Principal Product Manager - Billing

Должность: Старший менеджер по продуктам — Биллинг Местоположение: 5 локаций

Местоположение: Залив Сан-Франциско, Калифорния Местоположение: Колумбия, Южная Каролина Местоположение: 100 Summer St. Бостон, Массачусетс Местоположение: Боливар, Миссури Местоположение: Удаленно, Канада Занятость: Полный рабочий день

Помогаем карьерам взлететь. Меняем индустрию. Дайте вашей карьере возможность быть созданной на Duck Creek.

КТО МЫ: Duck Creek Technologies — поставщик интеллектуальных решений, определяющий будущее индустрии страхования имущества и от несчастных случаев (P&C) и общего страхования. Мы — платформа, на которой строятся современные страховые системы, позволяющая индустрии использовать возможности облака для гибкой, интеллектуальной и вечнозеленой операционной деятельности. Наши современные SaaS-решения помогают страховщикам устанавливать новый стандарт и революционизировать взаимодействие потребителей со страховыми компаниями.

Аутентичность, целеустремленность и прозрачность — основа Duck Creek, и мы верим, что страхование должно быть доступно частным лицам и бизнесу тогда, когда, где и как оно им больше всего необходимо. Наши ведущие на рынке решения доступны как отдельно, так и в виде полного пакета, и все они доступны через Duck Creek OnDemand. Имея более 1000 успешных внедрений на сегодняшний день, Duck Creek снимает нагрузку на ИТ для страховщиков, чтобы они могли сосредоточиться на страховом бизнесе.

У нас более 1500 сотрудников по всему миру, и мы гордимся тем, что являемся компанией с гибким подходом, который остается основополагающим для нашей работы.

Мы предоставляем нашим сотрудникам гибкость в управлении повседневной работой, одновременно применяя более целенаправленный подход к тому, как собираются команды. В рамках нашей инициативы Flying Together мы укрепляем связи и сотрудничество, организуя для команд значимые личные встречи и концентрируясь на нашем присутствии и найме в ключевых локациях.

Наша гибкая среда продолжает поддерживать продуктивность, инклюзивность и сотрудничество, развиваясь для создания еще большего числа возможностей для общения и совместного опыта между командами.

Если работа в быстро развивающейся компании, трансформирующей одну из старейших и крупнейших отраслей в мире, кажется вам захватывающей, дайте нам знать. Мы рады, что вы рассматриваете Duck Creek как будущего работодателя, и надеемся, что вы решите присоединиться к «Стае» («The Flock»)!

Чтобы узнать больше о нас, посетите www.duckcreek.com и следите за нами в наших социальных сетях, чтобы быть в курсе последних новостей — LinkedIn и Twitter.

ДОЛЖНОСТЬ: Старший менеджер по продуктам — Биллинг

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ: Старший менеджер по продуктам, Биллинг, определяет и развивает продуктовую стратегию для биллинговых возможностей Duck Creek, обеспечивая точное выставление счетов за страховые премии, гибкость платежей, прямое или агентское выставление счетов, операционную эффективность и финансовую целостность. Эта роль отвечает за дорожную карту продукта для биллинговых процессов, сбора платежей и опыта оплаты, а также преобразует практики биллинга страховщиков, нормативные требования, финансовый контроль и основанные на данных сведения в масштабируемые продуктовые возможности. Работая как индивидуальный контрибьютор, эта роль старшего уровня требует значительного суждения и автономии в рамках установленной продуктовой стратегии и руководящих принципов. Роль тесно сотрудничает с отделами инжиниринга, архитектуры, данных, финансов и клиентскими заинтересованными сторонами для предоставления управляемых, объяснимых и соответствующих требованиям биллинговых решений.

• Определять и управлять продуктовой стратегией и дорожной картой для области биллинга Duck Creek, включая выставление счетов, обработку платежей, комиссии, сбор платежей, выплаты, сверку и возможности автоматизации.
• Выступать в качестве генерального менеджера своего продукта, отвечая за стратегию, исполнение и финансовые результаты.
• Преобразовывать практики биллинга страховщиков, предпочтения по оплате, финансовый контроль и нормативные соображения в четкие, приоритезированные продуктовые возможности и результаты.
• Обеспечивать продуктовое лидерство для процессов оплаты, которые поддерживают точность выставления счетов, гибкость платежей, эффективность сбора платежей и операционную эффективность.
• Возглавлять структурированное исследование продукта для решения сложных задач, связанных с биллингом, платежами и финансовыми операциями, в партнерстве с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами.
• Служить основным куратором продукта для специалистов по биллингу и финансам, обеспечивая отражение рабочих процессов в реальных операционных ограничениях, обязательствах клиентов и потребностях в обслуживании.
• Обеспечивать продуктовое лидерство для возможностей поддержки принятия решений на уровне приложений и возможностей на основе ИИ, которые улучшают оптимизацию платежей, приоритезацию сбора платежей, обнаружение аномалий и обработку исключений в рамках установленных контролей.
• Сотрудничать с командами по науке о данных и аналитике для интеграции моделей, оценок и аналитических данных в биллинговые процессы таким образом, чтобы это было объяснимо и вызывало доверие.
• Преобразовывать правила биллинга, структуры планов оплаты, логику комиссий и требования к сверке в настраиваемые, масштабируемые продуктовые возможности, балансируя автоматизацию и человеческий контроль.
• Руководить внедрением сквозной обработки, обеспечивая прозрачность, обработку исключений и соответствующие пути эскалации.
• Обеспечивать, чтобы биллинговые процессы, финансовые транзакции и рекомендации были аудируемыми, соответствовали требованиям и соответствовали внутренним и внешним требованиям управления.
• Сотрудничать с отделами инжиниринга и архитектуры, чтобы гарантировать, что биллинговые возможности являются технически обоснованными, масштабируемыми и соответствуют стандартам платформы.
• Взаимодействовать с отделами продуктового маркетинга, продаж, финансов и профессиональных услуг для поддержки артикуляции ценности, обучения и последовательного позиционирования продукта.

ЧТО ВЫ УЖЕ СДЕЛАЛИ:

• Степень бакалавра или магистра и/или эквивалентный опыт, относящийся к функциональной области
• 7+ лет опыта в управлении продуктами в среде SaaS или корпоративного программного обеспечения
• Подтвержденный опыт управления сложными рабочими процессами или ориентированными на принятие решений продуктовыми областями

ЗНАНИЯ, НАВЫКИ, СПОСОБНОСТИ И ПОВЕДЕНИЕ:

• Опыт проектирования, создания или интеграции суб-книг (sub-ledger) или решений главной книги (General Ledger) в страховой или финансовой сферах.
• Глубокое понимание операций биллинга P&C предпочтительно, включая выставление счетов, обработку платежей, сбор платежей, комиссии, выплаты, сверку, а также нормативные и правовые аспекты; предпочтителен практический опыт работы с биллинговыми системами.
• Опыт предоставления настраиваемых, ориентированных на транзакции платформ, включая основанные на правилах и основанные на ИИ или моделируемые рабочие процессы, а также преобразование потребностей клиентов, нормативных ограничений, финансового контроля и аналитических данных в управляемые продуктовые решения.
• Прочные основы управления продуктами, включая способность декомпозировать сложные проблемы биллинга и платежей в структурированные продуктовые возможности, приоритизировать инициативы с учетом компромиссов между ценностью, риском и усилиями, а также эффективно работать в гибких, итеративных моделях разработки.
• Подтвержденная способность к кросс-функциональному партнерству с руководителями отделов инжиниринга, данных, архитектуры, финансов и бизнеса, четкое общение с технической и нетехнической аудиторией.
• Продемонстрированное суждение и автономия в работе в рамках установленного стратегического направления и руководящих принципов, проактивное выявление и представление рисков, компромиссов и зависимостей с четкими рекомендациями.
• Сильная дисциплина исполнения, включая организационную строгость, профессиональную документацию и обоснование решений, ответственность за обязательства и результаты, а также способность управлять неопределенностью и меняющимися приоритетами в сложных условиях.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАХОТЕТЬ ЗНАТЬ: Командировки: до 20%

Разрешение на работу: Иметь законное разрешение на работу в стране, где находится вакансия. Компания не спонсирует визовые ходатайства для этой должности.

Фактическая компенсация за эту роль определяется на основе различных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, внутреннюю справедливость и географическое положение, где это разрешено законом.

Для справки, ожидаемый диапазон заработной платы для этой должности обычно позиционируется следующим образом в зависимости от местоположения кандидата:

• 171 900 – 245 500: Кандидаты, проживающие в районах метрополитена Бостона, Нью-Йорка — Ньюарка, Лос-Анджелеса, Сан-Франциско/Залива, Сиэтла или Вашингтона, округ Колумбия.
• 163 700 – 233 900: Кандидаты, проживающие в районах метрополитена Чикаго, Даллас — Форт-Уэрт, Хьюстон, Миннеаполис или Филадельфия, или в штатах Колорадо, Коннектикут, Мэриленд, Род-Айленд или Вермонт.
• 155 600 – 222 300: Кандидаты, проживающие в штатах Джорджия, Мичиган, Северная Каролина, Нью-Гэмпшир, Орегон или Висконсин.
• 137 800 – 215 400: Для всех других локаций в США.
• 135 000 – 185 000 канадских долларов: Для локации в Канаде.

Эта должность также имеет право на получение ежегодного бонусного вознаграждения, в соответствии с условиями плана и индивидуальной пригодностью.

Окончательная компенсация будет определяться на основе факторов, изложенных выше, и в соответствии с применимым законодательством.

Duck Creek Technologies верит в безопасное, этичное и ответственное использование искусственного интеллекта. Мы можем использовать вспомогательные инструменты на базе ИИ для поддержки частей процесса найма, таких как рассмотрение заявок, выявление соответствующих навыков и организация информации о кандидатах.

Инструменты ИИ используются для помощи, а не замены человеческого суждения. Все результаты, полученные с помощью ИИ, проверяются членом команды Duck Creek, а окончательные решения о найме всегда принимаются людьми. Кандидаты должны быть готовы работать в средах, где ИИ ответственно используется для улучшения бизнес-процессов.

Duck Creek Technologies предлагает комплексный пакет льгот, который включает:

• Гибкая рабочая среда
• Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая, страхование жизни и от инвалидности
• Пенсионный план 401(k) с соответствием (6% взнос работодателя до 12 000 долларов США в год)
• Счета гибких расходов (FSA) и накопительные счета на здравоохранение (HSA)
• Оплачиваемые праздники, отпуск и время для волонтерства
• Программа помощи сотрудникам (EAP)

Право на получение льгот и предлагаемые льготы могут различаться в зависимости от должности и местоположения.

Окно подачи заявок на эту должность будет открыто до тех пор, пока роль не будет заполнена или не будет определено достаточное количество квалифицированных кандидатов.

ЧТО МЫ ОТСТАИВАЕМ: Наша глобальная компания отмечает и использует различия, которые каждый сотрудник привносит в команду. Наш успех — прямое следствие инклюзивной культуры, где возможности учиться друг у друга возникают независимо от должности, стажа или происхождения. Этот совместный и командно-ориентированный подход лежит в основе того, как мы работаем и постоянно совершенствуем наши продукты, услуги и системы. В связи с этим Duck Creek стремится предоставлять равные возможности всем сотрудникам и соискателям — нанимать, обучать и вознаграждать сотрудников за их индивидуальные способности, достижения и опыт без учета расы, цвета кожи, пола, религии, сексуальной ориентации, возраста, национального происхождения, инвалидности, семейного положения, военного статуса или любого другого защищенного статуса.

Мы стремимся быть примером для мира в области инклюзивности, разнообразия и равенства во всем — где сотрудники могут быть самими собой на рабочем месте и в сообществах, в которых мы живем. Мы верим в то, что нужно подавать пример, и гордимся разнообразием нашей команды и нашей общей приверженностью нашим основным ценностям: Мы ставим уважение превыше всего; Мы слушаем; Мы заботимся; Мы добавляем ценность; и Мы лидируем.

Чтобы узнать больше о нашей инклюзивной корпоративной культуре, ценностях, инициативах DE&I и сотрудниках, посетите: Чтобы узнать больше о нашей инклюзивной корпоративной культуре, ценностях, инициативах DE&I и сотрудниках, посетите: life-at-duck-creek.

Пожалуйста, сообщите нам, если вы столкнулись с барьерами доступности в нашем веб-контенте, отправив электронное письмо по адресу контакт рекрутера.

Уведомление о конфиденциальности: Подавая заявку, вы признаете, что Duck Creek Technologies может собирать и обрабатывать ваши персональные данные в рекрутинговых целях в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности и применимыми законами о защите данных.

Duck Creek Technologies не принимает, и не будет оплачивать вознаграждение за каких-либо нанятых сотрудников в результате получения неопрошенных резюме от хедхантеров или агентств.