Senior Presales Engineer

Должность: Старший инженер пресейл Компания: Twilio Местоположение: Удаленно - США

Кто мы
В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, не выходя из дома. Мы предоставляем инновационные решения для сотен тысяч компаний и предоставляем миллионам разработчиков по всему миру возможность создавать персонализированный клиентский опыт. Наша приверженность удаленной работе, а также сильная культура связи и глобальной инклюзивности означают, что независимо от вашего местоположения, вы являетесь частью динамичной команды с разнообразным опытом, которая ежедневно оказывает глобальное влияние. Продолжая революционизировать способы взаимодействия людей во всем мире, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу по-настоящему полезной. Ваша карьера в Twilio — в ваших руках. . Найм и как мы работаем Мы используем искусственный интеллект (ИИ), чтобы сделать процесс найма эффективным. Тем не менее, каждое решение о найме принимается реальными сотрудниками Twilio! Кроме того, хотя мы являемся компанией, ориентированной на удаленную работу, вас могут попросить приходить лично по мере необходимости для встреч команды, внеофисных мероприятий отдела или встреч с клиентами. . Представьте себя в Twilio Присоединяйтесь к нам в качестве нашего следующего старшего инженера решений в команде Twilio Regulated Verticals Communications! О работе В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, не выходя из дома. Мы предоставляем инновационные решения для сотен тысяч компаний и предоставляем миллионам разработчиков по всему миру возможность создавать персонализированный клиентский опыт. Наша приверженность удаленной работе, а также сильная культура связи и глобальной инклюзивности означают, что независимо от вашего местоположения, вы являетесь частью динамичной, разнообразной команды, которая ежедневно оказывает глобальное влияние. Продолжая революционизировать способы взаимодействия людей во всем мире, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу по-настоящему полезной. Ваша карьера в Twilio — в ваших руках. Обязанности В этой роли вы будете: Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами для выполнения предпродажных мероприятий, включая квалификацию возможностей, демонстрации, прототипы (Proof-of-Concept), RFP, техническую документацию, технические презентации и обучающие сессии. Помогать клиентам достигать успеха, возглавляя технические продажи и продажи продуктов, рекомендуя лучшие практики решений и консультируя их по использованию API Twilio. Позиционировать себя как доверенного консультанта для наших клиентов, беря на себя инициативу по пониманию технических проблем клиентов посредством выявления потребностей, с целью разработки, демонстрации и представления инновационных решений, которые решают бизнес-задачи. Создавать и проводить высокоинтерактивные, сложные и увлекательные демонстрации продуктов для клиентов, чтобы продемонстрировать возможности коммуникационных продуктов Twilio, одновременно формируя прочные отношения с клиентами как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами. Быть практичным, энергичным, увлеченным и творческим специалистом по решению проблем, обладающим знаниями о том, как добиваться результатов, и способностью вести других к успеху. Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере ее роста. Вносить вклад в сообщество инженеров решений Twilio посредством обмена знаниями, создания демонстрационных материалов и разработки повторно используемых презентаций. Квалификация Twilio ценит разнообразный опыт из всех отраслей, и мы поощряем всех, кто соответствует требуемым квалификациям, подавать заявки. Если ваша карьера только начинается или не шла по традиционному пути, не позволяйте этому помешать вам рассматривать Twilio. Мы всегда ищем людей, которые привнесут что-то новое! *Требуется: 5+ лет опыта пресейла в продаже сложных технических продуктов или 6+ лет профессионального опыта поддержки технических продуктов в сочетании с опытом работы с клиентами, особенно в области предоставления услуг или консалтинга. Отличные коммуникативные навыки и навыки презентации, позволяющие завоевать доверие аудитории. Увлекательный рассказчик — вы можете завоевать доверие аудитории и донести сложные темы до аудитории разного уровня. Способность глубоко понять потребности клиента в области коммуникаций и направить его к техническому решению. Предыдущий опыт разработки программного обеспечения или знание одного или нескольких из следующих областей: Степень бакалавра и/или магистра в технической области (инженерия, математика, информатика) или эквивалентный практический опыт. Желательно: Знакомство с облачными платформами (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) и архитектурой облачных приложений. Предыдущий опыт работы в телекоммуникационной сфере, SIP, контакт-центрах или безопасности будет плюсом. Опыт работы с методологиями продаж. Местоположение Эта должность предполагает удаленную работу, но на нее нельзя нанимать сотрудников в Калифорнии, Коннектикуте, Иллинойсе, Массачусетсе, Мэриленде, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Орегоне, Пенсильвании, Род-Айленде, Техасе, Вирджинии, Вашингтоне или Вашингтоне, округ Колумбия. Поездки Мы уделяем приоритетное внимание связям и возможностям для построения отношений с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли ожидается около 10% командировок, чтобы помочь вам значимо общаться лично. Что мы предлагаем Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный отпуск по уходу за ребенком и для поддержания здоровья, медицинское страхование, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения варьируются в зависимости от местоположения. Компенсация *Обратите внимание: эта вакансия открыта для кандидатов за пределами Калифорнии, Колорадо, Гавайев, Иллинойса, Мэриленда, Массачусетса, Миннесоты, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Вермонта, Вашингтона (округ Колумбия) и штата Вашингтон. Приведенная ниже информация предоставляется только для кандидатов, нанятых в этих регионах. Ориентировочные диапазоны оплаты для этой должности следующие: Базируется в Колорадо, Гавайях, Миннесоте или Вермонте: $114,224 - $142,780. Базируется в Вашингтоне (округ Колумбия), Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе или Калифорнии (за пределами района залива Сан-Франциско): $120,568 - $150,710. Базируется в Нью-Йорке, Нью-Джерси, штате Вашингтон или районе залива Сан-Франциско, Калифорния: $126,912 - $158,640. Эта должность может давать право на участие в плане опционов Twilio. Все должности, как правило, имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счет 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком. Эта должность дает право на получение комиссионных. Начальная заработная плата успешного кандидата будет определяться на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое положение. Информация о крайнем сроке подачи заявок (требуется для ВСЕХ вакансий в США) Заявки на эту должность предполагается принимать до 10 ноября 2026 года, но могут измениться в зависимости от потребностей бизнеса. Twilio мыслит масштабно. А вы? Нам нравится решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и мы всегда готовы пробовать новое. Вот почему мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даем сотрудникам возможность вносить позитивные изменения в свои сообщества, поддерживая их волонтерскую деятельность и пожертвования. Итак, если вы готовы полностью раскрыть свой потенциал, сделать лучшую работу и стать лучшей версией себя, подавайте заявку сейчас! Если эта должность вам не подходит, рассмотрите другие открытые вакансии. . Будьте бдительны в отношении мошенничества при найме Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб-сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы общаетесь с официальным адресом электронной почты @ twilio.com. Мы никогда не будем запрашивать оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложений о работе без формального процесса собеседования и не проводим собеседования исключительно через текстовые мессенджеры. . Twilio гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения по репродуктивному здоровью или связанные с этим медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с ограниченными возможностями, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых юридически защищенных характеристик. Мы также рассматриваем кандидатов с судимостью в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться на предмет трудоустройства в соответствии с постановлением округа Лос-Анджелес о справедливых возможностях для работодателей и Законом Калифорнии о справедливых возможностях. Кроме того, Twilio участвует в программе E-Verify в определенных местах, как того требует закон.