Присоединяйтесь к COLIBRIX ONE – Инновации в сфере платежей будущего

В COLIBRIX ONE мы создаем передовые платежные технологии на базе ИИ, которые поддерживают поставщиков платежных услуг (PSP), учреждения электронных денег (EMI) и необанки по всей ЕС и Великобритании. Являясь полностью лицензированным учреждением электронных денег (ссылка FCA № 927920) и обладателем лицензии финансового учреждения, выданной MFSA, а также основным членом VISA и Mastercard, мы предоставляем комплексные реальные финансовые решения, включающие:

• Глобальная обработка карт
• Инфраструктура цифровых кошельков
• Трансграничные торговые счета
• Альтернативные способы оплаты (APM)
• Корпоративные счета для юридических лиц

Мы — быстрорастущая команда, увлеченная инновациями, безопасностью и масштабируемостью. Наша культура ценит любознательность, сотрудничество и влияние, и мы ищем талантливых профессионалов, готовых формировать будущее финтеха.

В COLIBRIX ONE ваша работа напрямую способствует развитию цифровой экономики. Если вы стремитесь решать важные задачи и работать с целью, мы будем рады услышать вас.

О роли:

Мы ищем технически грамотного специалиста службы технической поддержки, который присоединится к нашей растущей команде поддержки. Эта роль идеально подходит для человека с прочным опытом администрирования Linux, системного мониторинга и практического устранения неполадок. Идеальный кандидат увлечен надежностью систем, любит автоматизировать рутинные задачи и комфортно себя чувствует, работая по сменному графику. Опыт работы в IT-операциях, финтехе или платежной инфраструктуре является весомым преимуществом.

Обязанности:

• Предоставлять своевременную техническую поддержку внутренним командам и партнерам по вопросам системного мониторинга и стабильности услуг
• Поддерживать и использовать такие инструменты, как Prometheus, Grafana, Loki и Alertmanager
• Регистрировать, анализировать и классифицировать инциденты в Jira Service Management и, при необходимости, эскалировать проблемы
• Разрабатывать и поддерживать небольшие инструменты автоматизации (например, скрипты Python, боты Telegram/Slack/Jira)
• Администрировать серверы Linux: журналы, контроль доступа, службы, cronjobs
• Документировать повторяющиеся проблемы и решения в Confluence
• Работать с REST API для интеграции с системами сторонних разработчиков
• Участвовать в круглосуточном посменном графике, включая ночи и выходные

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке, операциях или системном администрировании от 1 года
• Уверенное владение Linux CLI, знание журналов, служб, прав доступа к файлам и сетей
• Опыт работы с системами мониторинга и оповещения
• Понимание управления инцидентами и проблемами (ITIL или рабочие процессы Jira)
• Базовые навыки скриптования на Python
• Опыт работы с ботами Telegram, Slack или Jira является весомым плюсом
• Понимание REST API
• Отличное письменное и устное общение на английском и русском языках
• Готовность работать в сменном режиме (включая дежурства по вызову)
• Внимание к деталям, отличные коммуникативные навыки и способность простыми словами объяснять сложные технические концепции

Приятные бонусы:

• Опыт работы в финтехе, эквайринге или платежных системах
• Знакомство с Docker, CI/CD или системами централизованного логирования (например, ELK, Jaeger)
• Практический вклад в автоматизацию или мониторинг в производственных средах

Что мы предлагаем:

• Возможность формировать будущее финтех-решений в растущей компании
• Совместная, горизонтальная структура команды, которая ценит ваш опыт и идеи
• Возможности для непрерывного обучения и развития для улучшения ваших навыков и карьерного роста
• Конкурентоспособная заработная плата и пакет льгот
• Гибкие условия работы для поддержки баланса между работой и личной жизнью