Senior Staff Technical Product Manager-Service Intelligence

Должность: Старший штатный технический менеджер по продукту — Сервисная аналитика Местоположение: Фримонт, Калифорния / Удаленно / Фримонт, Калифорния, США; Удаленно

В Scout Motors мы продолжаем наследие одного из самых знаковых американских автомобилей в истории. Автомобиль, появившийся в 1960 году. Он проложил путь для будущих поколений внедорожников и грузовиков повышенной проходимости и сделает это снова. Но Scout — это больше, чем просто бренд, это наследие, пропитанное культурой исследования, заботы и упорного труда. Бренд Scout — это уважение. Уважение к прошлому и будущему путем возрождения культового американского бренда, которого давно не было, электрификации, цифровизации и насыщения американскими инновациями. Уважение к сообществам путем создания компании, которая ценит своих людей и клиентов. Уважение как к работе, так и к отдыху, с автомобилями, которые одинаково уместны на месте кемпинга, на стройплощадке или в будничной поездке на работу. И уважение к нашим клиентам путем разработки двух силовых установок, отвечающих их требованиям — полностью электрической силовой установки, а также силовой установки с увеличенным запасом хода Harvester™, включающей встроенный бензиновый генератор с расчетным запасом хода до 500 миль. В Scout Motors мы даем нашим талантливым, инклюзивным и предприимчивым командам возможность внедрять инновации. Кто такой сотрудник Scout? Это визионер и лидер, который ищет новые пути и делится полученным опытом. Знающий исполнитель, который сотрудничает по всей компании, чтобы создавать лучшее. Энергичный человек с непревзойденной страстью. Присоединяйтесь к нам в Scout Motors и примите участие в формировании будущего транспорта. Если вы готовы двигать перемены и творить историю, подавайте заявку сейчас!

Обзор Присоединяйтесь к культовому бренду, который переопределяет рынок пикапов и внедорожников повышенной проходимости. В качестве старшего штатного технического менеджера по продукту — Сервисная аналитика для конфиденциальной цифровой инициативы вы будете руководить стратегией и реализацией фундаментальной внутренней платформы аналитики, которая обеспечивает критически важное принятие решений в экосистеме розничной торговли и обслуживания Scout, ориентированной на прямого потребителя.

Эта роль фокусируется на разработке внутренней системы принятия решений и оркестровки, которая оценивает сложные, взаимозависимые операционные входные данные для получения надежных, масштабируемых результатов в режиме реального времени. Платформа строится до начала эксплуатации и будет играть центральную роль в том, как Scout координирует ресурсы, реагирует на события и обеспечивает последовательное выполнение задач в различных местах. Эта роль действует на междоменном уровне, формируя взаимодействие между различными системами, продуктами и операционными рабочими процессами через централизованную аналитику принятия решений.

Изначально для этой должности не предусмотрено наличие пользовательского интерфейса или традиционная ответственность за дизайн UX; успех определяется поведением системы, качеством принятия решений и операционными результатами.

Это глубоко техническая, основанная на AI и аналитическая роль, требующая сильного системного мышления и комфорта работы в крайне неопределенной среде «с нуля». Успешный кандидат поможет формировать основные возможности с самого начала, отвечая как за первоначальную поставку, так и за долгосрочную эволюцию критически важной платформы аналитики, при этом сохраняя строгую конфиденциальность в отношении чувствительных деталей продукта.

Что вы будете делать Станьте частью культового бренда, который призван революционизировать рынок электрических пикапов и внедорожников повышенной проходимости, достигнув следующего:

Определение и руководство стратегией Определяйте, развивайте и продвигайте стратегию продукта и экосистемы для конфиденциальной, управляемой аналитикой основной платформы, поддерживающей операции и сервис Scout. Определяйте, как сложные операционные сигналы, ограничения и политики моделируются в автоматизированную логику принятия решений. Руководите ранним определением платформы до начала эксплуатации, создавая фундаментальные возможности без существующей базы. Отвечайте за производительность системы в розничной сети Scout, ориентированной на прямого потребителя, обеспечивая надежность, объяснимость и масштабируемость решений. Влияйте на высшее руководство и согласовывайте стратегию платформы с долгосрочными целями компании, защищая конфиденциальные возможности. Выявляйте новые проблемные области и возможности для расширения аналитики принятия решений в дополнительных доменах и системах.

Сложное принятие решений и решение проблем Формулируйте и решайте крайне неопределенные, межфункциональные проблемы посредством интеллектуального проектирования систем и рамок принятия решений. Моделируйте операционные ограничения, зависимости и приоритеты в виде структурированной логики, правил или рамок принятия решений с помощью машин. Разрабатывайте решения, где «отсутствующие входные данные» требуют последующих действий для устранения ограничений, а не блокирования результатов. Навигируйте в неопределенности, присущей разработке продуктов «с нуля», принимая обоснованные компромиссы по мере развития требований и зависимостей. Оценивайте компромиссы, связанные с точностью, скоростью, масштабируемостью и объяснимостью, включая нематериальное поведение системы. Обеспечивайте согласованность, объяснимость, аудируемость и адаптируемость поведения системы по мере изменения бизнес-правил.

Руководство разработкой продукта Руководите разработкой продукта в рамках нескольких связанных инициатив, команд и доменов для обеспечения соответствия стратегическим целям. Руководите комплексной разработкой продукта для высокосложной, логически насыщенной платформы от концепции до масштабирования. Тесно сотрудничайте с командами Engineering, Data Analytics, AI/ML, IT и Operations для: Трансляции операционных потребностей в системную логику и технические требования. Определения моделей данных, потоков принятия решений, приема сигналов и генерации выходных данных. Балансирования детерминированных правил с подходами, основанными на AI, где это уместно. Обеспечения расширяемости платформы по мере добавления новых вариантов использования и доменов с течением времени. Разработки лучших практик и фреймворков для платформ принятия решений, используемых в смежных системах и командах.

Внедрение AI и аналитики Отстаивайте использование AI, машинного вывода и продвинутой аналитики для обеспечения масштабируемого принятия решений. Определяйте, где AI дополняет процессы принятия решений человеком, а где — полностью автоматизировано. Обеспечивайте прозрачность, тестируемость и постоянное улучшение моделей и логики. Сотрудничайте с партнерами по данным для обеспечения высококачественных входных данных, циклов обратной связи и мониторинга.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами Влияйте на высшее руководство, инженеров и межфункциональных заинтересованных сторон, добиваясь согласования стратегии, приоритетов и компромиссов. Выступайте в качестве доверенного партнера для отделов бизнеса, разработки программного обеспечения, коллег из команды Customer Experience цифровых продуктов и руководства. Транслируйте сложные, межфункциональные потребности в общую техническую и продуктовую концепцию, не раскрывая конфиденциальную стратегию внешним сторонам. Руководите согласованием между командами с различными приоритетами, сроками и ограничениями. Создавайте долгосрочное доверие к платформе посредством прозрачности, надежности и результатов.

Операционализация предстартовой платформы Обеспечьте готовность критически важной платформы до начала эксплуатации. Определите стратегии развертывания, защитные механизмы, резервные действия и пути ручного переопределения. Убедитесь, что платформа обеспечивает последовательное выполнение задач независимо от местоположения или контекста. Определите масштабируемые операционные модели для внедрения аналитики принятия решений в системы и рабочие процессы.

Продвижение технического совершенства Руководите архитектурными решениями в системах, потоках данных и интеграциях, балансируя долгосрочную масштабируемость с потребностями краткосрочной поставки. Партнерствуйте со Scrum-командами и командными платформами для создания масштабируемых, отказоустойчивых и безопасных архитектур. Определите лучшие практики для систем принятия решений в реальном времени, задержки данных, надежности и наблюдаемости. Проактивно выявляйте и устраняйте технические риски в сложности логики, зависимостях систем и крайних случаях. Убедитесь, что решения соответствуют корпоративным стандартам безопасности, конфиденциальности и соответствия требованиям. Рассматривайте платформу как живую систему, обеспечивая стабильность после запуска и постоянную эволюцию.

Управление оперативной аналитикой принятия решений Отвечайте за поведение системы и качество принимаемых решений после запуска платформы, обеспечивая точность, объяснимость и соответствие операционным намерениям. Отслеживайте реальные решения системы для выявления пробелов, крайних случаев и непреднамеренных результатов. Руководите непрерывной настройкой логики, правил, пороговых значений и основанных на AI фреймворков принятия решений на основе реальных данных. Определите критерии приемлемого поведения системы, включая пути отката, переопределения и механизмы эскалации. Используйте информацию о системе для влияния на продуктовую стратегию и операционное принятие решений на более широком организационном уровне.

Ожидания по местоположению и командировкам: Эта должность будет базироваться в офисе Scout Motors во Фримонте, Калифорния. Эта должность требует присутствия в офисе 1-3 дня в неделю, с регулярными личными встречами и мероприятиями. Может меняться. Кандидаты должны быть готовы к тому, что эта должность потребует возможности собираться с коллегами Scout лично и время от времени путешествовать для участия в мероприятиях от имени компании.

Что вы принесете Мы ожидаем, что все сотрудники Scout обладают честностью, любознательностью, находчивостью, стремятся проявлять позитивное отношение, а также обладают мышлением роста. Вы будете комфортно чувствовать себя при изменениях и гибки в быстро меняющейся, быстрорастущей среде. Вы будете применять совместный подход для достижения амбициозных целей. Вот что еще вы принесете: 12+ лет опыта управления продуктами с глубоким фокусом на технических платформах, сложных системах или движках принятия решений. Опыт работы с технологиями AI/ML в продуктовом, инженерном или бизнес-контексте. Подтвержденный опыт управления продуктами «с нуля» в предстартовых, стартап- или трансформационных средах. Опыт создания логически насыщенных или управляемых аналитикой систем, координирующих множество входных данных и ограничений.

Техническая экспертиза Глубокое понимание распределенных систем, API, архитектур данных и обработки в реальном времени. Практический опыт работы с системами AI/ML, движками правил, задачами оптимизации или фреймворками принятия решений. Способность глубоко рассуждать о компромиссах между точностью, скоростью, объяснимостью и масштабируемостью. Комфорт в тесной работе с инженерами и специалистами по данным над проектированием систем. Опыт управления внутренними продуктами или платформенными продуктами, где ценность достигается за счет поведения системы и качества принятия решений, а не пользовательских интерфейсов.

Навыки Демонстрируемая способность определять стратегию в крайне неопределенных средах. Сильная способность влиять на высшее руководство и согласовывать интересы различных заинтересованных сторон. Исключительные аналитические способности и навыки структурированного решения проблем. Способность точно определять сложные логические схемы и потоки принятия решений. Отличные навыки письменного и устного общения; способность упрощать сложность, не раскрывая конфиденциальную информацию. Ориентация на данные; комфорт в работе с метриками, экспериментами и системной телеметрией. Высокая толерантность к неопределенности; энтузиазм при создании чего-то нового, когда путь не полностью определен.

Образование Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, математики или смежной области. Предпочтительна расширенная техническая степень или MBA. Обязательна сертификация, связанная с AI.

Что вы получите Преимущества работы в Scout включают возможность создавать продукты и компанию с нуля. Это шанс создать что-то новое и долговечное — с культовым брендом в основе. Кроме того, Scout предоставляет конкурентоспособную компенсацию и льготы для поддержки вашего физического, психического и финансового благополучия. Конкретные детали программы изложены в политике компании и руководствах по льготам для сотрудников, основные моменты:

Конкурентное страхование, включая: Медицинское страхование, стоматологическое страхование, страхование зрения и страхование от потери трудоспособности

Программа 401(k) с: Софинансированием работодателем и немедленным vesting

Щедрая оплачиваемая отсрочка, включая: 20 дней запланированного PTO, накапливаются по мере отработки 40 часов внепланового PTO и 14 праздников компании или плавающих праздников ежегодно До 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для биологических и усыновленных родителей любого пола Оплачиваемый отпуск по обстоятельствам, связанным с утратой близких, исполнением обязанностей присяжного, участием в выборах или военной службой

Прозрачность оплаты Это штатная, освобожденная от почасовой оплаты должность, дающая право на получение базовой заработной платы и участие в программе ежегодного бонусного вознаграждения за результаты работы. Окончательная предлагаемая заработная плата будет определяться на основе таких факторов, как, помимо прочего, навыки и опыт кандидата. Программа ежегодного бонусного вознаграждения за результаты работы предопределена и не зависит от кандидата.

Начальный диапазон базовой заработной платы = $160 000,00 - $192 500,00 Начальный диапазон базовой заработной платы для Калифорнии, Вашингтона и Нью-Йорка = $176 000 - $211 750

Внутренний код уровня: IC7

Примечание для соискателей: Чтобы претендовать на карьерные возможности в Scout Motors, кандидатам должно быть 18 лет или старше. Проживание в Сан-Франциско: В соответствии с Ордонансом о справедливых шансах Сан-Франциско, Scout Motors будет рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с записями об арестах и судимостях. Проживание в Лос-Анджелесе: Scout Motors будет рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с криминальным прошлым в соответствии с Ордонансом Лос-Анджелеса о инициативе справедливых шансов при найме. Проживание в Нью-Йорке: эта должность не подходит для удаленной работы в Нью-Йорке.

Равные возможности Scout Motors стремится к найму разнообразного персонала и гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться без учета расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, статуса ветерана, инвалидности, беременности или любых других характеристик, защищенных законом. Scout Motors обязуется соблюдать все применимые законы о справедливой трудовой практике. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявления о приеме на работу, прохождения предварительного тестирования или собеседования, или для иного участия в процессе найма, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера.