Эта роль заключается в сотрудничестве с командой поддержки продаж или командой по работе с клиентами, выступая в качестве технических экспертов при презентациях для клиентов. Кроме того, роль заключается в определении технических требований для достижения целей клиента и выполнении функций связующего звена между отделами продаж/развития бизнеса и инженерными отделами организации. Роль также отвечает за запросы информации или предложения от клиентов, предоставляя технические детали предлагаемых решений.
Инженеры по предпродажам затем должны координировать переход от предпродажных спецификаций к инжинирингу реализации после присуждения контрактов.
- Оказывать предпродажную техническую поддержку команде продаж и помогать клиентам/партнерам по техническим вопросам, предлагая решения и техническую поддержку системным интеграторам, разработчикам и конечным пользователям.
- Управление проектами для решений, т.е. для обработки проектов и координации между отделами
- Управление системной интеграцией, т.е. планирование и проведение технических семинаров, включая программирование, техническую поддержку на месте и предоставление хороших советов
- Активно взаимодействовать с конечным пользователем посредством эффективной коммуникации для понимания их потребностей и соответствующего предложения решений
- Участвовать в запуске продуктов, включая планирование, демонстрацию и проведение обучения по продуктам
- Проводить опросы рыночного анализа для выявления местных рыночных тенденций и потребностей
- Степень бакалавра или сочетание образования и опыта в области инженерии, информационных систем или делового администрирования
- Программные навыки
- MS Office (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
- Базовое понимание сетей (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
- Базовое понимание SOAP Interface (Предпочтительно)
- Базовое понимание DLL (Предпочтительно)
- C++ (Предпочтительно)
- Java (Предпочтительно)
- VB и VBA (Опционально)
- Макросы Excel (Опционально)
- Пятилетний опыт работы в отрасли, в том числе два или более лет в области продаж или консалтинга
- Доказанные технические навыки, выдающиеся межличностные способности и сильные навыки письменного и устного общения
- Внимание к деталям, а также аналитические способности и навыки решения проблем
- Позитивная, клиентоориентированная личность
