Product Manager, Core Experience

О Glean: Glean — это платформа Work AI, которая помогает всем работать умнее с помощью ИИ. То, что начиналось как самый продвинутый корпоративный поиск в отрасли, превратилось в полномасштабную экосистему Work AI, обеспечивающую интеллектуальный поиск, AI-ассистента и масштабируемые AI-агенты на одной безопасной, открытой платформе. Имея более 100 коннекторов для корпоративных SaaS, гибкий выбор LLM и надежные API, Glean предоставляет организациям инфраструктуру для управления, масштабирования и настройки ИИ по всему бизнесу — без привязки к поставщику или дорогостоящих циклов внедрения. По своей сути Glean переосмысливает, как предприятия находят, используют и действуют на основе знаний. Его Enterprise Graph и Personal Knowledge Graph отображают взаимосвязи между людьми, контентом и действиями, предоставляя глубоко персонализированные, контекстно-зависимые ответы для каждого сотрудника. Эта основа обеспечивает агентивные возможности Glean — AI-агентов, которые автоматизируют реальную работу в командах, получая доступ к самому широкому спектру данных в отрасли: корпоративным и мировым, структурированным и неструктурированным, историческим и в реальном времени. Результат: измеримое бизнес-влияние благодаря более быстрому онбордингу, часам продуктивности, сэкономленным каждую неделю, и более умным, безопасным решениям на каждом уровне. Признанная Fast Company одной из самых инновационных компаний мира (Топ-10, 2025), CNBC Disruptor 50, Bloomberg's AI Startups to Watch (2026), Forbes AI 50 и Gartner's Tech Innovators in Agentic AI, Glean продолжает ускорять свое глобальное влияние. С клиентами в более чем 50 отраслях и более чем 1000 сотрудников в более чем 25 странах мы помогаем крупнейшим организациям мира сделать каждого сотрудника AI-грамотным и превратить сверхинтеллектуальное предприятие из концепции в реальность. Если вы хотите определить, как устроен мир работы, вы поможете создавать системы, которые ежедневно используются в Microsoft Teams, Zoom, ServiceNow, Zendesk, GitHub и многих других. Вы будете глубоко интегрированы туда, где люди выполняют свою работу. Вы будете внедрять агентивные возможности на открытом, расширяемом стеке, с мастерством и заботой, необходимыми для корпоративного доверия, поскольку мы приносим Work AI каждому сотруднику в каждой компании. О роли: Glean ищет высокостратегического и ориентированного на исполнение Product Manager для продуктовой области Core Experience — полнофункциональных, высококачественных, потребительских интерфейсов, определяющих, как каждый пользователь взаимодействует с Glean. Эта роль находится на стыке ИИ, качества потребительских продуктов, роста и стратегии платформы. Вы будете отвечать за поверхности, где пользователи начинают и выполняют свою работу каждый день — главная страница, мобильное приложение, настольное приложение, расширение для браузера и SDK, а также оболочка приложения, навигация, уведомления и настройки — и формировать единый, последовательный путь продукта по всем точкам взаимодействия Glean. Эта роль тесно сотрудничает с командами Search и Chat и является основным голосом в формировании того, как эти поверхности представлены в сквозном пользовательском опыте. Стратегия компании Glean сосредоточена на том, чтобы сделать Glean центральной, контекстной точкой входа ИИ для работы: единым чат-ориентированным опытом, к которому пользователи обращаются в тот момент, когда они садятся за работу. Область Core Experience — это то, как мы выполняем это обещание: уделяя пристальное внимание вовлеченности, глубине сеанса, виральности, сотрудничеству, онбордингу и быстрому экспериментированию, чтобы превратить новых пользователей в ежедневные, критически важные привычки. Вы будете тесно сотрудничать с руководителем отдела продуктов и кросс-функциональными партнерами из отделов инженерии, дизайна, данных, роста, маркетинга и клиентских команд для определения правильных продуктовых ставок, повышения уровня мастерства и качества, а также преобразования широкого видения в конкретные, готовые к выпуску продукты. В настоящее время у нас очень небольшая продуктовая команда, поэтому вы будете играть значительную роль в формировании как дорожной карты продукта, так и самой продуктовой команды. Эта роль идеально подходит для тех, у кого есть 8-летний опыт работы, глубокое понимание отрасли и страсть к ИИ, а также способность демонстрировать детальные навыки реализации продуктов, такие как разработка конкретных пользовательских интерфейсов и рабочих процессов, а не оставаться на высоком концептуальном уровне. Ваши задачи: Помогать в определении и продвижении продуктовой стратегии и дорожной карты для Core Experience, преобразуя широкое видение компании в конкретные продуктовые ставки, опыт и планы выполнения, основанные на потребностях клиентов, данных об использовании и рыночных сигналах. Отвечать за сквозное качество основных поверхностей Glean — Homepage, Mobile, Desktop, Extension и SDK, а также оболочки приложения, навигации и настроек — обеспечивая единый, последовательный, потребительский путь продукта по всем точкам взаимодействия. Исключительно тесно сотрудничать с командами Search и Chat, чтобы влиять на их дорожные карты и обеспечивать их бесшовную интеграцию в единый сквозной пользовательский путь. Значительное время проводить с пользователями, клиентами и внутренними заинтересованными сторонами, чтобы понять, как люди начинают и завершают работу в Glean, и где трение, отток или фрагментация приводят к потере вовлеченности и удержания. Продвигать рост, вовлеченность, виральность, сотрудничество и глубину сеанса как первоклассные результаты, сотрудничая с командами по росту и данным по активации, онбордингу и удержанию на всех точках входа. Выступать за быстрое экспериментирование, используя A/B-тесты, инструментарий и качественные исследования для быстрого обучения, повышения основных метрик и принятия уверенных, основанных на данных продуктовых решений. Глубоко сотрудничать с командами инженеров, дизайнеров и специалистов по данным, чтобы превращать неоднозначные концепции в четко определенные продукты с четкими пользовательскими потоками, моделями взаимодействия, стандартами качества и измеримыми результатами. Продвигать клиентоориентированную приоритизацию и эффективное выполнение, балансируя долгосрочные возможности платформы с насущными проблемами пользователей, стратегическими запросами клиентов и приоритетами компании. Тесно сотрудничать с командами по маркетингу, решениям, поддержке и внедрению, чтобы учиться на реальных проблемах клиентов и гарантировать, что наша продуктовая стратегия отражает реальность предприятия, а не только внутренние предположения. Привносить высокие стандарты продуктового мастерства, не только определяя правильные возможности, но и уточняя, как они должны работать на практике, включая конкретные рабочие процессы, поведение пользовательского интерфейса, производительность и пути внедрения. О вас: У вас есть 8+ лет опыта в управлении продуктами, с подтвержденным опытом владения и выпуска значимых продуктовых областей в B2B SaaS, корпоративном программном обеспечении, продуктах с ИИ, потребительских продуктах или платформах с высокой вовлеченностью. У вас есть сильное продуктовое чутье для преобразования сложных, неоднозначных проблем в четкие, отточенные продуктовые решения, и вы комфортно переключаетесь между стратегией и детальным исполнением. У вас есть глубокий интерес к ИИ и программному обеспечению, и вас вдохновляет возможность создавать потребительские интерфейсы, которые сочетают в себе поиск, чат, контекст и проактивную интеллектуальность. У вас есть богатый опыт в стимулировании роста, вовлеченности и удержания посредством экспериментов, инструментария и итераций на основе данных. Вы выдающийся кросс-функциональный партнер и влиятельный игрок, который может добиваться результатов в различных областях, которые вы не контролируете напрямую, объединяя смежные команды для создания единого пользовательского опыта. У вас есть сильная техническая грамотность, и вы комфортно сотрудничаете с командами инженеров и специалистов по данным по системам, включающим retrieval, ranking, клиентскую инфраструктуру и интеллектуальные уровни в веб-, настольных, мобильных приложениях и SDK. Вы можете продемонстрировать детальное продуктовое мышление, в том числе, как пользователь должен воспринимать рабочий процесс, какая правильная модель взаимодействия, и как последовательно выстраивать продуктовые возможности таким образом, чтобы клиенты их действительно приняли. Вы комфортно работаете в крайне неоднозначных областях и можете привнести ясность, импульс и согласованность, даже когда продуктовая область все еще находится на ранней стадии развития. Вы превосходно владеете письменным и устным общением, а также обладаете мышлением, ориентированным на обучение и рост. У вас есть подтвержденный опыт принятия ответственности, инициативы и достижения результатов, и вы эффективно сотрудничаете с кросс-функциональными партнерами. Вы ориентированы на миссию и понимаете, что ваш успех измеряется успехом вашего продукта и команды. Вы ранний последователь в создании или использовании ИИ для своей продуктовой работы и вы заинтересованы в том, чтобы помочь клиентам ускорить их собственный путь внедрения ИИ. Местоположение: Эта должность предполагает гибридный формат работы (4 дня в неделю в нашем офисе в Маунтин-Вью или Сан-Франциско). Компенсация и льготы: Стандартный диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет от 200 000 до 300 000 долларов США в год. Предлагаемая компенсация будет определяться такими факторами, как местоположение, уровень, знания, навыки и опыт, связанные с работой. Определенные должности могут иметь право на переменную компенсацию, опционы и льготы. Мы предлагаем комплексный пакет льгот, включая конкурентоспособную компенсацию, медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, щедрую политику отпусков и возможность вносить средства на свой пенсионный счет 401k для достижения долгосрочных целей. При поступлении на работу вы получите пособие на улучшение домашнего офиса, а также ежегодные пособия на образование и благополучие для поддержки вашего роста и благополучия. Мы способствуем яркой корпоративной культуре посредством регулярных мероприятий и ежедневно предоставляем здоровые обеды, чтобы вы были сыты и сосредоточены. Мы разнообразная группа людей, и мы хотим продолжать привлекать и удерживать разнообразный круг людей в нашей организации. Мы стремимся к инклюзивной и разнообразной компании. Мы не дискриминируем по признаку пола, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, религии, семейного положения, возраста, инвалидности или расы. AI-First Mindset at Glean: В Glean AI-грамотность является основой нашей работы, и мы стремимся к тому, чтобы каждый новый сотрудник чувствовал себя уверенно, интегрируя ИИ в свою повседневную работу. В рамках процесса собеседования вы выполните краткое упражнение или обсуждение, посвященное ИИ, чтобы мы могли понять, как вы думаете, проектируете и используете ИИ для достижения результатов в своей роли. Не стесняйтесь ссылаться на любые инструменты, платформы или рабочие процессы, которые вы используете сегодня — предыдущий опыт работы с Glean не требуется. Глобальное уведомление о конфиденциальности данных для кандидатов и соискателей: В зависимости от вашего местоположения, Общий регламент по защите данных (GDPR), Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA) или другие законы о конфиденциальности могут регулировать порядок обработки нами данных соискателей. Наше полное уведомление, описывающее, как данные будут обрабатываться в рамках процедуры подачи заявления для применимых местоположений, доступно в нашей Политике конфиденциальности. Подавая заявление, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших данных в соответствии с требованиями. Заявления соискателей из США подлежат арбитражному разрешению споров, как указано в нашем Соглашении об арбитраже для соискателей. Нажимая «Отправить заявление», я подтверждаю, что прочитал(а) Глобальное уведомление о конфиденциальности данных и Соглашение об арбитраже для соискателей и согласен(а) с условиями.