Заголовок: Implementation Engineer III
Местоположение: Индия | Пуна / На месте
OpenGov — лидер в области решений AI и ERP для местных органов власти и правительств штатов в США. Более 2000 городов, округов, государственных учреждений, школьных округов и специальных округов полагаются на платформу OpenGov Public Service Platform для эффективной работы, адаптации к изменениям и укрепления общественного доверия. К ведущим продуктам категории относятся управление корпоративными активами, управление закупками и контрактами, бухгалтерский учет и бюджетирование, управление выставлением счетов и доходами, управление разрешениями и лицензированием, а также прозрачность и открытые данные. Эти решения объединяются в OpenGov ERP, позволяя организациям государственного сектора сосредоточиться на приоритетах и обеспечивать максимальную рентабельность инвестиций за счет синхронизации каждого доллара и решения. Узнайте о миссии OpenGov по обеспечению более эффективного и подотчетного правительства и видении высокопроизводительного правительства для каждого сообщества на OpenGov.com.
Краткое описание вакансии
Команда OpenGov Professional Services (PS) предоставляет настраиваемые, масштабируемые решения для правительств штатов и местных органов власти, используя Government App Builder (GAB) — проприетарную платформу разработки приложений OpenGov с низким уровнем кода/без кода.
В качестве Business Application Developer III вы будете разрабатывать, настраивать и улучшать специфичные для клиентов или бизнеса приложения, используя возможности платформы, конфигурацию, моделирование данных, автоматизацию рабочих процессов и ограниченное написание скриптов.
Вы будете делить свое время между:
- Разработкой и настройкой бизнес-приложений с использованием Government App Builder
- Партнерством напрямую с командами по внедрению и клиентами для преобразования бизнес-процессов в масштабируемые, автоматизированные решения
Эта роль идеально подходит для технически сильного специалиста по решению проблем, который понимает моделирование данных, логику рабочих процессов и проектирование бизнес-процессов — но не требует интенсивной полнофункциональной разработки на таких фреймворках, как React, NodeJS или Java. Вы будете играть ключевую роль в предоставлении высокоэффективных решений, которые модернизируют государственные операции.
Основные обязанности
1. Конфигурация приложений и дизайн решений
- Сотрудничайте с клиентами и командами по внедрению для понимания операционных рабочих процессов и системных требований.
- Преобразуйте бизнес-требования в масштабируемые проекты приложений в Government App Builder.
- Настраивайте сущности, формы, поля, проверки, разрешения, панели мониторинга и отчеты.
- Применяйте структурированные стандарты конфигурации для обеспечения удобства использования, обслуживания и масштабируемости.
- Участвуйте в сеансах проверки и уточнении бэклога для согласования конфигурации с объемом работ.
2. Моделирование данных и архитектура
- Разрабатывайте структурированные модели данных, включая связи сущностей и перекрестные ссылки между таблицами.
- Применяйте лучшие практики моделирования данных, включая компромиссы между нормализацией и денормализацией, а также ссылочную целостность.
- Настраивайте проверки на уровне полей и ограничения данных для обеспечения качества данных.
- Поддерживайте миграцию данных, включая сопоставление полей, преобразование данных и проверку импортированных записей.
- Устраняйте несоответствия данных и предлагайте коррективные шаблоны проектирования.
3. Автоматизация рабочих процессов и процессов
- Настраивайте рабочие процессы утверждения, логику маршрутизации, условные триггеры и переходы состояний.
- Внедряйте назначение задач, правила уведомлений и компоненты автоматизации.
- Преобразуйте документированные деревья решений и бизнес-правила в логику платформы.
- Оптимизируйте рабочие процессы для обеспечения соответствия, подотчетности и прозрачности аудита.
- Обеспечивайте масштабируемость рабочих процессов для различных отделов и ролей пользователей.
4. Реализация бизнес-правил и легкое написание скриптов
- Реализуйте условную логику с помощью инструментов конфигурации платформы.
- Пишите ограниченные скрипты на JavaScript (или аналогичном языке) для:
- Сложных проверок
- Расчетов и производных полей
- Условной маршрутизации
- Логики преобразования данных
- Поддерживайте чистые, многократно используемые шаблоны логики без чрезмерного усложнения или большого количества пользовательского кода.
5. Интеграции и интероперабельность
- Настраивайте и проверяйте интеграции между Government App Builder и внешними системами (например, ERP, финансовыми системами).
- Поддерживайте шаблоны обмена данными на основе API, файлов, событий или по расписанию.
- Разрабатывайте сопоставления полей и логику преобразования для обеспечения согласованности данных между системами.
- Документируйте шаблоны интеграции и многократно используемые стандарты конфигурации.
6. Встроенная поддержка доставки
- Выступайте в качестве технического специалиста по конфигурации в рамках активных внедрений у клиентов.
- Сотрудничайте с менеджерами проектов и консультантами по внедрению для своевременной поставки сконфигурированных решений в рамках установленного объема работ.
- Устраняйте проблемы с конфигурацией на этапах пользовательского тестирования (UAT) и запуска.
- Предоставляйте техническую документацию и передачу знаний командам Customer Success.
7. Управление проектами и поставкой
- Участвуйте в оценке технических трудозатрат для задач конфигурации и автоматизации.
- Управляйте работой по нескольким одновременным проектам.
- Обеспечивайте своевременную поставку сконфигурированных приложений в рамках общих сроков проекта.
- Поддерживайте высокие стандарты качества, документации и оперативности.
Требуемые квалификации
- Общий опыт работы от 3 до 9 лет, включая более 3 лет опыта работы с платформами с низким уровнем кода/без кода (например, Appian, Microsoft Power Apps, Mendix, ServiceNow и т. д.) или в ролях конфигурирования корпоративных приложений.
- Глубокое понимание концепций моделирования данных, таких как связи сущностей, ссылочная целостность, нормализация и денормализация.
- Опыт проектирования и внедрения бизнес-процессов и автоматизации утверждений.
- Рабочее знание JavaScript или аналогичного языка сценариев для реализации бизнес-правил.
- Способность преобразовывать сложные бизнес-процессы в структурированную, настраиваемую логику приложений.
- Опыт работы с интеграциями (REST API, файловые передачи, событийные рабочие процессы или пакетные процессы).
- Опыт интеграции сторонних API и встраивания результатов в более крупные рабочие процессы приложений.
- Глубокое понимание стандартов безопасности (например, OAuth 2.0, JWT) и инструментов документирования API (например, Swagger/OpenAPI).
- Сильное аналитическое мышление с фокусом на системные улучшения и совершенствование процессов.
- Отличные навыки письменного и устного общения; способность объяснять технические концепции нетехническим заинтересованным сторонам.
- Подтвержденный опыт успешной работы в быстро меняющихся итеративных средах с кросс-функциональными заинтересованными сторонами.
Предпочтительные квалификации
- Опыт работы в сфере GovTech или с рабочими процессами государственного сектора (бюджетирование, управление грантами, закупки, планирование капитальных вложений, выдача разрешений, управление капитальными проектами и т. д.).
- Опыт работы в сфере профессиональных услуг, консалтинга или клиентских ролей по внедрению.
- Знание концепций безопасности, таких как управление доступом на основе ролей и практики управления данными.
Почему стоит присоединиться к OpenGov Professional Services
Вы будете способствовать модернизации государственных операций, разрабатывая настраиваемые, масштабируемые приложения, которые заменяют электронные таблицы, ручные рабочие процессы и разрозненные системы. Как часть нашей команды Professional Services, вы будете:
- Создавать эффективные решения без значительных накладных расходов на пользовательскую разработку.
- Формировать лучшие практики для внедрения Government App Builder.
- Сотрудничать с командой разработчиков платформы для улучшения и расширения платформы в соответствии с требуемыми возможностями.
- Работать с ориентированными на миссию командами, обслуживающими правительства штатов и местные органы власти.
- Развивать экспертизу в области автоматизации рабочих процессов, структурированного моделирования данных и масштабируемой корпоративной конфигурации.
ПОЧЕМУ OPENGOV?
Миссия, которая имеет значение.
В OpenGov государственная служба — это личное. Мы увлечены нашей миссией по обеспечению более эффективного и подотчетного правительства. Правительства, которое работает эффективно, адаптируется к изменениям и укрепляет общественное доверие. Некоторые считают это скучным. Мы думаем, что это основа нашей демократии.
Возможность для инноваций
Следующая великая волна инноваций разворачивается с помощью ИИ, и она повлияет на все — от того, как мы работаем, до того, как правительства взаимодействуют со своими жителями. Присоединяйтесь к надежной команде, обладающей страстью, технологиями и опытом для стимулирования инноваций и внедрения ИИ в местные органы власти. Мы уже коснулись 2000 сообществ, и это только начало.
Команда увлеченных, целеустремленных людей
Это не типичная работа с 9 до 5; мы работаем в быстро меняющейся, ориентированной на результат среде, где влияние важнее простого отбывания рабочего времени. Наша глобальная команда из более чем 800 сотрудников едина в своем стремлении бросить вызов статус-кво. Штаб-квартира OpenGov находится в Сан-Франциско, а офисы — в Атланте, Бостоне, Чикаго, Дабьюке, Далласе и Пуне.
Место, где можно оставить свой след
Мы гордимся нашей культурой, основанной на результатах, где каждому сотруднику предлагается активно участвовать и принимать меры для улучшения. Если у вас есть отличная идея, мы хотим ее услышать. Отличная производительность признается и вознаграждается, и мы любим продвигать сотрудников внутри компании.
Льготы, которые работают на вас
Наслаждайтесь отмеченной наградами рабочей средой с соответствующими льготами, включая:
- Комплексные варианты медицинского страхования для отдельных лиц и семей
- Гибкая политика отпусков и оплачиваемые государственные праздники
- План 401(k) с корпоративным софинансированием
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком, пособия на оздоровление и взносы в HSA
- Возможности профессионального развития и роста
- Сотрудническая офисная среда с еженедельными обедами за счет компании.
