Application Engineer

Заголовок: Инженер по применению Местоположение: Удаленная работа, Иллинойс, США

Местоположение: Удаленная работа, Иллинойс, США Занятость: Полный рабочий день

Описание вакансии Инженер по применению Agilent — это клиент-ориентированный технический специалист, который сотрудничает с отделом продаж, предоставляя научную экспертизу, поддержку в применении, демонстрацию продуктов, обучение клиентов и устранение неполадок. Эта роль помогает клиентам успешно внедрять, осваивать и оптимизировать решения Agilent, выступая в качестве доверенного технического консультанта.

Ключевые обязанности Предоставлять научную и техническую поддержку в применении клиентам и отделам продаж. Проводить демонстрации продуктов, презентации и обучение клиентов. Устранять проблемы с оборудованием, применением и рабочими процессами. Поддерживать внедрение, освоение и оптимизацию продуктов и решений Agilent клиентами. Сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, исследований и разработок, а также с клиентами для удовлетворения технических потребностей и передачи отзывов клиентов. Строить прочные отношения с клиентами и обеспечивать превосходный клиентский опыт.

Квалификация Минимальные требования Степень бакалавра или магистра в области химии, биологии, биохимии, молекулярной биологии, клинической лабораторной науки или смежной научной области. 1-2+ года опыта работы в лаборатории, в области применения, технической поддержки, полевого обслуживания или работы с клиентами в научной сфере. Отличные коммуникативные и презентационные навыки с возможностью объяснять технические концепции различным аудиториям. Подтвержденные навыки устранения неполадок и решения проблем. Клиентоориентированное мышление с консультативным подходом. Способность работать самостоятельно и эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами. Готовность и способность к частым командировкам (75-85%) для поддержки клиентов на объектах.

Предпочтительные квалификации Опыт поддержки научного оборудования или лабораторных технологий. Глубокое понимание лабораторных рабочих процессов, оборудования и анализа данных. Опыт проведения демонстраций продуктов, обучения клиентов или технических презентаций. Предыдущий опыт работы в области применения, полевой работы или клиентской технической поддержки. Способность строить прочные отношения с клиентами и выступать в качестве доверенного технического консультанта. Опыт сотрудничества с отделами продаж, маркетинга, исследований и разработок или другими кросс-функциональными командами для обеспечения успеха клиентов.

Требования к командировкам Требуется 75-85% командировок Частые поездки на объекты клиентов для установки, обучения, устранения неполадок и поддержки продаж. Обычно командировки с понедельника по пятницу. Необходимо комфортно управлять обширными графиками командировок и работать самостоятельно в новых клиентских средах. Идеально подходит для кандидатов, которым нравится сочетать науку, взаимодействие с клиентами, техническое решение проблем и командировки в рамках ориентированной на клиента полевой роли.

Дополнительные сведения Эта вакансия предполагает полную рабочую неделю. Она включает возможность удаленной работы. Заявки на эту вакансию будут приниматься как минимум до 30 октября 2026 года или до тех пор, пока вакансия будет размещена. Полный эквивалент заработной платы за эту должность составляет 84 160,00 - 131 500,00 долларов США в год плюс право на бонус, акции и льготы. Наши диапазоны оплаты определяются должностью, уровнем и местоположением. В пределах диапазона индивидуальная оплата определяется местоположением работы и дополнительными факторами, включая навыки, связанные с работой, опыт и соответствующее образование или обучение. В процессе найма рекрутер может предоставить дополнительную информацию о конкретном диапазоне оплаты для предпочтительного местоположения. Информация о заработной плате и льготах по странам доступна по адресу: Agilent Technologies, Inc. является работодателем, предоставляющим равные возможности и основанным на заслугах, который ценит людей любого происхождения на всех уровнях. Все лица, независимо от личных характеристик, призываются подавать заявки. Все квалифицированные кандидаты получат равное рассмотрение при трудоустройстве независимо от пола, беременности, расы, религии или религиозных убеждений, цвета кожи, пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, национального происхождения, родословной, физических или умственных отклонений, состояния здоровья, генетической информации, семейного положения, статуса зарегистрированного партнера, возраста, сексуальной ориентации, статуса военнослужащего или ветерана, статуса защищенного ветерана или любой другой основы, защищенной федеральным, штатным, местным законодательством, постановлением или нормативным актом, и не будут подвергаться дискриминации на этих основаниях. Agilent Technologies, Inc. стремится создавать и поддерживать инклюзивную рабочую среду, где всем рады, и стремится поддерживать кандидатов с ограниченными возможностями. Если у вас есть инвалидность и вам требуется помощь в какой-либо части процесса подачи заявки или собеседования, или у вас есть вопросы о доступности рабочего места, пожалуйста, напишите по адресу контакт рекрутера или свяжитесь по телефону контакт рекрутера. Для получения дополнительной информации о защите равных возможностей при трудоустройстве, пожалуйста, посетите Требуются командировки: 75% времени Смена: Дневная Продолжительность: Без конечной даты Функция работы: Услуги и поддержка