Sr. Field Service Engineer - Mass Spectrometry

Должность Старший инженер по полевому обслуживанию - Масс-спектрометрия

Местоположение(я) Нидерланды - Удаленно

О нас Revvity разрабатывает и предоставляет комплексные решения, призванные помочь ученым, исследователям и клиницистам решать самые сложные задачи в области здравоохранения. Мы сочетаем энтузиазм отраслевого новатора с опытом давнего лидера. Наша команда из более чем 11 000 коллег со всего мира жизненно важна для нашего успеха и является причиной того, что мы можем раздвигать границы в стремлении к улучшению здоровья человека.

Найдите свое будущее в Revvity

Местоположение: Нидерланды | Полевая работа

Обзор Являетесь ли вы опытным инженером по полевому обслуживанию с большим опытом работы в области масс-спектрометрии? Вам нравится сочетать технические знания с общением с клиентами и решать сложные задачи в практической среде?

Revvity ищет старшего инженера по полевому обслуживанию для присоединения к нашей европейской сервисной команде, которая будет поддерживать наших клиентов в Нидерландах и Бельгии. На этой должности вы будете отвечать за установку, техническое обслуживание, поиск и устранение неисправностей и ремонт передового аналитического оборудования, с особым акцентом на системы тандемной масс-спектрометрии (MS/MS).

• Устанавливать, квалифицировать, обслуживать, искать и устранять неисправности и ремонтировать передовое аналитическое оборудование, уделяя особое внимание системам MS/MS
• Выполнять профилактическое обслуживание, калибровку приборов и корректировочные сервисные мероприятия для обеспечения оптимальной производительности приборов
• Самостоятельно диагностировать и решать сложные аппаратные, программные и связанные с приборами проблемы
• Предоставлять техническую поддержку и рекомендации клиентам, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов
• Строить и поддерживать прочные отношения с клиентами посредством профессионального, оперативного и надежного обслуживания
• Проводить обучение клиентов на месте и предоставлять рекомендации по эксплуатации и обслуживанию приборов
• Точно документировать все сервисные мероприятия, вмешательства и взаимодействие с клиентами в соответствующих сервисных системах
• Тесно сотрудничать с внутренней службой технической поддержки, специалистами по применению и коммерческими отделами для обеспечения эффективной поддержки клиентов
• Самостоятельно управлять своей сервисной деятельностью, включая планирование визитов к клиентам и приоритизацию сервисных запросов на своей территории

Мы ищем человека, обладающего солидным практическим опытом работы с масс-спектрометрическим оборудованием, способного уверенно устранять сложные технические проблемы и увлеченного предоставлением превосходного обслуживания клиентов.

• Степень в области инженерии, электроники, машиностроения, прикладных наук или смежной технической дисциплины
• Несколько лет практического опыта работы в области полевого обслуживания масс-спектрометрического оборудования, в идеале включая тандемную масс-спектрометрию (MS/MS)
• Глубокие технические знания аналитического оборудования, включая аппаратное обеспечение, электронику, вакуумные системы и сопутствующее программное обеспечение
• Доказанная способность устранять сложные проблемы с приборами и работать самостоятельно в среде, ориентированной на клиента
• Опыт установки, обслуживания, ремонта и квалификации лабораторного или аналитического оборудования
• Сильное клиентоориентированное мышление с отличными коммуникативными навыками и навыками решения проблем
• Свободное владение английским и голландским языками; знание дополнительных языков является преимуществом
• Готовность регулярно путешествовать по Нидерландам и Бельгии, включая периодические международные поездки
• Действительное водительское удостоверение