Product Manager, AI Experience

Hone — это онлайн-медицинская клиника, находящаяся на переднем крае преобразования здравоохранения и повышения продолжительности жизни. Мы используем передовые научные достижения, чтобы дать мужчинам и женщинам возможность контролировать свое здоровье и раскрыть свой полный потенциал. Наши люди — сердце всего, что мы делаем, и движущая сила нашего успеха. Мы подходим к каждому проекту, руководствуясь нашими ценностями бренда:

• Боремся за клиента
• Жестко выполняем задачи
• Общаемся откровенно, ясно и доброжелательно
• Сотрудничаем бескорыстно
• Практикуем расчетливое принятие рисков
• Максимизируем радость и благодарность

Hone полностью виртуальна с первого дня и продолжает оставаться работодателем, ориентированным на удаленную работу.

В роли менеджера по продукту AI Experience ваша миссия — сделать так, чтобы опыт каждого пациента ощущался как личный и интеллектуальный — от проактивных инсайтов до разговорного чата. Вы будете напрямую подчиняться руководителю отдела управления продуктом и сотрудничать с нашими командами дизайнеров, инженеров и клиницистов, чтобы воплотить эти моменты в жизнь на протяжении всего пути пациента.

• Отвечать за дорожную карту AI Experience — охватывающую инсайты, генерируемые ИИ, чат, память и персонализацию
• Определять и отслеживать метрики успеха вовлеченности (например, вовлеченность, удержание, удовлетворенность)
• Проводить качественные и количественные исследования, чтобы понять, где и как пациенты могут получить выгоду от более интеллектуального опыта Hone
• Тесно сотрудничать с отделами дизайна, инженерии, клиники и другими продуктовыми командами, чтобы интегрировать ИИ в различные аспекты пути пациента
• Сотрудничать с инженерами по дизайну запросов и поведению моделей, чтобы постоянно улучшать то, как ИИ понимает и реагирует на пациентов
• Измерять успешность запущенных функций и разрабатывать решения, основанные на данных, для улучшения

Наш идеальный кандидат — это мотивированный специалист, ориентированный на миссию, многозадачный, заинтересованный в работе, которая приносит удовлетворение и оказывает влияние. Он/она с энтузиазмом принимает изменения и справляется с вызовами. Он/она полностью отдается работе, понимая, что мы — быстрорастущая организация с меняющимися приоритетами. Он/она может преуспевать как в самостоятельной работе, так и в командной, проявляя четкое и откровенное общение. Он/она демонстрирует скромное лидерство — способность продвигать инициативы, оставаясь при этом открытым к возможностям постоянного обучения и развития. Он/она твердо верит в то, что является частью команды, которая выступает за то, чтобы люди жили дольше и лучше.

• Опыт управления продуктом от 3 лет в быстрорастущей среде
• Опыт выпуска потребительских функций на основе ИИ — дизайн запросов, поведение моделей или разговорные продуктовые решения
• Аналитический склад ума с подтвержденной способностью использовать данные для принятия продуктовых решений и измерения успеха
• Самостоятельный специалист, который проактивно выявляет возможности для улучшения продукта и пользовательского опыта
• Опыт управления сложными кросс-функциональными проектами, включающими команды инженеров, дизайнеров и операционных команд
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки
• Глубокий личный интерес к здоровью и долголетию

$130,000 - $160,000 в зависимости от местоположения и опыта

Hone хочет, чтобы наша команда была в наилучшем состоянии своей жизни, поэтому мы предлагаем ряд преимуществ, включая:

• Рабочая среда с удаленным приоритетом
• Конкурентоспособная компенсация и опционы на акции
• Страхование здоровья, стоматологическое и офтальмологическое покрытие
• Покрытие на случай временной нетрудоспособности и базовое страхование жизни
• Счета гибких расходов (FSA)
• Счета расходов на образ жизни (LSA)
• Мы соблюдаем федеральные праздники и имеем неограниченное количество выходных для сотрудников, работающих на условиях полного рабочего дня
• Бюджет на технологические инструменты, которые вам нужны (ноутбук, монитор и/или специальное программное обеспечение)
• Акцент на мероприятия, спонсируемые компанией, для укрепления взаимодействия (как виртуальные, так и очные)
• Отказ от членских взносов для любых членов команды Hone, пользующихся продуктами Hone

*Эти преимущества доступны для штатных, постоянных сотрудников, а не для независимых подрядчиков, сотрудников на неполный рабочий день, временных сотрудников или стажеров.