Product Manager - GTM

В Podium мы предлагаем ИИ-сотрудников для местного бизнеса, которые превращают каждый разговор в доход. Podium, которому доверяют более 60 000 компаний в сферах автомобильных услуг, бытового обслуживания и эстетики, обрабатывает и конвертирует лиды 24/7, привлекая как новых клиентов, так и удерживая существующих. Менее чем за 24 месяца мы превысили 100 млн долларов годовой регулярной выручки от ИИ-агентов, показывая ежегодный рост на 300%. За это время мы внедрили 10 000 ИИ-сотрудников для достижения реальных бизнес-результатов для наших клиентов. Podium создает то, что, по нашему мнению, станет самой влиятельной экосистемой ИИ-сотрудников для местного бизнеса. Podium был отмечен журналом Inc. как "Лучшее внедрение ИИ", упомянут OpenAI за разработку ИИ-агентов, приносящих доход, и признан G2 "ИИ-агентом №1 для бизнес-операций". Наш рост обусловлен наймом исключительных людей, установлением для них высоких стандартов и созданием возможностей для их роста и влияния. Наши операционные принципы руководят повседневным поведением и гарантируют, что мы нанимаем людей, которые будут преуспевать в Podium. Если вы стремитесь к росту, придерживаетесь наших операционных принципов и готовы приступить к работе, вы не найдете лучшего места для обучения и ускорения вашей карьеры. О данной возможности: В качестве менеджера по продукту в команде внутренних инструментов вы будете определять и создавать системы, платформы и автоматизацию, которые обеспечивают работу наших команд GTM (Go-to-Market) и взаимодействие с клиентами. Ваша работа будет напрямую влиять на эффективность продаж, удержание клиентов и операционную эффективность по всему бизнесу. Эта роль требует как стратегического мышления, так и ориентации на исполнение: вы будете отвечать за видение, дорожную карту и результаты внутренних продуктов, которые позволяют командам масштабно реализовывать общекорпоративную стратегию. Что вы будете делать: Видение продукта и дорожная карта: Определяйте и развивайте видение и дорожную карту для внутренних платформ и автоматизации, которые повышают производительность команды, оптимизируют рабочие процессы и обеспечивают более эффективное взаимодействие с клиентами. Интеграция ИИ и автоматизации: Определяйте и внедряйте возможности применения ИИ и автоматизации во внутренних рабочих процессах, сокращая ручной труд, улучшая принятие решений и повышая качество и согласованность взаимодействия с клиентами. Разработка и владение продуктом "от нуля до единицы": Руководите разработкой новых внутренних продуктов, платформ и систем от концепции до запуска. Отвечайте за внедрение, производительность и измеримое влияние на ключевые бизнес-показатели. Кросс-функциональное сотрудничество: Сотрудничайте с командами по работе с клиентами, онбордингу, поддержке, финансов и юристов для выявления потребностей, определения требований и обеспечения успешного запуска и внедрения внутренних инструментов. Выступайте в качестве евангелиста продукта как внутри компании, так и за ее пределами, обеспечивая поддержку во всей организации. Аналитика клиентов и обратная связь: Напрямую взаимодействуйте с внутренними пользователями для сбора обратной связи и аналитики, которые будут способствовать совершенствованию продукта и будущим инновациям. Принятие решений на основе данных: Используйте данные о продукте, использовании и других показателях эффективности бизнеса для принятия решений и максимизации влияния. Постоянно анализируйте метрики продукта и поведение пользователей, чтобы выявлять новые возможности для роста. Коммуникация с руководством: Эффективно общайтесь с высшим руководством, демонстрируя уверенное присутствие и способность влиять на стратегические решения с помощью четкой и убедительной продуктовой аналитики и рекомендаций. Что вам следует иметь: Более 4 лет опыта управления продуктом с подтвержденным опытом успешной разработки веб-продуктов, желательно в сфере SaaS или коммуникационных инструментов. Высокая инициативность и ответственность, готовность решать проблемы комплексно, изучая необходимое по ходу дела для обеспечения успешных результатов. Энтузиазм в отношении ИИ, с глубоким пониманием систем ИИ, включая автономных агентов и их практическое применение. Подтвержденный опыт работы в быстро меняющихся технических средах, умение работать с кросс-функциональными командами для продвижения видения продукта, определения требований и сопровождения проектов через ключевые этапы. Подтвержденная способность управлять полным жизненным циклом продукта от концепции до запуска и постоянно оптимизировать его для роста и успеха клиентов. Сильные навыки сотрудничества, подтвержденная способность работать кросс-функционально с командами инженеров, дизайнеров, ИИ и маркетинга для создания продуктов с высоким влиянием. Сильные аналитические навыки, практический опыт работы с SQL и инструментами визуализации данных для принятия продуктовых решений на основе данных и измерения успеха. Отличные навыки письменного и устного общения, способность четко излагать продуктовые стратегии, обновления и аналитику для широкой аудитории, включая высшее руководство. Опыт руководства разработкой новых продуктов с нуля, с сильным акцентом на действия и исполнение в динамичных, быстро меняющихся средах. Страсть к повышению вовлеченности клиентов и помощи местному бизнесу в достижении успеха с помощью инновационных инструментов и опыта. Что мы надеемся увидеть у вас: Вы мыслите по первым принципам, не просто создавая функции, а решая проблемы. Желание двигаться с головокружительной скоростью. Неприятие прежних норм, понимание того, что теперь возможно благодаря использованию ИИ. Почему вам понравится работать у нас: Вы будете владеть областью продукта с высоким влиянием и реальной автономией: дорожной картой, стратегией и ежедневным управлением экосистемой маркетинговых инструментов Podium. Вы будете работать над значимыми проблемами на стыке ИИ, внутренних инструментов и маркетинга, имея возможность привнести структуру и инновации в область, требующую четкого владения. Вы будете тесно сотрудничать с высоко вовлеченными заинтересованными сторонами из отделов маркетинга и операций и играть центральную роль в улучшении внутренней работы команд. Преимущества Открытая и прозрачная культура Страхование жизни, покрытие долгосрочной и краткосрочной нетрудоспособности Оплачиваемый отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком Пособия по лечению бесплодия Щедрое время отпуска, плюс три 4-дневных выходных в летние праздники Отличные медицинские, стоматологические и офтальмологические услуги План 401k Дважды в год – розыгрыши фирменной продукции Podium Превосходный тренажерный зал в штаб-квартире (Юта) с местными профессиональными тренерами и занятиями Детский сад на территории штаб-квартиры (Юта), субсидируемый для сотрудников Podium является работодателем, предоставляющим равные возможности. Podium обеспечивает равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и кандидатам без учета расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, инвалидности, генетической информации, семейного положения или статуса ветерана.