Sales Engineer

Должность: Инженер по продажам Местоположение: Манила, Филиппины

Местоположение: Манила, Филиппины Занятость: Полная Инженер по продажам Скажите привет возможностям. Если вы хотите стать частью того, что будет дальше в сфере коммуникаций, вы находитесь в правильном месте. В RingCentral мы верим, что лучший клиентский опыт возникает, когда люди и ИИ работают вместе. Наш портфель голосового ИИ на базе агентов — AIR, AVA и ACE — объединяет автоматизацию, помощь и аналитику на протяжении всего жизненного цикла разговора. Результат? Более бесшовный и интеллектуальный опыт для бизнеса во всем мире. С ARR более 2,5 млрд долларов США и ежегодными инвестициями в НИОКР в размере 250 млн долларов США мы строим будущее бизнес-коммуникаций на базе ИИ. Вот где вы и ваши навыки пригодятся. В настоящее время мы ищем: Инженер по решениям для продаж операторам связи RingCentral — это технический специалист по предпродажной подготовке, ответственный за партнерство с организациями поставщиков услуг, прямыми продавцами и их торговыми партнерами. Инженер по продажам операторам связи должен обладать глубокими знаниями всей экосистемы RingCentral. Включая другие решения UCaaS, устаревшие голосовые технологии, сети передачи данных и безопасность. Основные обязанности включают общее обеспечение готовности партнеров и обучение, проведение удаленных и очных демонстраций продуктов, совместные продажи, обеспечение сетевой готовности потенциальных клиентов и проверку решений посредством концепций доказательства (POC) для возможностей продаж. Дополнительные обязанности включают, но не ограничиваются, развитие бизнеса, мониторинг и поддержку совместных команд SE, управление запросами на функции клиентов и документирование для команды продукта, лабораторные испытания, непрерывное обучение платформе и базовым технологиям, а также поддержку мероприятий, связанных с поставщиками услуг, как внутренних, так и ориентированных на клиентов. Обязанности: Взаимодействие с ключевыми партнерами операторов связи и торговыми партнерами для лучшего понимания возможностей и требований к поддержке Оказание поддержки поставщикам услуг и клиентам, командам продаж RingCentral Партнерство с заинтересованными сторонами команды продукта для разработки и приоритизации дорожной карты продукта Развитие отношений с внутренними и внешними партнерами и ресурсами Партнерство с командой для оценки новых технических решений для удовлетворения или превышения требований потенциальных клиентов и заказчиков Быть в курсе соответствующих конкурентных решений, продуктов и услуг Поддержка и участие с другими инженерами по продажам в проведении расширенных технических презентаций для клиентов и потенциальных клиентов, как удаленно, так и лично. Разработка и поддержание экспертных знаний обо всех приложениях и продуктах RingCentral Чтобы добиться успеха в этой роли, вы должны иметь опыт: Более 4 лет опыта работы в качестве инженера по техническим продажам в среде SaaS (программное обеспечение как услуга) или эквивалентный релевантный опыт. Более 4 лет опыта работы в качестве инженера по продажам решений, продающего напрямую поставщикам услуг. Желательные квалификации: Способность применять решения, технологии и продукты к бизнес-возможностям. Знания и продемонстрированный опыт работы в одной или нескольких из следующих областей специализации: Голосовая связь, Видеосвязь, Мобильная связь. Знание протоколов VoIP, IMS и сетей передачи данных. Понимание процессов предоставления услуг, выставления счетов и интеграции поставщиков услуг. Понимание требований к коммуникациям клиентов и бизнес-драйверов для корпоративных бизнес-рынков. Конкурентные знания, включая решения, технологии и предложения продуктов. Демонстрирует способность преуспевать в понимании и передаче сложных технических решений и проблем. Отличные навыки письменной, устной и презентационной коммуникации. Что мы предлагаем: Комплексный пакет HMO (медицинское и стоматологическое страхование) Отпуск для личных нужд Ежеквартальный бонус за производительность Программы поддержки сотрудников и благополучия Рабочая культура RingCentral — это основа нашего успеха. И не просто поверьте нам на слово: мы признаны Best Place to Work по версии BuiltIn, Top Work Culture по версии Comparably и обладаем местными наградами BPTW во всех крупных регионах. Суть в том, что мы стремимся нанимать и удерживать отличных людей, потому что мы знаем, что вы — движущая сила нашего успеха. О RingCentral/Acquire Intelligence RingCentral — мировой лидер в области бизнес-коммуникаций на базе голосового ИИ, предлагающий интегрированную платформу для бизнес-телефонии, SMS, контакт-центров, управления производительностью рабочей силы, видеоконференций и обмена сообщениями. Являясь коммуникационным уровнем, связывающим бизнес и клиентов, RingCentral является «передней дверью» бизнес-коммуникаций и находится в выгодном положении для применения ИИ на каждом этапе коммуникационного процесса — до, во время и после каждого взаимодействия. Наш портфель ИИ на базе агентов включает автономных голосовых ИИ-агентов, которые автоматизируют звонки, помогают в реальном времени и анализируют каждое взаимодействие, позволяя бизнесу работать умнее, реагировать быстрее и более осмысленно общаться со своими клиентами. Посетите ringcentral.com, чтобы узнать больше. RingCentral — работодатель, предоставляющий равные возможности, который действительно ценит разнообразие. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или статуса инвалидности. Мы стремимся предоставлять разумные приспособления для лиц с ограниченными возможностями в процессе подачи заявки и собеседования. Если вам требуются такие приспособления, нажмите на следующую ссылку, чтобы узнать больше о том, как мы можем вам помочь. Acquire Intelligence трансформирует способы роста и работы компаний, сочетая интеллектуальный глобальный аутсорсинг с консультациями и внедрением ИИ для ускорения роста и трансформации бизнеса в масштабе. Мы устраняем неэффективность, автоматизируем с намерением и перераспределяем работу туда, где она работает лучше всего. Имея 9 000 сотрудников в Австралии, на Филиппинах, в Доминиканской Республике и США, мы предоставляем безопасные и масштабируемые решения в области клиентского опыта, бэк-офиса и цифровых операций. Основанная в 2006 году, Acquire предлагает гибкие модели предоставления услуг, начиная от создания удаленных команд и заканчивая комплексным аутсорсингом как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Наше подразделение ИИ ускоряет трансформацию с помощью стратегий автоматизации, обеспечивающих гарантированную рентабельность инвестиций. Все решения подкреплены глубокой экспертизой и соответствием требованиям корпоративного уровня. В Acquire Intelligence мы — Безопасные, Гибкие и Инновационные. Мы осуществляем трансформацию с намерением, воздействием и предпринимательской энергией. Завершая подачу заявки на эту должность, вы: Соглашаетесь с тем, что информация, собранная через этот сайт, будет обрабатываться только с вашего предварительного согласия и для цели облегчения ваших возможностей трудоустройства. Прочитали и согласились с нашей Политикой конфиденциальности данных.