Должность: Старший бизнес-аналитик
Местоположение: 3 локации
Местоположение: Лиссабон
Местоположение: Берлин
Местоположение: Лондон
Занятость: Полный рабочий день
Мы ищем талантливого и увлеченного Старшего бизнес-аналитика в команду Researcher Platform в SN Digital (SND), технологический отдел Springer Nature.
Наши команды помогают исследователям находить, читать и публиковать контент в портфолио Springer Nature. Эта работа способствует достижению ключевых бизнес-целей по увеличению потребления контента и количества подаваемых работ.
Способ коммуникации академических исследований с аудиторией по всему миру быстро меняется. Все чаще проверенные исследовательские данные могут потребляться в масштабе с помощью инструментов искусственного интеллекта и машинного интеллекта, что создает момент перехода в коммуникации исследований и вдохновляющую возможность определить, как миллионы людей находят, доверяют и применяют исследования, ускоряя перевод инсайтов в реальное воздействие быстрее, чем когда-либо прежде. Эта роль поможет Springer Nature пройти через этот переход.
О Springer Nature
Springer Nature — одно из ведущих издательств в мире, публикующее исследования. Мы издаем наибольшее количество журналов и книг и являемся пионером в области открытых исследований. Через наши ведущие бренды, которым доверяют более 180 лет, мы предоставляем технологические продукты, платформы и услуги, которые помогают исследователям открывать новые идеи и делиться своими открытиями, медицинским работникам оставаться на переднем крае медицинской науки, а преподавателям — продвигать обучение. Мы гордимся тем, что являемся частью прогресса, работая вместе с сообществами, которым мы служим, чтобы делиться знаниями и приносить больше понимания в мир. Для получения дополнительной информации посетите about.springernature.com и @SpringerNature.
О нас
В SN Digital работают 230 человек в Лондоне, Берлине, Лиссабоне, Пуне, Нью-Йорке, Мадриде, Дордрехте и Гейдельберге. Мы работаем в многопрофильных командах, разрабатывая цифровые продукты и услуги, которые решают проблемы пользователей и поддерживают бизнес-цели.
Работа интересная и значимая.
Наша культура — это сотрудничество и дружелюбие.
Мы поощряем и поддерживаем рост, как личный, так и профессиональный.
Хорошее знание английского языка необходимо; сотрудничество жизненно важно в нашей повседневной работе, поэтому способность ясно излагать свои идеи и понимать других имеет решающее значение.
Эта роль — отличная возможность для дружелюбных, любознательных людей, которые хотят участвовать в нашей работе, любят учиться, будут развивать нашу культуру и помогут сделать SND местом, где люди и идеи могут процветать.
Мы целенаправленно стремимся создавать разнообразные и инклюзивные команды. Разнообразие — это сочетание культуры, происхождения, опыта и индивидуальности, которые мы все привносим; инклюзивность — это заставить это сочетание работать лучше вместе. Мы хотим, чтобы каждый член команды вносил свой вклад в наши общие цели, уважая навыки, знания и потребности друг друга.
Как мы ведем бизнес
Мы разрабатываем наше программное обеспечение инкрементально, итеративно и непрерывно, поэтому вы сможете каждую неделю видеть, как новые работы публикуются для более чем четырех миллионов посетителей по всему миру. Наш подход к Agile был значительно вдохновлен XP и Kanban, и если что-то не работает, мы это меняем.
Наша работа приносит пользу как бизнесу, так и нашим клиентам, наши команды кросс-функциональны: бизнес-аналитики и команда пользовательского опыта работают с заинтересованными сторонами для координации исследований и понимания требований, в то время как наши frontend-разработчики и инженеры-программисты сотрудничают с аналитиками качества для разработки наиболее надежных решений, а наши инженеры платформы работают по всей организации, чтобы гарантировать, что наша инфраструктура нас никогда не подводит.
Мы, как правило, придерживаемся сочетания гибких и бережливых практик с общей философией непрерывной доставки. Мы будем полагаться на опыт каждого для адаптации и улучшения этих процессов, чтобы наилучшим образом служить команде, проекту и компании в их текущем контексте.
Посетите sndigital.springernature.com, чтобы узнать больше о том, кто мы и чем занимаемся.
О роли
В этой роли вы будете частью кросс-функциональной agile-команды, используя инструменты анализа для принятия решений, поддерживающих как бизнес-цели, так и потребности пользователей. Вы будете тесно сотрудничать как с вашей командой, так и с бизнес-заинтересованными сторонами для понимания сложных бизнес-проблем, определения задач и выявления ключевых возможностей.
Наши команды разнообразны, с членами из разных стран и культур. Вместе мы работаем над созданием решений, которые не только отвечают бизнес-целям Springer Nature, но и приносят ощутимую пользу нашим пользователям.
Обязанности
- Работать с заинтересованными сторонами для понимания наших целей и видения, а также выявлять бизнес-потребности посредством глубокого понимания бизнеса.
- Организовывать сотрудничество внутри команды и с внешними бизнес-заинтересованными сторонами, сбалансировав конкурирующие приоритеты заинтересованных сторон.
- Сообщать команде разработчиков, как требования соответствуют бизнес-потребностям и «глобальным» целям и видению, используя техники четкого сторителлинга.
- Сотрудничать и оказывать поддержку в бизнес-анализе менеджеру продукта, бизнес-спонсорам, экспертам и команде во время разработки.
- Выявлять первопричины болевых точек и подтверждать бизнес-возможности и проблемы, используя для этого анализ данных и количественный анализ, где это применимо.
- Приоритизировать конкурирующие требования и получать одобрение от заинтересованных сторон.
- Картировать, анализировать и валидировать информационные потоки в сложной организационной среде и вносить вклад в улучшения процессов и системного дизайна.
- Планировать, организовывать и проводить семинары, которые генерируют идеи и решают проблемы.
- Продвигать лучшие практики и принципы бизнес-анализа в сообществе бизнес-аналитиков.
- Оспаривать и влиять на решения, фокусируясь на ценности для клиента и бизнеса.
- Мониторить, отслеживать и сообщать о прогрессе и проблемах, связанных с проектом в целом, применяя практики управления проектами.
- Фиксировать информацию в Jira команды и обеспечивать ее своевременное обновление, что вы будете делать.
- Развивать понимание технологического стека, возможностей системы и ландшафта данных для поддержки эффективной поставки решений.
В течение 3 месяцев вы:
- Укрепите командные церемонии, проводимые регулярно, повысив ценность процесса поставки.
- Получите понимание контекста команды в рамках более широкой программы и бизнеса.
- Установите отношения с членами команды и ключевыми заинтересованными сторонами.
- Ознакомитесь с технологическим стеком и ландшафтом данных.
- Сможете совместно планировать, организовывать и проводить групповые сессии, генерирующие идеи и решающие проблемы.
- Сможете выявлять первопричины болевых точек и подтверждать бизнес-возможности и проблемы.
- Будете активно участвовать в сообществах бизнес-аналитиков.
В течение 3-6 месяцев вы:
- Четко поймете приоритеты команды и сможете донести их до заинтересованных сторон.
- Наладите отношения с ключевыми поставщиками и зависимыми командами.
- Сможете отслеживать прогресс, риски и проблемы, а также сообщать о них заинтересованным сторонам.
- Сможете приоритизировать конкурирующие требования и получать одобрение от заинтересованных сторон.
- Будете картировать, анализировать и валидировать информационные потоки и пользовательские пути в цифровом пространстве продукта/услуги.
- Оцените сложность или объем работы, совместно разбив ее на более мелкие части, если это необходимо.
- Внесете вклад в проведение пост-мортемов без обвинений.
- Установите контекст с вашей командой, чтобы гарантировать, что любые совместно определяемые решения приносят пользу бизнесу, решая при этом проблемы клиентов.
В течение 6-12 месяцев вы:
- Будете онбордить новых членов команды.
- Совместно определите сложность или объем работы, разбив ее на более мелкие части, когда это уместно.
- Обеспечите соответствие scoped work видению программы и компании.
- Внесете вклад в дизайн системной архитектуры.
- Поймете потребности наших клиентов, как внутренних, так и внешних, и то, как ваша работа влияет на их опыт.
- Будете давать и получать конструктивную обратную связь в вашей команде.
- Организуете и проведете сессии с вашими коллегами по дисциплине в сообществе бизнес-аналитиков.
- Будете активно работать вместе с вашей командой над определением видения и стратегии вашего продукта или услуги с точки зрения бизнес- и клиентских результатов.
- Определите KPI для измерения эффективности продукта/услуги с точки зрения бизнес- и клиентских результатов.
- Получите полное понимание потенциальных возможностей и ограничений вашего продукта/услуги.
- Внедрите подход, основанный на данных, к текущей и будущей разработке продукта/услуги.
Повседневные обязанности
Будучи частью agile-продуктовой команды, вы будете ежедневно:
- Участвовать и/или проводить церемонии, такие как наши ежедневные стендапы, планирование, приоритизация и рулевые сессии, стартовые встречи историй, совместные семинары по анализу и дизайну, демонстрации внутренним клиентам и регулярные ретроспективы.
- Работать с нашими многочисленными и разнообразными заинтересованными сторонами для понимания, анализа и определения объема новых задач.
- Поддерживать членов вашей команды в деятельности по решению проблем для устранения блокировок и выполнения согласованной работы.
О вас
- Вы способны быстро вникнуть в контекст вашего продукта и пользовательского пространства, а также в то, как они вписываются в общую картину программы.
- Вы проактивны, самостоятельны, проявляете инициативу, сами ищете информацию, не ждете, пока вас попросят, и обращаетесь за советом, когда не уверены.
- Вам нравится работать в команде, где существует коллективная ответственность за продукт.
- Вы можете продемонстрировать опыт успешной работы с командами по agile-разработке программного обеспечения.
- Вы можете продемонстрировать опыт в проведении групповых мероприятий для достижения определенных целей и результатов с использованием различных инструментов и методов фасилитации.
- Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и эффективно излагаете концепции и идеи с технической и функциональной бизнес-точки зрения.
- У вас есть подтвержденный опыт управления конфликтами с заинтересованными сторонами и их разрешения.
- Вы можете использовать имеющиеся данные для принятия обоснованных решений и создания лучших продуктов.
- У вас будет сильный акцент на высокое качество обслуживания клиентов и устойчивые решения.
- Вы проактивно выявляете болевые точки и открыто устраняете любые пробелы.
- Вы можете продемонстрировать выдающиеся аналитические способности для решения сложных проблем.
- Имеете опыт работы в динамичной и совместной среде.
- Вы используете свою инициативу, креативность и драйв для продвижения команды вперед.
- У вас есть опыт внедрения непрерывных улучшений и инноваций в командах.
- Вы интеллектуально любознательны и мотивированы — постоянно ищете больше контекста.
В Springer Nature наша миссия — быть частью прогресса, и это начинается с инклюзии: людей, точек зрения и идей. Мы верим, что разнообразные точки зрения способствуют прогрессу, и мы стремимся создать среду, в которой люди и идеи могут процветать. Если у вас есть какие-либо потребности, связанные с доступом из-за инвалидности, нейроотличий или хронического заболевания, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли принять все необходимые меры. Узнайте больше о нашей работе в области DEI здесь.
Для получения дополнительной информации о карьерных возможностях в Springer Nature посетите.
