Technical Program Manager

Вознаграждение: $175 000 - $215 000 в год

О нас:

Sardine — ведущая платформа для управления рисками, основанная на агентах, для борьбы с финансовыми преступлениями. Наше интегрированное решение объединяет данные команд по управлению рисками, помогая организациям в реальном времени останавливать мошенничество, предотвращать атаки, управляемые ИИ, и автоматизировать операции по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег (AML). Платформа Sardine усилена одним из самых быстрорастущих консорциумов по борьбе с мошенничеством на рынке, охватывающим более 6 миллиардов профилированных устройств, 800 миллионов потребителей и 3 миллиона предприятий по всему миру. Ведущие компании, включая FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo и Checkout.com, полагаются на Sardine для обеспечения безопасности и повышения доверия к своим продуктам.

Наша культура:

• Мы нанимаем талантливых, самостоятельных специалистов с чувством абсолютной ответственности и высокой ориентацией на рост.

• Мы ценим результат, а не отработанные часы. Мы считаем, что вам не нужно пропускать семейный ужин, школьное представление вашего ребенка, встречу с друзьями или визиты к врачу ради соблюдения произвольного рабочего графика.

• Мы — удаленная команда, распределенная по часовым поясам, поэтому нет офиса, куда нужно приходить — работайте там, где вам удобнее всего работать. Всего пара моментов, которые стоит учесть: оплата труда зависит от вашего местоположения, и вам нужно будет иметь постоянное место жительства в стране, в которой вы наняты. Так что, хотя нам нравится жизнь "сегодня в кофейне, завтра в горах", это не удаленка с паспортом на выбор, работайте откуда угодно на Земле — думайте о гибкости в пределах вашей страны, а не о безграничности.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:

• Удаленно — США или Канада

О РОЛИ:

По мере роста Sardine вместе с корпоративными клиентами наш процесс предоставления услуг должен соответствовать строгости управления программами, которую ожидают клиенты — формальное управление, четкое распределение ответственности и прогнозируемая отчетность — при этом развиваясь в темпе быстрорастущего стартапа, а не крупного унаследованного поставщика.

Вы будете отвечать за план интеграционного проекта в сложных, многосторонних корпоративных проектах: промежуточные результаты, зависимости, график реализации и отслеживание запросов на конкретные продуктовые функции клиентов до их решения, все это будет построено и поддерживаться в тесной координации с клиентом. Вы установите RACI и графики коммуникаций, будете держать отделы разработки, продукта и решений в курсе одного и того же критического пути и честно сообщать о том, что отстает, и почему.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Отвечать за план интеграционного проекта для корпоративных проектов, включая промежуточные результаты, зависимости и график реализации

• Быть доверенной контактной точкой клиента на протяжении всей интеграции: Регулярно и проактивно общаться, своевременно выявлять риски и глубоко понимать требования клиента

• Отслеживать конкретные продуктовые функции клиентов от получения запроса до его решения, чтобы заявки, поданные в отделы разработки и продукта, не терялись и не останавливались без контроля

• С самого начала каждого проекта определять RACI и распределение ролей/обязанностей, чтобы подотчетность была однозначной как для Sardine, так и для проектного офиса клиента

• Управлять регулярной, структурированной коммуникацией между отделами разработки, продукта, интеграции и клиентом — и проактивно управлять ожиданиями клиента, а не реагировать на них

• Обеспечивать, чтобы результаты и артефакты были организованы, актуальны и закреплены за нужным человеком

• Развить реальное понимание продукта Sardine, чтобы вы могли выступать в качестве партнера в обсуждении запросов на функции, а не просто передавать статус между клиентом и командой

• Отчитываться о состоянии проекта: отставание в сроках выполнения задач и его первопричины, риски зависимости и планирование мощностей для одновременных корпоративных проектов

ЧТО ВАМ ПОНАДОБИТСЯ:

• 7+ лет опыта технического управления программами или проектами, включая опыт управления внедрением для крупных корпоративных клиентов

• Прямой опыт работы в рамках формальных ожиданий корпоративного клиента по управлению проектами — структурированное управление, RACI, отчетность по этапам — и умение применять эту строгость без излишнего усложнения для небольших или более быстро меняющихся клиентов

• Опыт работы в сфере финтеха, платежей, борьбы с мошенничеством, управления рисками или комплаенса, желательно в B2B SaaS-компании, продающей корпоративным клиентам

• Уверенность в выступлении в качестве партнера для отделов разработки и продукта — способность достаточно компетентно говорить о технических зависимостях и компромиссах, чтобы помогать устранять препятствия и приоритизировать, а не просто отслеживать статус

• Отличные навыки письменного и устного общения, с умением переводить технический статус на язык, которому будет доверять проектный офис корпоративного клиента и высшее руководство

• Сильные организаторские способности и умение вести несколько одновременных, ответственных клиентских проектов, не упуская деталей

Преимущества, которые мы предлагаем:

• Щедрое вознаграждение в виде наличных и акций

• Возможность досрочной реализации всех опционов, включая еще не распределенные

• Работайте откуда угодно: удаленная культура

• Гибкое оплачиваемое время отпуска и ежегодный перерыв в конце года

• Медицинская страховка, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для сотрудников и их иждивенцев — только для США и Канады

• 4% софинансирование в 401k / RRSP — только для США и Канады

• MacBook Pro с доставкой на дом

• Единовременная выплата на обустройство домашнего офиса — стол, стул, монитор и т. д.

• Ежемесячная выплата на питание

• Ежемесячная выплата на социальные встречи

• Ежегодная выплата на здоровье и благополучие

• Ежегодная выплата на обучение

Присоединяйтесь к быстрорастущей компании с профессионалами мирового класса со всего мира. Если вы ищете значимую карьеру, вы нашли правильное место, и мы будем рады услышать вас.