешних заинтересованных сторон
• Определение ключевых показателей и измерение производительности функций

Квалификация / Опыт / Технические навыки

• Значительный опыт управления продуктами, в том числе продолжительный опыт работы над продуктами, где задача UX заключалась в том, чтобы сделать мощный продукт доступным. Вы работали с инструментами, которые обслуживают пользователей с разным уровнем навыков, и вам приходилось решать, сколько сложности раскрывать на каждом уровне
• Подтвержденный опыт преобразования технических возможностей в интуитивно понятные интерфейсы без упрощения. Вы понимаете разницу между сокрытием сложности и ее организацией — и вы выпустили продукты, которые хорошо справляются с последним
• B2B-программное обеспечение, но вы не ограничены B2B-конвенциями. Вы смотрите на корпоративные инструменты и видите возможности там, где другие видят «так принято». Вас привлекают такие продукты, как Figma, Linear или Notion, которые доказывают, что сложные рабочие процессы могут быть элегантными
• Знакомство с концепциями AI/ML — достаточное, чтобы понять, чего пытаются достичь разработчики и где текущие инструменты не справляются. Вам не нужно самому настраивать модели, но вы должны уметь вести информированные беседы о RAG, промптинге и подходах к оценке
• 7+ лет опыта в управлении продуктами
• Опыт проектирования инструментов для разработчиков/создателей, продуктов с рабочими процессами или платформ, где пользователи конструируют, а не просто потребляют
• Подтвержденная способность упрощать сложные продукты за счет продуманного UX — приветствуются примеры портфолио или тематические исследования
• Опыт тесного сотрудничества с командами дизайнеров над интерактивными продуктами
• Знакомство с концепциями продуктовых ИИ
• Отличные навыки письменного и устного общения
• Степень бакалавра или эквивалентный опыт

Гибкие навыки / Личные характеристики

• Отличные навыки письменного и устного общения
• Вы — отличный коммуникатор, который может обосновать дизайн для инженерной команды, отстаивать потребности разработчиков перед руководством и писать четкие спецификации продукта, не оставляя детали взаимодействия на волю случая

Именно поэтому мы предлагаем всем нашим сотрудникам яркую и динамичную рабочую среду, а также множество льгот, которыми они могут наслаждаться как в профессиональной, так и в личной жизни.