Директор по росту маркетинга (SMB и самообслуживание)

Команда: Маркетинг
Местоположение: Канада/США
Тип занятости: Полная занятость

О РОЛИ

Привет, я Дэн Давидоу, директор по маркетингу в Jane. Я присоединился к Jane, потому что искренне увлечен помощью малому бизнесу в достижении успеха, а наши клиенты — это одни из самых влиятельных малых предприятий. Когда я не этим занимаюсь, вы обычно найдете меня планирующим следующую поездку.

Jane набрала сильный импульс, и наш следующий этап роста будет обусловлен более глубокими отношениями, доверительными партнерствами и сильным присутствием в медицинском сообществе. Мы также добились успеха в наших программах привлечения клиентов, и сейчас самое время использовать уже работающие механизмы.

Вот где вы пригодитесь. Как наш директор по привлечению клиентов для SMB и самообслуживания, вы будете отвечать за ключевую часть того, как Jane привлекает клиентов: нашу программу платной рекламы, наш веб-сайт (включая SEO и AEO) и наш маркетинговый цикл. Вы будете работать вместе с командами, отвечающими за мероприятия, партнерства и сообщество, чтобы все это вместе составляло единое слаженное движение. ИИ является центральным элементом того, как вы будете это делать: от того, как практикующие врачи находят Jane через поиск на основе ИИ, до того, как мы используем ИИ для планирования, создания и оптимизации наших собственных программ. Вы также будете тесно сотрудничать с нашей командой по продуктам роста, которая занимается онбордингом и оптимизацией пользовательских потоков.

Сегодня вы будете руководить командой из трех экспертов по каналам, с возможностью расширения команды по мере масштабирования программы, и тесно сотрудничать с нашей командой по маркетинговой аналитике и операциям по измерению и инфраструктуре.

Это роль для лидера, который умеет сочетать стратегию и исполнение. Часть этой работы выполняется вручную; вы комфортно работаете непосредственно с кампаниями, данными и инструментами, а также самостоятельно создаете рабочие процессы с помощью ИИ, а не просто руководите сверху. Успех означает построение доверия с нашим рынком и достижение реального влияния на бизнес.

КАКОЕ ВЛИЯНИЕ МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС

• Управление платной рекламой. Руководство нашим бюджетом на платную рекламу и командой по всем каналам, включая платный поиск, платную рекламу в социальных сетях, прямую почтовую рассылку и т. д. — определение того, куда мы инвестируем, как мы это измеряем и когда мы меняем курс.
• Партнерство с Growth Product. Вы будете напрямую работать с дизайнерами, разработчиками и продакт-менеджерами, создающими будущее онбординга и активации в Jane, разрабатывая и выполняя продуманные тесты.
• Улучшение пользовательского опыта на веб-сайте. Управление маркетинговой частью jane.com — главного входа в Jane для практикующих врачей, пациентов и более широкого медицинского сообщества. Тесное сотрудничество с отделами дизайна и инженерии, а также управление стратегией сайта, коэффициентом конверсии и нашим органическим присутствием как в традиционном поиске (SEO), так и в поиске на основе ИИ (AEO).
• Управление жизненным циклом маркетинга. Разработка и проведение программ, которые проводят практикующих врачей от первого контакта до пробного периода, регистрации и расширения, тесно сотрудничая с продуктовым маркетингом и отделом продаж относительно того, что происходит на каждом этапе.
• Применение ИИ. Сделайте Jane легко находимой в мире, ориентированном на ИИ, и используйте ИИ во всей программе привлечения клиентов — исследования, тестирование креативов, оптимизация кампаний, отчетность — чтобы небольшая команда могла работать как гораздо большая.
• Совершенствование наших измерений. У нас уже есть прочная основа для измерений. Вы определите, что дальше потребуется программе привлечения клиентов — KPI, атрибуция, отчетность — и будете сотрудничать с нашей командой по маркетинговой аналитике и операциям для ее создания.
• Согласование с отделами продаж и поддержки. Тесное сотрудничество с нашими отделами продаж и поддержки для разработки программ привлечения клиентов, которые поддерживают доходы, а не только метрики верхнего уровня.
• Создание команды. Руководство, обучение и развитие команды экспертов по каналам, а также повышение планки того, как мы планируем, тестируем и учимся вместе.

КАКОЙ ОПЫТ НАМ НУЖЕН

• Богатый опыт в области привлечения клиентов или роста маркетинга. 5-7 лет достижения ощутимого влияния на бизнес, желательно с опытом управления и масштабирования многомиллионных бюджетов.
• Глубокая аналитика. Исключительные навыки преобразования цифр в маркетинговую стратегию и комфортная работа в ограниченной, высокоориентированной на данные среде. Глубокая экспертиза в области маркетинговой аналитики, веб-оптимизации, жизненного цикла и платного привлечения.
• ИИ-ориентированность. Вы уже используете инструменты ИИ в своей повседневной маркетинговой работе, у вас есть свое мнение о том, как ИИ меняет поиск и обнаружение, и вы готовы продолжать экспериментировать.
• Опыт работы с SMB в условиях высокой скорости. Подтвержденный успех в бизнес-моделях с высокой скоростью, в идеале SMB или потребительских. Мы не ищем того, чей опыт ограничивается только маркетингом, ориентированным на аккаунты (account-based marketing), или традиционным корпоративным SaaS.
• Отличный командный игрок. Вы знаете, как работать с командами дизайнеров, разработчиков и продуктовых менеджеров для достижения результатов.
• Создатель команд. Опыт найма и развития талантливых специалистов по росту маркетинга.

БОЛЬШЕ О JANE

Jane — это основанная основателями, быстрорастущая SaaS-компания, зародившаяся в Северном Ванкувере, Британская Колумбия. Сейчас мы — команда из более чем 900 человек, работающих удаленно в Канаде, США и Великобритании, объединенная нашей миссией помогать помогающим.

Мы создаем продукты и инструменты, на которые ежедневно полагаются тысячи клиник для ведения своего бизнеса, ухода за пациентами и развития своих сообществ.

КОМПЕНСАЦИЯ И ЛЬГОТЫ

Для кандидатов из США годовой диапазон заработной платы составляет 156 000 - 253 500 долларов США, при этом достигнутый уровень составляет 185 300 долларов США.