О НАС Xsolla — это глобальная компания в сфере электронной коммерции, предлагающая надежные инструменты и сервисы для помощи разработчикам в решении насущных проблем индустрии видеоигр. От инди-студий до AAA-разработчиков, компании сотрудничают с Xsolla, чтобы финансировать, распространять, продвигать и монетизировать свои игры. Основываясь на вере в будущее видеоигр, Xsolla неуклонно следует миссии по объединению возможностей и постоянному предоставлению новых ресурсов создателям. Со штаб-квартирой и регистрацией в Лос-Анджелесе, Калифорния, Xsolla выступает в качестве поставщика услуг и помогла более чем 1500 разработчикам игр привлечь больше игроков и развить свой бизнес по всему миру. С большим количеством путей к прибыли и способов выиграть, у разработчиков есть все необходимое, чтобы наслаждаться игрой.

ОБЯЗАННОСТИ Полное управление IT-процессами онбординга и офбординга сотрудников, включая настройку учетных записей, предоставление и отзыв прав доступа, а также выдачу оборудования. Администрирование основных внутренних и внешних сервисов компании (Google Workspace, Atlassian, Okta, LDAP, VPN, SIP), а также офисной сети и систем AV и конференц-залов. Выступать в качестве основного контактного лица на месте в офисе, обеспечивая сочетание поддержки на месте и удаленной поддержки с сильным фокусом на обслуживание клиентов. Управлять офисным IT-оборудованием на протяжении всего его жизненного цикла: закупка, развертывание, обслуживание и вывод из эксплуатации аппаратного (принтеры и сканеры, периферийные устройства, AV) и программного обеспечения, поддерживая точность инвентарных запасов и регистрируя все распределения. Управлять отношениями с поставщиками IT-оборудования и услуг (например, Apple, Dell, Asus, Logitech). Оказывать IT-поддержку внутренних мероприятий, таких как митапы и конференции, а также поддерживать перемещения рабочих мест сотрудников и реконфигурацию офиса. Создавать и поддерживать четкую IT-документацию и руководства для систем и процессов, за которые вы отвечаете.

ТРЕБОВАНИЯ Не менее 3-4 лет практического опыта в сфере IT, включая устранение неполадок, установку и обслуживание аппаратного и программного обеспечения. Профессиональное владение английским языком на рабочем уровне, способность ясно объяснять технические концепции нетехническим коллегам. Практический опыт администрирования основных бизнес-систем и систем управления идентификацией (например, Google Workspace, Atlassian, Okta, LDAP, VPN). Опыт работы с офисными сетями, системами AV и конференц-залов, системами видеонаблюдения (CCTV) и физической безопасности, а также резервным копированием и восстановлением. Отличные межличностные навыки с искренним клиентоориентированным подходом. Комфортная работа самостоятельно и полное решение проблем в динамичной среде, где приоритеты могут быстро меняться. Проактивность и организованность, желание учиться, с сильными практическими навыками решения проблем.

ПРЕИМУЩЕСТВА Опыт поддержки глобальной или многоофисной организации. Предыдущий опыт работы в быстроразвивающейся организации с предпринимательским подходом. Степень младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области. Дополнительные языковые навыки, такие как азербайджанский или русский.

Должностные обязанности и ответственность на этой должности могут изменяться со временем для поддержки целей организации и индивидуального роста. Данное описание вакансии предназначено для обозначения общего характера и уровня выполняемой работы и не претендует на исчерпывающий перечень всех обязанностей, ответственности и квалификаций, необходимых для этой должности. Подавая заявление, вы даете согласие Xsolla на проведение проверки биографических данных, где это разрешено законом, после финального этапа собеседования. Все проверки будут соответствовать местным нормам, и ваша информация будет обрабатываться конфиденциально. Xsolla серьезно относится к вашей конфиденциальности и не будет продавать или распространять за пределы компании какие-либо личные данные, полученные в процессе найма. В соответствии с применимыми законами о защите данных, Xsolla стремится защищать вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью данных, обращайтесь по адресу: контакт рекрутера