Senior Business Analyst - Maternity Cover (Fixed Term Contract)

Название: Старший бизнес-аналитик — замена на время отпуска по беременности и родам (срочный трудовой договор) Местоположение: Лондон

Местоположение: Лондон Занятость: Полный рабочий день Должность: Старший бизнес-аналитик (замена на время отпуска по беременности и родам) Местоположение: Лондон, Великобритания

Мы ищем талантливого и увлеченного старшего бизнес-аналитика, который присоединится к нашей команде SNAPP Communications в SN Digital (SND), технологическом подразделении Springer Nature.

Команда SNAPP Communications — это недавно сформированная продуктовая команда в рамках программы SNAPP, ориентированная на трансформацию управления коммуникациями в рабочих процессах рецензирования статей Springer Nature.

Команда создает масштабируемую коммуникационную платформу, которая станет стратегическим инструментом в более широкой издательской экосистеме.

Платформа будет поддерживать ключевые коммуникационные пути в процессе рецензирования, обеспечивая последовательное, отслеживаемое и эффективное взаимодействие между авторами, редакторами и рецензентами.

О Springer Nature

Springer Nature — одно из ведущих мировых издательств научных публикаций. Мы публикуем наибольшее количество журналов и книг и являемся пионером в области открытых исследований. Благодаря нашим ведущим брендам, которым доверяют более 180 лет, мы предоставляем технологические продукты, платформы и услуги, которые помогают исследователям открывать новые идеи и делиться своими открытиями, медицинским работникам оставаться на переднем крае медицинской науки, а преподавателям — продвигать обучение. Мы гордимся тем, что являемся частью прогресса, работая вместе с сообществами, которым мы служим, чтобы делиться знаниями и приносить больше понимания в мир. Для получения дополнительной информации посетите about.springernature.com и @SpringerNature.

О нас

В SN Digital работает 230 человек в Лондоне, Берлине, Лиссабоне, Пуне, Нью-Йорке, Мадриде, Дордрехте и Гейдельберге. Мы работаем в совместных, междисциплинарных командах, разрабатывая цифровые продукты и услуги, которые решают проблемы пользователей и поддерживают бизнес-цели.

Работа интересная и значимая.

Наша культура — это культура сотрудничества и дружелюбия.

Мы поощряем и поддерживаем рост, как личный, так и профессиональный.

Хорошее владение английским языком является обязательным; сотрудничество жизненно важно в нашей повседневной работе, поэтому способность четко излагать свои идеи и понимать других имеет решающее значение.

Эта должность — отличная возможность для дружелюбных, любознательных людей, которые хотят участвовать в нашей работе, любят учиться, примут и разовьют нашу культуру, а также помогут сделать SND местом, где люди и идеи могут процветать.

Мы намеренно стремимся создавать разнообразные и инклюзивные команды. Разнообразие — это сочетание культуры, происхождения, опыта и личности, которые мы все привносим; инклюзивность — это заставить это сочетание работать лучше вместе. Мы хотим, чтобы каждый член команды вносил свой вклад в наши общие цели, уважая навыки, знания и потребности друг друга.

То, как мы ведем бизнес

Мы создаем наше программное обеспечение инкрементально, итеративно и непрерывно, поэтому вы сможете видеть, как новые разработки ежедневно выходят в мир для более чем четырех миллионов посетителей. Наш подход к Agile находится под сильным влиянием XP и Kanban, и если что-то не работает, мы это меняем.

Наша работа приносит пользу как бизнесу, так и нашим клиентам, наши команды междисциплинарны: бизнес-аналитики и команда по пользовательскому опыту работают с заинтересованными сторонами для координации исследований и понимания требований, в то время как наши фронтенд-разработчики и инженеры-программисты работают в парах с аналитиками качества для разработки наиболее надежных решений, а наши платформенные инженеры работают по всей организации, чтобы обеспечить бесперебойную работу нашей инфраструктуры.

В целом мы придерживаемся сочетания гибких и бережливых практик с общей философией непрерывной поставки. Мы будем полагаться на опыт каждого для адаптации и улучшения этих процессов, чтобы наилучшим образом соответствовать текущим условиям для команды, проекта и компании.

Посетите sndigital.springernature.com, чтобы узнать больше о том, кто мы и что мы делаем.

О роли

Мы ищем опытного и увлеченного бизнес-аналитика, который поможет нам создать нашу коммуникационную платформу в рамках нашей важной системы рецензирования статей, известной как SNAPP (Springer Nature Article Processing Platform).

Клиентоориентированный подход играет фундаментальную роль в нашей работе.

В этой роли вы будете частью межфункциональной Agile-команды, используя инструменты анализа для принятия решений, поддерживающих как бизнес-цели, так и потребности пользователей. Вы будете тесно сотрудничать как с вашей командой, так и с бизнес-стейкхолдерами, чтобы понимать сложные бизнес-задачи, определять задачи и выявлять ключевые возможности.

Наши команды разнообразны, с участниками из разных слоев общества и национальностей. Вместе мы работаем над созданием решений, которые не только отвечают бизнес-целям Springer Nature, но и приносят ощутимую пользу нашим пользователям.

Обязанности

• Сотрудничать с заинтересованными сторонами для понимания наших целей и видения, а также выявлять бизнес-потребности посредством глубокого понимания бизнеса.
• Организовывать сотрудничество внутри команды и с внешними бизнес-стейкхолдерами, сбалансированно учитывая конкурирующие приоритеты стейкхолдеров.
• Объяснять команде разработчиков, как требования соотносятся с бизнес-потребностями и общими целями и видением, используя техники наглядного повествования.
• Сотрудничать и оказывать поддержку в области бизнес-анализа продакт-менеджеру, спонсорам проекта, экспертам и команде во время разработки.
• Выявлять первопричины проблемных областей и валидировать бизнес-возможности и проблемы, используя анализ данных и количественный анализ, где это применимо, в качестве инструмента.
• Приоритизировать конкурирующие требования и получать одобрение от стейкхолдеров.
• Картировать, анализировать и валидировать информационные потоки в сложной организационной среде и вносить вклад в улучшения процессов и проектирования систем.
• Планировать, организовывать и проводить семинары, генерирующие идеи и решающие проблемы.
• Продвигать лучшие практики и принципы бизнес-анализа в сообществе бизнес-аналитиков.
• Оспаривать и влиять на решения; фокусируясь на ценности для клиента и бизнеса.
• Отслеживать и сообщать о прогрессе и проблемах, связанных с проектом в целом, применяя практики управления проектами.
• Собирать информацию в Jira команды и обеспечивать ее актуальность, что вы будете делать.
• Развивать понимание технологического стека, возможностей системы и ландшафта данных для поддержки эффективной реализации решений.

В течение 3 месяцев вы:

• Укрепите командные церемонии, проводимые регулярно, повышая ценность процесса доставки.
• Получите представление о контексте команды в рамках более широкой программы и бизнеса.
• Наладите отношения с членами команды и ключевыми стейкхолдерами.
• Ознакомитесь с технологическим стеком и ландшафтом данных.
• Сможете совместно планировать, организовывать и проводить групповые сессии, генерирующие идеи и решающие проблемы.
• Сможете выявлять первопричины проблемных областей и валидировать бизнес-возможности и проблемы.
• Будете активным участником сообществ бизнес-аналитиков.

В течение 3-6 месяцев вы:

• Будете четко понимать приоритеты команды и сможете донести их до стейкхолдеров.
• Наладите отношения с ключевыми поставщиками и зависимыми командами.
• Сможете отслеживать и сообщать о прогрессе, рисках и проблемах стейкхолдерам.
• Сможете приоритизировать конкурирующие требования и получать одобрение от стейкхолдеров.
• Сможете картировать, анализировать и валидировать информационные потоки и пути пользователей в цифровом пространстве продукта/сервиса.
• Сможете оценить сложность или объем работы, совместно разбивая ее на более мелкие части по мере необходимости.
• Будете участвовать в постмортемах без поиска виноватых.
• Установите контекст для вашей команды, чтобы гарантировать, что любые совместно разработанные решения приносят бизнес-ценность, решая при этом проблемы клиентов.

В течение 6-12 месяцев вы:

• Будете онбордить новых членов команды.
• Будете совместно определять сложность или объем работы, разбивая ее на более мелкие части при необходимости.
• Будете гарантировать, что запланированная работа соответствует видению программы и компании.
• Внесете вклад в проектирование архитектуры системы.
• Будете понимать потребности наших клиентов, как внутренних, так и внешних, и то, как ваша работа влияет на их опыт.
• Будете давать и получать конструктивную обратную связь в вашей команде.
• Будете организовывать и проводить сессии с вашими коллегами по дисциплине в сообществе бизнес-аналитиков.
• Будете активно работать вместе с вашей командой над определением видения и стратегии вашего продукта или услуги с точки зрения бизнес- и клиентских результатов.
• Будете определять KPI для измерения производительности продукта/сервиса с точки зрения бизнес- и клиентских результатов.
• Будете иметь полное представление о потенциальных возможностях и ограничениях вашего продуктового/сервисного предложения.
• Будете внедрять подход, основанный на данных, к текущей и будущей разработке продуктов/услуг.

Повседневные обязанности

В качестве члена Agile-продуктовой команды, изо дня в день вы будете:

• Участвовать и/или фасилитировать церемонии, такие как наши ежедневные стендапы, планирование, приоритизация и руководящие сессии, стартовые встречи по задачам, совместные семинары по анализу и проектированию, демонстрации внутренним клиентам и регулярные ретроспективы.
• Работать с нашими многочисленными и разнообразными стейкхолдерами для понимания, анализа и определения объема новых задач.
• Поддерживать членов вашей команды в мероприятиях по решению проблем для устранения блокировок и выполнения согласованных задач.

О вас:

• Вы способны быстро понять контекст вашего продукта и сферы пользователей, а также то, как он вписывается в общую картину программы.
• Вы проактивны, самостоятельны, полезны, сами ищете информацию и не ждете, пока вас попросят, ищете совета, когда не уверены.
• Вам нравится работать в команде, где существует коллективная ответственность за продукт.
• Вы можете продемонстрировать опыт успешной работы с командами по разработке программного обеспечения в Agile-формате.
• Вы можете продемонстрировать свой опыт в проведении групповых мероприятий для достижения определенных целей и результатов с использованием различных инструментов и методов фасилитации.
• Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и эффективно излагаете концепции и идеи с технической и функциональной бизнес-точки зрения.
• У вас есть подтвержденный опыт управления конфликтами со стейкхолдерами и их разрешения.
• Вы можете использовать доступные данные для принятия обоснованных решений и создания лучших продуктов.
• Вы будете иметь сильную ориентацию на высокое качество обслуживания клиентов и устойчивые решения.
• Вы проактивно выявляете проблемы и открыто устраняете любые пробелы.
• Вы можете продемонстрировать выдающиеся аналитические способности для решения сложных проблем.
• Имеете опыт работы в динамичной и совместной среде.
• Вы используете свою инициативу, креативность и движущую силу для продвижения команды вперед.
• У вас есть опыт внедрения непрерывных улучшений и инноваций в командах.
• Вы интеллектуально любопытны и мотивированы — постоянно ищете больше контекста.

В Springer Nature наша миссия — быть частью прогресса, и это начинается с инклюзивности: людей, точек зрения и идей. Мы верим, что разнообразные точки зрения способствуют прогрессу, и мы стремимся создать среду, в которой люди и идеи могут процветать. Если у вас есть какие-либо особые потребности, связанные с инвалидностью, нейроотличиями или хроническим заболеванием, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли внести все необходимые коррективы. Узнайте больше о нашей работе в области DEI здесь.

Для получения дополнительной информации о карьерных возможностях в Springer Nature посетите Springer Nature Careers.