Название: Старший менеджер по инжинирингу — SaaS (4045)
Местоположение: Мехико / Мексика / Мехико, Мексика / Удаленно
О GBG
Обеспечиваем безопасную и продуктивную цифровую жизнь для реальных людей повсюду.
Наша миссия — дать больше реальным людям доступ к возможностям, а бизнесу — к большему количеству реальных людей. Наши технологии используют разнообразные и надежные данные для создания единой точки истины для верификации личности и адреса.
Имея за плечами более 30 лет опыта, наша команда и технологии нацелены на обеспечение безопасной и продуктивной цифровой жизни для всех. Независимо от возраста, местоположения или происхождения, реальные люди повсюду должны иметь возможность доказать в цифровом виде, кто они и где живут.
О команде и роли
GBG Go — это платформа, которую наши клиенты используют для проектирования, развертывания и управления процессами верификации личности. Здесь наши данные, возможности принятия решений и оркестрации представлены миру — через Go API, через Hosted Journeys, которые клиенты встраивают непосредственно в свои потоки онбординга, и через Interactions Editor, который позволяет им настраивать и развивать эти процессы без написания кода.
Мы ищем Старшего менеджера по инжинирингу, который возглавит группу Go Core Platform: три full-stack команды, каждая из которых ориентирована на один из этих потоков создания ценности. Вы будете отвечать за состояние, пропускную способность и техническое направление всех трех, а также за согласованность платформы, которую они совместно создают — единый пользовательский опыт, а не три смежных.
Это практическая руководящая роль для того, кто одинаково уверенно чувствует себя как в обсуждении архитектуры, так и в разговоре о производительности. Вы будете подчиняться SVP Product Engineering и тесно сотрудничать с командами Product, Design, Architecture и Customer-facing.
Наряду с выполнением задач, вы будете играть ведущую роль в совершенствовании процессов разработки. GBG инвестирует в инжиниринг с поддержкой ИИ, и эта группа — одно из мест, где эта практика будет проверена перед масштабированием. Вы определите стандарты, правила и метрики, которые превратят ИИ из индивидуального эксперимента в надежную организационную возможность.
Что вы будете делать
Руководство разработкой в трех потоках создания ценности
- Отвечать за результаты разработки команд Go API, Hosted Journeys и Interactions Editor — объем, последовательность, качество и предсказуемость.
- Формировать четкие обязательства с Product и придерживаться их, при этом своевременно честно сообщая об изменениях.
- Обеспечивать независимое движение трех потоков, где это возможно, и их координацию, где это необходимо, управляя межкомандными зависимостями до того, как они станут блокерами.
- Устанавливать и использовать значимые сигналы производительности (поток, время цикла, коэффициент сбоев при изменении, пропущенные дефекты) для принятия решений, а не для отчетности о деятельности.
Техническое направление и согласованность платформы
- Сотрудничать с архитекторами и старшими инженерами в техническом направлении Go core: дизайн API и версионирование, поведение среды выполнения journey, моделирование конфигурации и границы между ними.
- Поддерживать общие стандарты надежности, производительности, наблюдаемости и безопасности пользовательских интерфейсов.
- Активно управлять техническим долгом и отказоустойчивостью платформы как запланированным вложением, а не остаточной деятельностью.
- Убедиться, что три потока сходятся на общих шаблонах, компонентах и контрактах, а не расходятся в три диалекта одной платформы.
Инжиниринг с поддержкой ИИ и зрелость SDLC
- Руководить внедрением разработки с помощью ИИ в ваших командах — агенты для написания кода, помощь при ревью, генерация тестов, документация и многое другое.
- Определить, что такое хорошо: практики промптинга и контекста, ожидания от человеческого ревью, оценка сгенерированных результатов и правила, обеспечивающие неизменность качества и безопасности.
- Установить метрики для оценки внедрения и воздействия — на пропускную способность, качество и опыт разработчиков — и строго отличать реальные выгоды от предполагаемых.
- Кодифицировать успешные подходы в воспроизводимую практику и делиться ими, способствуя разработке стандартов и обучению в более широкой инженерной организации.
- Адаптировать планирование, оценку и ритуалы ревью к миру, где ограничением все чаще становится суждение и проверка, а не скорость создания.
Руководство людьми
- Руководить, обучать и развивать full-stack инженеров в трех командах, включая техлидов и старших индивидуальных контрибьюторов.
- Устанавливать четкие ожидания, давать прямую и полезную обратную связь, и применять справедливый, основанный на фактах подход к оценке производительности и карьерному росту.
- Отвечать за найм в группу и повышать планку оценки инженеров по мере продвижения.
- Создавать вовлеченные и психологически безопасные команды, которые берут на себя реальную ответственность за то, что они запускают в продакшн.
Партнерство с заинтересованными сторонами и коммуникация
- Выступать в качестве инженерного партнера для руководства Product по дорожной карте Go core.
- Транслировать техническую реальность в понятия, с которыми могут работать коммерческие и руководящие стейкхолдеры — компромиссы, риски и уровни уверенности, а не жаргон.
- Представлять группу в ситуациях инцидентов, эскалаций и критически важных для клиентов ситуаций, а также вести последующую работу.
Навыки, которые мы ищем
- Значительный опыт управления инжинирингом, включая руководство несколькими командами или группой отрядов (в идеале 20+ инженеров, напрямую и через техлидов).
- Подтвержденный опыт поставки и эксплуатации SaaS-платформ для клиентов в масштабе — публичные API, встраиваемые/хостируемые решения или продукты, управляемые конфигурацией.
- Достоверная full-stack техническая глубина: достаточная, чтобы оспаривать проектные решения как на стороне сервиса, так и на стороне фронтенда, без необходимости принимать их самостоятельно.
- Глубокое понимание современных инженерных практик — CI/CD, trunk-based development, feature flagging, progressive delivery, testing strategy, observability.
- Демонстрируемый практический опыт работы с рабочими процессами разработки с помощью ИИ и четкая точка зрения на то, где они помогают, где нет, и как отличить одно от другого.
- Уверенное владение метриками и системным мышлением — способность создавать измерительные системы, которые меняют поведение, а не просто заполняют дашборд.
- Способность руководить в глобально распределенной среде и влиять на коллег и команды, которыми вы напрямую не управляете.
- Отличные коммуникативные навыки для технической, продуктовой и руководящей аудитории.
Приветствуется
- Опыт в области верификации личности, борьбы с мошенничеством, KYC/AML, RegTech или другой регулируемой области данных.
- Опыт работы с оркестрацией процессов, движками рабочих процессов, инструментами конфигурации low-code или встраиваемыми SDK и виджетами.
- Опыт создания или масштабирования внутренних платформ для разработчиков и практики их поддержки.
Чтобы узнать больше
Как работодатель, предоставляющий равные возможности, мы стремимся к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды, где каждый чувствует себя ценным и уполномоченным. Пожалуйста, сообщите вашему партнеру по привлечению талантов GBG, если вам требуются какие-либо разумные приспособления в процессе собеседования.
Чтобы пообщаться с командой Talent Attraction и узнать больше о наших преимуществах и о том, почему мы отличное место для работы, напишите на контакт рекрутера, и мы свяжемся с вами. Вы также можете узнать больше о карьере в GBG и ознакомиться с нашими текущими вакансиями на gbgplc.com/careers.
Раскройте свой потенциал и станьте частью нашей миссии по обеспечению безопасной и продуктивной цифровой жизни.
Требования
Преимущества
Чтобы узнать больше
Как работодатель, предоставляющий равные возможности, мы стремимся к созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды, где каждый чувствует себя ценным и уполномоченным. Пожалуйста, сообщите вашему партнеру по привлечению талантов GBG, если вам требуются какие-либо разумные приспособления в процессе собеседования.
Чтобы пообщаться с командой Talent Attraction и узнать больше о наших преимуществах и о том, почему мы отличное место для работы, напишите на контакт рекрутера, и мы свяжемся с вами. Вы также можете узнать больше о карьере в GBG и ознакомиться с нашими текущими вакансиями на gbgplc.com/careers.
Раскройте свой потенциал и станьте частью нашей миссии по обеспечению безопасной и продуктивной цифровой жизни.
