Trust & Safety Ads Operations Analyst, Programs

Заголовок: Аналитик операций по обеспечению доверия и безопасности в рекламе, программы Компания: OpenAI Местоположение: Сан-Франциско

Компенсация: 252 000 - 280 000 долларов США в год

О команде

В OpenAI команда операционной деятельности по обеспечению доверия и безопасности (Trust & Safety Operations) играет центральную роль в защите платформы OpenAI, клиентов и общественности от злоупотреблений. Мы тесно сотрудничаем с командами по продуктам, разработке, юридическим вопросам, политике и выводу на рынок, чтобы выявлять возникающие риски, создавать и развивать системы обеспечения соблюдения правил, а также обеспечивать высококачественные операции, предоставляя при этом отличный пользовательский опыт в больших масштабах.

Мы создаем команду операционной деятельности по обеспечению доверия и безопасности в области монетизации, чтобы OpenAI могла развивать рекламу безопасным, надежным и устойчивым способом — для пользователей, рекламодателей и бизнеса. Эта команда находится на стыке операционного масштаба, продуктовых рисков и быстрого роста доходов, разрабатывая системы и операции, которые позволяют масштабировать рекламу без ущерба для доверия или безопасности пользователей. Для нас крайне важно, чтобы наш рекламный продукт создавался в соответствии с нашими рекламными принципами, и эта команда является ключом к этому.

О роли

Мы ищем старшего специалиста по операционной деятельности, который поможет нам создать и масштабировать операции по обеспечению доверия и безопасности в области монетизации в OpenAI. На этой должности вы будете отвечать за критически важные рабочие процессы в области доверия и безопасности рекламы, от определения проблемы до масштабирования операций, тесно сотрудничая с командами по продуктам, политике, разработке, юридическим вопросам и выводу на рынок, чтобы превращать неоднозначные приоритеты в устойчивые операционные модели.

Эта роль находится на стыке стратегии и исполнения: вы будете определять объем работ, согласовывать ответственных, управлять этапами и рисками, разрешать зависимости и создавать рабочие процессы, структуры принятия решений и операционные механизмы, которые позволят масштабировать операции по обеспечению доверия и безопасности в рекламе. Вы будете заниматься запуском новых программ, стабилизацией существующих рабочих процессов и передачей устойчивого владения по мере развития приоритетов.

По мере того как OpenAI внедряет новые форматы и партнерства, приносящие доход, вы будете структурировать сложные инициативы, которые сбалансируют безопасность пользователей, опыт рекламодателей и рост бизнеса. Вы будете использовать данные и сигналы с передовой линии для выявления узких мест, пробелов в качестве, потребностей в мощностях и высокоэффективных вмешательств, а также сообщать четкие рекомендации и компромиссы кросс-функциональным партнерам и руководству.

На этой должности вы будете:

• Отвечать за сложные, высокоэффективные программы по обеспечению доверия и безопасности в рекламе — от определения проблемы до запуска, стабилизации и масштабирования операций.

• Определять объем программы, ответственных, этапы, риски, показатели успеха и темпы исполнения для стратегических операционных разработок.

• Преобразовывать ограничения, связанные с политикой, рисками, техническими, юридическими и операционными аспектами, в рабочие процессы, требования, руководства, пути эскалации и структуры принятия решений.

• Координировать работу с командами по продуктам, политике, разработке, юридическим вопросам, выводу на рынок, поддержке, поставщиками и другими партнерами для разрешения зависимостей и продвижения критически важных задач.

• Гибко переключаться между приоритетами: запускать новые программы, улучшать существующие рабочие процессы, укреплять процессы передачи задач и передавать устойчивое владение соответствующим командам.

• Использовать операционные данные и сигналы с передовой линии для выявления узких мест, пробелов в качестве, потребностей в мощностях, сбоев в управлении и наиболее эффективных вмешательств.

• Доводить до конца решение высокоприоритетных эскалаций и кросс-функциональных вопросов с предоставлением четкого контекста, ответственных лиц, следующих шагов и долгосрочных последующих действий.

• Создавать программные механизмы, обеспечивающие эффективное выполнение операций, включая дорожные карты, журналы принятия решений, отчеты о статусе, реестры рисков, операционные обзоры и коммуникацию с руководством.

• Определять, где инструменты ИИ, автоматизация, легкие системы или более простые рабочие процессы могут повысить скорость, согласованность и масштаб, сохраняя при этом соответствующий человеческий контроль.

Вы можете преуспеть в этой роли, если вы:

• Имеете 8+ лет опыта в управлении программами, стратегии и операциях, продуктовых операциях, техническом управлении программами, обеспечении доверия и безопасности, управлении рисками, операциях в области рекламы или монетизации или смежной области.

• Глубоко знакомы с рекламными экосистемами, рисками для рекламодателей или высокорисковыми масштабируемыми операциями.

• Имеете подтвержденный опыт взятия сложных, неоднозначных, кросс-функциональных задач от определения проблемы до запуска и масштабирования операций.

• Обладаете сильными организационными навыками и навыками исполнения; способны управлять множеством движущихся частей, оставаясь при этом сосредоточенными на наиболее важных решениях и рисках.

• Обладаете сильным операционным суждением и системным мышлением — способны проектировать операционные модели, которые масштабируются за пределы ручной проверки.

• Имеете опыт построения доверия и достижения согласия между командами по продуктам, политике, разработке, продажам, юридическим вопросам, поддержке, поставщикам и другим партнерам без прямого полномочия.

• Удобно используете данные и операционные метрики для выявления узких мест, приоритизации работы, измерения воздействия и информирования о компромиссах.

• Обладаете технической и аналитической грамотностью для анализа панелей мониторинга, потоков данных, пробелов в инструментарии, автоматизации и сценариев сбоев, даже если вы не пишете производственный код.

• Отличные навыки письменного и устного общения, включая способность объяснять сложные компромиссы в области рисков, решения и неполные доказательства операционным, техническим, политическим и руководящим аудиториям.

• Имеете опыт готовности к запуску, программ контроля качества, автоматизации рабочих процессов, операционной деятельности поставщиков или операций с использованием ИИ, обладая сильным суждением относительно мер безопасности и ответственного развертывания.

О OpenAI

OpenAI — это компания по исследованию и внедрению ИИ, занимающаяся тем, чтобы общий искусственный интеллект приносил пользу всему человечеству. Мы расширяем границы возможностей систем ИИ и стремимся безопасно внедрять их в мир посредством наших продуктов. ИИ — чрезвычайно мощный инструмент, который должен создаваться с учетом безопасности и потребностей человека в основе, и для достижения нашей миссии мы должны охватывать и ценить множество различных точек зрения, голосов и опыта, которые составляют полный спектр человечества.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или других применимых характеристик, защищенных законом.

Проверки биографических данных кандидатов будут проводиться в соответствии с применимым законодательством, а квалифицированные кандидаты с судимостью или обвинительными приговорами будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с этими законами, включая постановление Сан-Франциско о справедливых шансах (San Francisco Fair Chance Ordinance), постановление округа Лос-Анджелес о справедливых шансах для работодателей (Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers) и Калифорнийский закон о справедливых шансах (California Fair Chance Act) для кандидатов из США. Для неучтенных работников округа Лос-Анджелес: мы разумно полагаем, что криминальная история может иметь прямую, неблагоприятную и отрицательную связь с выполнением следующих должностных обязанностей, что потенциально может привести к отзыву условного предложения о трудоустройстве: защита вверенного вам компьютерного оборудования от кражи, утери или повреждения; возврат всего имеющегося у вас компьютерного оборудования (включая содержащиеся в нем данные) после увольнения или окончания назначения; и сохранение конфиденциальности проприетарной, конфиденциальной и непубличной информации. Кроме того, должностные обязанности требуют доступа к безопасным и защищенным информационным технологиям и связанных с ними обязательств по обеспечению безопасности данных.

Чтобы уведомить OpenAI о том, что, по вашему мнению, данное объявление о вакансии не соответствует требованиям, пожалуйста, отправьте отчет через эту форму. Ответы на запросы, не связанные с соответствием объявления о вакансии требованиям, предоставляться не будут.

Мы стремимся предоставлять разумные условия для кандидатов с ограниченными возможностями, и запросы можно отправлять по этой ссылке.

Политика конфиденциальности OpenAI для глобальных кандидатов

В OpenAI мы считаем, что искусственный интеллект обладает потенциалом помочь людям решить огромные глобальные проблемы, и мы хотим, чтобы преимущества ИИ были широко распространены. Присоединяйтесь к нам в формировании будущего технологий.