Reputon (remote)**

Ищем support менеджера для обработки входящих обращений мерчантов наших Shopify-приложений через live chat и email.

Что делать Отвечать в чате и по почте, помогать мерчантам решать проблемы (1 линия). Проактивно сопровождать пользователей, повышать удовлетворенность. Работать с отзывами: помогать получать позитивные ревью и снижать риск негативных.

Требования Английский B1+ (обязательно) - уверенная переписка. Опыт в саппорте/SaaS/e-commerce или быстрая обучаемость. Спокойная, понятная письменная коммуникация, самостоятельность.

Плюсом будет Shopify темы, секции/блоки, виджеты/extension-ы. Базовые HTML/CSS.

Условия Полностью удаленно. График: 5/2, 10:00-19:00 (GMT+3). Можно брать вечерние и выходные смены. Найм: B2B контракт.

Пишите в лс: опыт, уровень английского, часовой пояс, доступность (дневные/вечерние/выходные), опыт с Shopify/HTML-CSS (если есть).