Sr Engineer, Digital Workplace Engineering

Название: Старший инженер, цифровая рабочая среда Компания: Evolent Местоположение: Пуна

Местоположение: Пуна Трудоустройство: Полный рабочий день Ваше будущее развивается здесь Evolent сотрудничает с планами медицинского страхования и поставщиками медицинских услуг для достижения лучших результатов для людей с наиболее сложными и дорогостоящими заболеваниями. Работая в различных специальностях и первичной медико-санитарной помощи, мы стремимся соединить звенья разрозненной системы здравоохранения и обеспечить людям тот же уровень ухода и сострадания, который мы хотели бы для наших близких. Сотрудники Evolent наслаждаются балансом между работой и личной жизнью, гибкостью, позволяющей подстроить работу под свою жизнь, и автономией, необходимой для выполнения задач. Мы считаем, что люди достигают наилучших результатов, когда им предоставляется поддержка для полноценной жизни и когда они чувствуют себя желанными, принося на работу всю свою индивидуальность. Это одна из причин, почему разнообразие и инклюзивность являются основой нашего бизнеса. Присоединяйтесь к Evolent ради миссии. Оставайтесь ради культуры. Что вы будете делать: Обзор вакансии Эта роль предполагает внедрение, управление и постоянное совершенствование технологий Microsoft 365, Intune Suite, Purview, Copilot и интеграций со смежными технологиями. Инженер стремится автоматизировать или устранить повторяющиеся задачи и снизить административные расходы для себя и операций рабочей среды, включая вариации конфигурации, проблемы с производительностью на конечных устройствах и уязвимости безопасности. Инженер также сотрудничает с поставщиками технологий, менеджерами по продуктам, отделами ИТ-безопасности, юридическими или нормативными отделами, чтобы обеспечить соответствие политике компании и применимому законодательству. Эта роль также включает создание автоматизации и рабочих процессов на основе агентного ИИ — написание кода и настройку ИИ-агентов — для снижения ручных усилий и масштабирования влияния команды цифровой рабочей среды. Это роль индивидуального исполнителя, которая выполняется в рамках инженерных стандартов, архитектуры и руководящих принципов управления ИИ, установленных ведущими инженерами. Старший инженер по цифровой рабочей среде фокусируется на практическом внедрении, тестировании и повседневной эксплуатации назначенных систем, автоматизации и ИИ-агентов. Основные функции Внедрять, отслеживать и эксплуатировать технологии цифровой рабочей среды (оборудование, программное обеспечение, услуги и SaaS-инструменты для конечных пользователей) Интегрировать технологии цифровой рабочей среды со смежными технологиями (идентификация, безопасность, управление уязвимостями, управление ИТ-услугами и активами, удаленный доступ, резервное копирование, службы каталогов и т. д.) Обеспечивать стабильность и безопасность технологий цифровой рабочей среды посредством эффективного управления конечными устройствами и своевременного применения исправлений Поддерживать процессы обеспечения безопасности, отслеживая и сообщая об аномалиях, связанных с устройствами и идентификационными данными Активно участвовать в устранении аварий высокой степени приоритетности, усилиях по устранению неполадок и сессиях планирования мощностей/доступности Работать над различными проектами в области технологий цифровой рабочей среды Создавать, публиковать и распространять статьи базы знаний Оценивать критичность служб и приложений и автоматизировать тестирование тех, которые считаются критическими, перед установкой исправлений и обновлений Предоставлять ИТ-поддержку по вопросам, эскалированным с 1-го или 2-го уровня Участвовать в процессе управления крупными инцидентами для расследования, диагностики и устранения сбоев технологий цифровой рабочей среды Писать и поддерживать сценарии, интеграции и автоматизацию (PowerShell, Python или аналогичные), которые снижают ручную, повторяющуюся работу в операциях цифровой рабочей среды Создавать, тестировать и эксплуатировать агентные рабочие процессы ИИ, используя установленные шаблоны, руководящие принципы и платформы Документировать и делиться многократно используемыми шаблонами автоматизации и ИИ-агентов через базу знаний команды для ускорения внедрения в организации Требуемая квалификация 7+ лет опыта управления или поддержки ИТ-систем и платформ 3+ года опыта внедрения инструментов для улучшения цифрового опыта сотрудников (DEX), управления конечными устройствами, аналитики и автоматизации Опыт работы со стандартными фреймворками ИТ-операций (например, ITIL) Опыт работы со сценариями и языками сценариев (например, PowerShell, Bash, Python) Опыт работы с управлением конфигурацией, управлением идентификацией и доступом, Active Directory, виртуализацией рабочих столов, платформами для совместной работы и другими облачными сервисами Опыт внедрения современного управления конечными устройствами Опыт использования непрерывной инженерии или других гибких методов для поддержания темпа с частыми изменениями и снижения сложности Способность писать техническую документацию Подтвержденный опыт владения как минимум одним сценарием/языком программирования (PowerShell, Python или аналогичным) с конкретными примерами внедренной автоматизации, интеграции или инструментов Рабочее знание концепций агентного ИИ (агенты, вызов инструментов/функций, интеграция LLM) и опыт настройки или расширения агентов на как минимум одной low-code/no-code ИИ-платформе в рамках существующих организационных руководящих принципов Предпочтительная квалификация Естественный энтузиазм и способность изучать технологии и объяснять технические вопросы различной аудитории и уровням Страсть к DEX, осведомленность о последних тенденциях в цифровой сфере Опыт создания proof-of-concept ИИ-агента или автоматизации с использованием low-code платформы ИИ-агентов Интерес или предыдущее участие (в качестве исполнителя, а не руководителя) в инициативах по внедрению ИИ, агентных ИИ-кластерах или аналогичных кросс-функциональных усилиях по автоматизации Предпочтительное образование Степень бакалавра в области ИТ или смежной области. Предпочтительные сертификаты Microsoft 365, Intune и соответствующие сертификаты Общие критерии производительности В качестве старшего инженера по цифровой рабочей среде вы должны выполнять свои обязанности, соблюдая следующие общие критерии производительности для этой должности на данном уровне: Экспертиза: Вы исследуете, создаете proof-of-concept и внедряете новые методы Коммуникация: Вы направляете других в решении проблем, будь то техническая проблема, препятствие проекту или конфликт Область: Вы направляете работу вашей команды, чтобы оказать положительное влияние на другие части компании, основываясь на детальном знании потребностей этих заинтересованных сторон и того, как эти потребности поддерживаются вашей командой Система: Вы отвечаете за соответствующий сегмент систем, которые регулярно используются для функционирования бизнеса, и хорошо знакомы с соответствующими KPI Процесс: Вы конструктивно ставите под сомнение статус-кво, чтобы найти области для улучшения командой Влияние: Вы регулярно оказываете влияние на всю вашу команду Для обеспечения безопасного процесса найма мы внедрили несколько этапов проверки личности, включая предоставление удостоверения личности с фотографией, выданного государством. Мы проводим проверку личности во время собеседований, а финальные собеседования могут потребовать личного присутствия. Все кандидаты должны пройти всестороннюю проверку биографических данных, личную проверку I-9 и могут быть подвергнуты тестированию на наркотики до трудоустройства. Использование инструментов искусственного интеллекта во время собеседований запрещено и контролируется. Предоставление ложной информации приведет к немедленному отказу в рассмотрении кандидатуры. Обязательные требования: Сотрудники должны иметь высокоскоростное широкополосное интернет-соединение со скоростью не менее 50 Мбит/с и возможность подключения по проводной сети к своей домашней сети для обеспечения эффективной удаленной работы. Эти требования могут обновляться по мере необходимости бизнесом. Evolent является работодателем, предоставляющим равные возможности, и рассматривает всех квалифицированных кандидатов одинаково, независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса ветерана или инвалидности. Если вам требуется разумное приспособление для доступа к информации, представленной на этом веб-сайте, свяжитесь с контакт рекрутера для получения дальнейшей помощи. Ожидаемый диапазон базовой заработной платы/вознаграждения для этой должности составляет $. В рамках нашего общего пакета компенсации Evolent с гордостью предлагает комплексные льготы (включая льготы по медицинскому страхованию) для квалифицированных сотрудников. Все определения компенсации основаны на навыках и опыте, требуемых для должности, и соответствуют опыту выбранных кандидатов, что может варьироваться выше и ниже указанных сумм.