Senior Product Manager (Finance and Account Management)

Название: Старший менеджер по продукту (Финансы и Управление учетными записями) Компания: Easyship Местоположение: Бангалор / Бенгалуру

О компании Easyship: Easyship — ведущая глобальная платформа программного обеспечения и API для доставки, которой доверяют более 100 000 продавцов электронной коммерции для сравнения перевозчиков, автоматизации выполнения заказов и упрощения трансграничной доставки, налогов и пошлин. Easyship, являясь лучшим сертифицированным поставщиком технологических решений Shopify, предпочтительным партнером по выполнению заказов eBay и предпочтительным мультиплатформенным интегратором Amazon, является лидером категории G2 (апрель 2026 г.), предлагая более 550 служб доставки по всему миру. Мы верим в ускорение трансграничной торговли с помощью инновационных решений и гордимся тем, что бренды всех размеров, от малого бизнеса до крупных предприятий, доверяют Easyship для всех своих потребностей в доставке.

Кого мы ищем: Easyship — это платформа технологий доставки, которая связывает продавцов и маркетплейсы с перевозчиками. Помимо этого, мы также разрабатываем и реализуем индивидуальные комплексные решения по доставке для клиентов по всему миру. Эти логистические решения могут объединять ряд партнеров и услуг, от глобальных грузоперевозок до доставки «последней мили».

Мы ищем опытного менеджера по продукту с хорошим знанием электронной коммерции, складирования и выполнения заказов для контроля за реализацией этих проектов для наших клиентов. Мы хотим, чтобы вы отвечали за часть продукта Easyship, определяя решения в соответствии с видением и стратегией продукта, координируя работу с командами дизайнеров и инженеров, чтобы постоянно создавать ценность для наших пользователей.

Что вам нужно дополнительно знать: Это полная ставка, работа в офисе в нашем офисе в Бенгалуру (MG Road). Роль предполагает работу в соответствии с рабочими часами в Великобритании (11:00–20:00 IST) для обеспечения бесперебойного межрегионального выполнения задач.

За что вы будете нести ответственность: Разработка стратегии продукта и дорожной карты для двух команд: Финансы (платежи, биллинг, выставление счетов, комиссии и сверка) и Управление учетными записями (жизненный цикл учетной записи, проверка, мошенничество и риски), при этом каждый элемент дорожной карты связан с измеримым бизнес-результатом.

Сокращение затрат на прием платежей: формирование структуры платежных методов (например, «Оплата через банк»), расчеты в нескольких валютах, миграция поставщиков платежей в разных регионах, а также систематическое выявление первопричин и снижение числа неудачных платежей, споров и чарджбэков.

Увеличение выручки от финансового блока: структуры комиссий и ценообразования, обработка комиссий за оплачиваемые товары, сверка корректировок налогов и пошлин, а также точное выставление счетов НДС/GST во всех регионах, где мы работаем.

Управление полным жизненным циклом учетной записи, от регистрации и проверки до ролей пользователей, разрешений команды, настроек учетной записи и закрытия, чтобы добросовестные клиенты проходили через процесс с минимальными трудностями, а злоумышленники — нет.

Определение и совершенствование механизмов контроля мошенничества и рисков при регистрации и проведении платежей, балансируя между предотвращением убытков и конверсией, в тесном сотрудничестве с отделами финансов, клиентского опыта и соблюдения нормативных требований.

Партнерство с отделами финансов и бухгалтерии, клиентского опыта, продаж, юридическим отделом и инжинирингом для предоставления масштабируемых решений, а также выполнение роли единой точки продуктового контакта по всем вопросам, связанным с деньгами или учетными записями.

Установление, мониторинг и отчетность по метрикам успеха, таким как стоимость транзакции в процентах от GMV, процент успешных платежей, процент споров, утечка доходов, убытки от мошенничества, конверсия при регистрации и объем поддержки, связанной с учетными записями.

Бескомпромиссная приоритизация задач для двух команд: определение MVP, быстрая разработка, измерение успеха или неудачи и итерации.

Создание и рецензирование документов с требованиями к продукту (PRD) и оценок возможностей, которые четко документируют компромиссы, крайние случаи, вопросы соответствия и данных перед передачей их инженерам.

Практическое использование инструментов ИИ в собственном рабочем процессе по продукту (исследование, анализ, написание PRD, проверка точности данных) и повышение уровня использования ИИ всей командой по продукту.

Выступление в качестве старшего члена команды PM, повышение качества PRD и наставничество менее опытных PM.

Вы можете подойти, если... У вас более 7 лет опыта управления продуктами, в том числе не менее 3 лет работы с платежными, биллинговыми или финтех-продуктами в сфере B2B SaaS, маркетплейсов или электронной коммерции.

У вас есть практический опыт работы с поставщиками платежных услуг (например, Stripe, Adyen), местными платежными методами, расчетами в нескольких валютах, спорами и чарджбэками, а также сверкой платежей.

У вас есть опыт работы с продуктами для управления учетными записями и идентификацией: KYC/KYB, управление доступом на основе ролей, инструменты обнаружения мошенничества или оценки рисков.

У вас есть понимание налогового выставления счетов (VAT/GST) и основ учета выручки, а также опыт тесного сотрудничества с финансовыми отделами.

У вас есть подтвержденная способность влиять на бизнес-метрики, такие как затраты, выручка и уровень убытков, с количественными примерами.

У вас есть опыт одновременного управления более чем одной инженерной командой или дорожной картой без потери глубины проработки ни одного из них.

У вас сильные аналитические навыки; вы комфортно самостоятельно извлекаете и интерпретируете данные (SQL или эквивалент).

У вас есть четкая, структурированная письменная коммуникация и уверенность в возможности возражать инженерам, заинтересованным сторонам и руководству на основе доказательств.

У вас есть практическое, демонстративное использование инструментов ИИ в повседневной продуктовой работе.

У вас есть степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, бизнеса, финансов или смежной области (предпочтительно).

Если вы заинтересованы в этой роли, но не соответствуете всем требованиям, мы все равно будем рады услышать вас.

Что мы предлагаем в качестве работодателя: Щедрое вознаграждение и акции Конкурентное медицинское страхование Мы компенсируем расходы на спортзал и оздоровление, чтобы вы могли инвестировать в свое здоровье Цифровые ваучеры на питание Zomato и кладовая с полезными закусками, чтобы поддерживать вашу энергию в течение рабочего дня Свобода «Работать откуда угодно» в течение 4 недель в год Щедрая политика отпусков, плюс дни отдыха «под одеялом» и дни психического здоровья для полного восстановления сил.

Как мы ценим инклюзивность в наших процессах подбора персонала: Easyship является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы принимаем все решения о трудоустройстве — подбор, наем, оплата, льготы, обучение, продвижение по службе, отпуска и увольнения — на основе квалификации, заслуг и потребностей бизнеса. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, возраста, инвалидности, национального или этнического происхождения, статуса ветерана или военнослужащего, гражданства или любых других характеристик, защищенных законом.