Fraud Investigations Analyst

Аналитик по расследованию мошенничества

Местоположение: Денвер, Колорадо / Уэстлейк, Техас / Денвер, Колорадо; Уэстлейк, Техас

Вознаграждение (Зона 2 (Денвер, Колорадо; Уэстлейк, Техас; Чикаго, Иллинойс)): 23 – 27 USD в час

Вознаграждение (Зона 3 (Лейк-Мэри, Флорида; Клируотер, Флорида; Гейнсвилл, Флорида)): 22 – 26 USD в час

Присоединяйтесь к нам в создании будущего финансов.

Наша миссия — демократизировать финансы для всех. По оценкам, в течение следующих двух десятилетий молодое поколение унаследует активы на сумму 124 триллиона долларов. Это крупнейший трансфер богатства в истории человечества. Если вы готовы оказаться в эпицентре этого исторического культурного и финансового сдвига, читайте дальше.

О команде + роль

Мы собираем элитную команду, применяющую передовые технологии для решения крупнейших финансовых проблем мира. Мы ищем смелых мыслителей. Острых решателей проблем. Создателей, которые стремятся оказать влияние. Robinhood — это не место для самоуспокоенности, это место, где амбициозные люди достигают наилучших результатов в своей карьере. Мы — высокоэффективная, быстро развивающаяся команда, в центре всего, что мы делаем, стоят этические принципы. Ожидания высоки, как и вознаграждение.

Команда по расследованию мошенничества помогает защищать клиентов и платформу, проверяя подозрительную активность, устанавливая факты произошедшего и принимая меры по снижению рисков. В роли аналитика по расследованию мошенничества вы будете рассматривать оповещения о мошенничестве, анализировать транзакционные и поведенческие сигналы, а также документировать результаты в соответствии с внутренней политикой и нормативными требованиями. Вы также будете направлять случаи с более высоким риском соответствующим партнерам и помогать ограничивать влияние на клиентов посредством своевременных и точных расследований — ваша работа напрямую поддерживает доверие и безопасность на всей платформе Robinhood!

Эта должность предполагает работу в наших офисах в Денвере (Колорадо) и Уэстлейке (Техас) с обязательным присутствием в офисе не менее 3 дней в неделю.

В Robinhood мы верим в силу очной работы для ускорения прогресса, стимулирования инноваций и укрепления сообщества. Наш офисный опыт целенаправлен, энергичен и разработан для полной поддержки высокоэффективных команд.

Доступные смены:

• 10:30–19:00 (местное время)
  • Выходные: среда/четверг
• 6:00–14:30 (местное время)
  • Выходные: вторник/среда

Чем вы будете заниматься

• Проверять и расследовать оповещения о мошенничестве для оценки потенциальной мошеннической деятельности, используя распространенные схемы мошенничества и шаги расследования
• Анализировать транзакционные и поведенческие данные для принятия решений на основе рисков и составления четкой, хорошо обоснованной документации по делам
• Управлять ежедневным объемом оповещений и дел для достижения целей по качеству и уровню обслуживания
• Взаимодействовать с командами по продуктам, инжинирингу, юридическим вопросам, соответствию требованиям, партнерскими поставщиками и командами по борьбе с финансовыми преступлениями для сбора информации и эскалации дел при необходимости
• Выявлять повторяющиеся схемы мошенничества и предлагать конкретные улучшения процессов на основе результатов расследований

Что вы принесете с собой

• От 0 до 2 лет опыта в расследовании мошенничества или связанной работе в области финансовых преступлений, управления рисками, соответствия требованиям или операционной деятельности, с опытом работы с угонами учетных записей, кражей личных данных или мошенничеством при перемещении денежных средств
• Четкие навыки письменного документирования и способность объяснять решения, используя доказательства активности учетной записи
• Высокое внимание к деталям и комфорт при работе с множеством точек данных (транзакции, сигналы устройства, поведенческие индикаторы)
• Способность расставлять приоритеты в работе, управлять объемом очереди и достигать установленных целей по качеству и производительности
• Отличные навыки сотрудничества при работе с партнерскими командами для разрешения дел и снижения влияния на клиентов

Бонусные баллы:

• Сертификация CFE, CAMS, CFCS или аналогичная
• Лицензии Series 7 и 63

Что мы предлагаем

• Сложная, влиятельная работа для развития вашей карьеры
• Вознаграждение, основанное на результатах работы, с множителями за выдающиеся достижения, бонусные программы, владение акциями и соответствие взносов 401(k)
• Первоклассные льготы для поддержки вашей работы, включая 100% оплату медицинской страховки для сотрудников с 90% покрытием для иждивенцев
• Доступ к Robinhood Employee Fund, который предоставляет правомочным сотрудникам в США возможность инвестировать в частный фонд сотрудников, обеспечивающий доступ к фондам Robinhood Ventures.
• Доступ к лучшим инструментам искусственного интеллекта на рынке и непрерывное обучение навыкам искусственного интеллекта для каждого сотрудника, как технического, так и нетехнического.
• Lifestyle wallet — гибкий счет для расходов на льготы для велнеса, обучения и многого другого
• Работодатель оплачивает страхование жизни и от потери трудоспособности, льготы по лечению бесплодия и льготы по охране психического здоровья
• Время для восстановления сил, включая государственные праздники, оплачиваемый отпуск, больничные, отпуск по уходу за ребенком и многое другое!
• Исключительный опыт работы в офисе с кейтерингом, мероприятиями и комфортными рабочими местами.

Базовая заработная плата для успешного кандидата будет зависеть от различных факторов, связанных с работой, которые могут включать образование, обучение, опыт, местоположение, потребности бизнеса или рыночный спрос. Ожидаемый почасовой диапазон для этой должности основан на месте выполнения работы и соответствует одной из 2 зон вознаграждения. Эта должность также дает право на участие в бонусной программе Robinhood.

Зона 2 (Денвер, Колорадо; Уэстлейк, Техас; Чикаго, Иллинойс) 23–27 USD

Зона 3 (Лейк-Мэри, Флорида; Клируотер, Флорида; Гейнсвилл, Флорида) 22,10–26 USD

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших общих вознаграждениях, которые различаются в зависимости от региона и организации.

Если наша миссия вас вдохновляет и вы готовы строить будущее финансов, мы с нетерпением ждем вашей заявки.

Раскрытие информации об использовании ИИ: Robinhood использует инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки частей нашего рекрутингового процесса. Эти инструменты повышают эффективность и согласованность нашего процесса найма; однако все решения о найме принимаются нашими командами по найму.

Robinhood предоставляет равные возможности для всех кандидатов, предлагает разумные условия по запросу и соблюдает применимые законы о трудоустройстве и конфиденциальности. Инклюзивность встроена в наш процесс найма и работы — мы приветствуем различные происхождение, точки зрения и опыт, чтобы каждый мог добиться наилучших результатов. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности для вашей страны подачи заявки.