Senior Analyst, Revenue Strategy, Analytics & Operations

Должность: Старший аналитик, стратегия доходов, аналитика и операции Местоположение: Офис в Торонто / Торонто, Канада

О OpenTable

С миллионами посетителей, более чем 70 000 партнерских ресторанов и более чем 25-летним опытом, OpenTable, часть Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, увлеченно помогающим ресторанам процветать. Наши технологии мирового класса позволяют ресторанам сосредоточиться на самом важном — своей команде, гостях и прибыли, — а посетителям — находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая.

Каждый сотрудник OpenTable оказывает ощутимое влияние на то, что мы делаем и как мы это делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфеля метапоисковых брендов. Гостеприимство — это забота о других, и это определяет нашу культуру.

Роль

Подчиняясь старшему директору по стратегии доходов, операциям и аналитике, эта должность отвечает за поддержку различных программ, операций, инициатив и аналитики, связанных с продажами и услугами в США. Кандидаты на эту роль должны иметь опыт работы с большими наборами данных для выявления тенденций и вынесения рекомендаций. Роль будет включать кросс-функциональное взаимодействие с несколькими отделами, включая высшее руководство, отделы продаж, маркетинга, операций, финансов, продуктового развития и аналитики данных, для поддержки проектирования, внедрения и постоянной оптимизации различных бизнес-потребностей. Это включает предоставление данных для внутренней информации партнеров для формирования краткосрочной и долгосрочной стратегии и планов действий. Идеальный кандидат сможет распознать и понять взаимосвязь между чистыми данными, четкими и эффективными процессами и отчетностью.

Ожидается, что старший аналитик будет отлично разбираться в организации продаж и услуг OpenTable, иметь способность быстро учиться и работать в условиях неопределенности. Вы сможете ориентироваться в ролях, отчетности и реальном положении дел в полевых условиях. Эта должность требует отличных коммуникационных навыков, навыков управления проектами и анализа данных, а также комфортного построения рекомендаций. Опыт работы с Salesforce, Tableau, SQL-запросами и опыт работы в сфере финансов или аналитики приветствуются. Данное объявление относится к существующей вакансии.

Обязанности

• Продвинутая аналитика для поддержки глобальных решений в области продаж, услуг и маркетинга, включая регулярный мониторинг ключевых показателей эффективности и состояния конкретных бизнес-сегментов.
• Подготовка и представление аналитических данных и нарративов для различных аудиторий, от отдела продаж до высшего руководства.
• Преобразование наборов данных в действенные инсайты, рекомендации, панели мониторинга и отчеты для команд продаж, маркетинга и операций.
• Культивирование и управление стратегическими отношениями с различными лидерами продаж, партнерство с ними для продвижения ключевых инициатив и достижения измеримых результатов в различных бизнес-сегментах.
• Управление потоком входящих запросов от команды Global Restaurant Sales and Services (RSS) для различных ad hoc аналитических данных, потребностей в отчетности, запросов на улучшение процессов и систем.
• Партнерство с командами Salesforce и BI для реализации оптимизации процессов и данных.
• Создание и поддержка финансовых моделей, прогнозов и панелей мониторинга для различных бизнес-сценариев.
• Управление данными Salesforce.com (SFDC) и их улучшение; создание и поддержание панелей мониторинга и отчетов; поддержка конечных пользователей и управление документацией.

Минимальные требования

• 4+ года опыта работы в области аналитики, операций или стратегии.
• Опыт работы с Snowflake или любой другой реляционной базой данных.
• Сильные навыки написания SQL-кода + опыт проектирования и разработки ETL-процессов.
• Требуются продвинутые навыки работы с Excel, включая владение сводными таблицами и функцией VLOOKUP. Желателен эквивалентный опыт работы с Google Sheets.
• Знание Salesforce, Preset/Superset, Snowflake.
• Операционный опыт в измерении и улучшении эффективности, утилизации, масштабировании инициатив и т. д.
• Высокая энергия и заразительный энтузиазм. Готовность браться за сложные проекты и быть лидером, чтобы поддерживать рост.
• Подтвержденные сильные навыки устной и письменной коммуникации, включая детализацию бизнес-процессов, вариантов использования и бизнес-требований.

Предпочтительные квалификации

• Отличные аналитические возможности и возможности отчетности, решения проблем, ведения переговоров, координации задач и проектов, а также организационные навыки.
• Подтвержденная способность использовать инструменты искусственного интеллекта для ускорения исследований, синтеза, отчетности и автоматизации рабочих процессов.
• Понимание процесса продаж в OpenTable или эквивалентный опыт работы с процессом продаж.
• Опыт работы в сфере финансов или продвинутой бизнес-аналитики.

Преимущества и льготы

• Работайте практически из любого места до 20 дней в году.
• Фокус на психическом здоровье и благополучии:
  • Оплачиваемые компанией сеансы терапии через SpringHealth.
  • Оплачиваемая компанией подписка на Headspace.
  • Еженедельный общекорпоративный выходной — вся команда полностью восстанавливает силы (и возвращается без накопленных задач!).
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
• Щедрый оплачиваемый отпуск + выходной на день рождения.
• Оплачиваемое время для волонтерской деятельности.
• Фокус на вашем карьерном росте:
  • Деньги на развитие.
  • Развитие лидерских качеств.
  • Доступ к тысячам электронных курсов по запросу.
• Скидки на путешествия.
• Группы поддержки сотрудников (Employee Resource Groups).
• 20 дней оплачиваемого отпуска.
• Частная медицинская и стоматологическая страховка.
• Страхование жизни и от потери трудоспособности.

Лучшие связи устанавливаются при личном общении, будь то ужин или кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable перешел на гибридную модель рабочего места. Эта роль соответствует такому подходу: предполагается посещение офиса два дня в неделю, что дает сотрудникам лучшее из двух миров: очное сотрудничество и гибкость.

Ожидаемый диапазон вознаграждения для этой должности в Торонто, Канада, включая комиссионные и/или бонусы, составляет 84 000–95 000 канадских долларов. На диапазон вознаграждения влияет множество факторов, включая, но не ограничиваясь, данные внешних рыночных бенчмарков, географическое положение и количество требуемых/искомых лет опыта.

Мы предлагаем конкурентоспособную базовую заработную плату и льготы, включая: медицинские льготы; гибкий счет расходов; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю утраты близкого, плавающие выходные и оплачиваемые праздники); и льготы по уходу за ребенком. Эта должность имеет право на рассмотрение годового бонуса.

Рабочая среда и гибкость

В OpenTable мы гордимся созданием глобальной и динамичной рабочей среды. Как член нашей команды, вы будете иметь преимущества от графика, разработанного для поддержки глобальной рабочей силы, работающей в разных часовых поясах. Хотя большинство ваших обязанностей могут соответствовать обычным рабочим часам, будут случаи, когда вам потребуется управлять коммуникациями — посредством звонков, сообщений в Slack или электронных писем — вне обычных рабочих часов для эффективного сотрудничества с международными коллегами, реагирования на запросы партнеров-ресторанов и/или решения срочных вопросов. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и нормативные акты.

Инклюзивность

Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя желанным и может процветать. Мы знаем, что лучшие идеи приходят, когда мы привносим разные голоса, поэтому мы строим команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которым мы служим, и развиваем культуру, в которой каждый чувствует себя желанным и может быть самим собой.

Если вам нужны условия для прохождения собеседования или работы, мы готовы помочь. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить любые необходимые условия.