Airbnb появился в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, которые приняли более 2 миллиардов гостей практически во всех странах мира. Каждый день хозяева предлагают уникальные варианты проживания и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь:

Организация Airbnb Hotels — это весёлая, предпринимательская команда стартап-формата, где вы можете оказать значительное влияние. Простота лежит в основе наших продуктов. Мы гордимся тем, что обеспечиваем самый простой и интуитивно понятный опыт бронирования отелей. Для отелей мы облегчаем получение дополнительных бронирований, чтобы они могли сосредоточиться на мастерстве размещения гостей. Мы стремимся обеспечить масштабное обнаружение отелей и случайные находки, что выгодно как гостям, так и партнерам-отельерам.

Разница, которую вы внесете:

Airbnb создает крупнейшую в мире базу бутик-отелей и независимых отелей на своей платформе. Чтобы ускорить этот рост, мы нанимаем специалиста по привлечению спроса (Senior Demand Generation Specialist) для управления входящим потоком клиентов для нашей команды по привлечению отелей.

Это высокопоставленная, стратегическая и практическая роль на стыке маркетинга и продаж. Это первая в истории Airbnb роль по привлечению спроса в сфере B2B. Вы будете создавать входящий поток для отдела отелей с нуля по всей Европе, Ближнему Востоку и Африке (EMEA) в рамках 12-месячного пилотного проекта, который определит, как мы будем масштабировать его в глобальном масштабе.

Типичный день:

• Определять и управлять стратегией и дорожной картой входящего потока клиентов для EMEA, определяя приоритетность каналов и инициатив, которые приведут к наибольшему количеству заездов в отели.
• Создавать и масштабировать многоканальные программы привлечения входящего потока (email, платные кампании, SEO, контент, мероприятия, партнерства), ориентированные на независимые отели, бутик-сети и группы отелей по всему миру.
• Отвечать за полный цикл от сбора лидов до передачи MQL, включая оценку лидов, их маршрутизацию и поддержание гигиены CRM в Salesforce, в сотрудничестве с командами RevOps.
• Разрабатывать кампании в LinkedIn совместно с региональными командами AE для нацеливания на высокоприоритетные сегменты и географические регионы.
• Разрабатывать последовательности для поддержки исходящего маркетинга (через такие инструменты, как Mixmax или Outreach) для дополнения деятельности AE по поиску клиентов.
• Сотрудничать с отделом глобального маркетинга для создания рекламных материалов, целевых страниц и потоков поддержки, которые отражают болевые точки операторов отелей.
• Отслеживать, отчитываться и оптимизировать метрики вклада в пайплайн: MQL, конверсия MQL в SQL, стоимость лида и влияние на доход.
• Проводить совместные маркетинговые программы и реферальные программы с отраслевыми партнерами (менеджеры по работе с партнерами, PMS, ассоциации гостеприимства).
• Разрабатывать бизнес-кейсы для каждой кампании, получать бюджет от заинтересованных сторон и демонстрировать четкую рентабельность инвестиций (ROI).
• Применять подход «тестируй и учись»: быстро запускать, измерять, отказываться от неэффективного и масштабировать то, что работает.
• Использовать ИИ и автоматизацию для масштабирования создания кампаний, контента и поддержки лидов.
• Работать с отделами Connectivity, Events, Country Managers и AE, чтобы превращать вебинары, мероприятия и партнерства в измеримый пайплайн.

Ваш опыт:

• Более 8 лет опыта в привлечении спроса в сфере B2B или в области маркетинга роста, желательно в сферах маркетплейсов, гостиничных технологий или SaaS.
• Подтвержденный опыт построения программ привлечения входящего потока, генерирующих измеримый пайплайн продаж, включая опыт создания функции привлечения спроса с нуля (стартап, масштабируемая компания или среда нового бизнеса).
• Практический опыт работы с Salesforce, инструментами автоматизации маркетинга (MixMax, Outreach или аналогичными) и платными каналами.
• Сильный аналитический, системный подход; комфортное самостоятельное проведение кампаний, а не только постановка задач другим.
• Ориентация на данные: вы отвечаете за метрики своего пайплайна и можете связать активность кампаний с влиянием на доход.
• Практический опыт использования инструментов ИИ для автоматизации кампаний и создания контента в масштабе.
• Сильные навыки взаимодействия с отделом продаж; вы относитесь к AE как к внутренним клиентам.
• Умение работать в условиях неопределенности: способность самостоятельно формировать свою сферу ответственности, обосновывать инвестиции и быстро адаптироваться на основе результатов.
• Свободное владение письменным и устным английским языком; знание других европейских языков будет плюсом.
• Опыт работы на глобальном уровне в нескольких регионах/языках будет плюсом.

Почему эта роль:

Airbnb Hotels является одной из наиболее приоритетных инициатив компании по росту предложения. Эта роль находится в центре этих усилий, с прямым доступом к высшему руководству и возможностью формировать то, как самый узнаваемый туристический бренд в мире расширяется в сфере профессионального гостеприимства.

Как первый человек на этой должности, вы поможете продемонстрировать, что может сделать привлечение спроса в сфере B2B для Airbnb Hotels. Хотя это фиксированный 12-месячный контракт, успешный пилотный проект может привести к продолжению работы после первоначального срока.

Наши обязательства по обеспечению инклюзивности и принадлежности:

Airbnb стремится работать с максимально широким кадровым резервом. Мы верим, что разнообразные идеи способствуют инновациям и вовлеченности, позволяют нам привлекать творческих людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные кандидаты приглашаются к участию.

Как мы позаботимся о вас:

Фактическая базовая заработная плата зависит от множества факторов, таких как: обучение, передаваемые навыки, опыт работы, потребности бизнеса и рыночный спрос. Указанный ниже диапазон базовой заработной платы является годовым, может меняться и корректироваться в будущем. Эта должность также может давать право на получение бонусов, льгот и туристических кредитов для сотрудников.

Диапазон годовой заработной платы во Франции

€74.000—€92.000 EUR

Разумное размещение: Мы стремимся предоставлять разумные средства для обеспечения доступности кандидатам с ограниченными возможностями на протяжении всего процесса найма. Если вам нужна помощь или содействие, сообщите своему рекрутеру, как только с вами свяжутся по поводу вакансии.

Примечание о мошенничестве при найме: Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Airbnb, чтобы получить деньги или личную информацию от кандидатов. Вот несколько вещей, которые всегда будут верны для процесса найма Airbnb: наши открытые вакансии размещаются на странице вакансий Airbnb по адресу careers.airbnb.com, и наши рекрутеры общаются только с адресов электронной почты @ airbnb.com или @ ext.airbnb.com. Наши рекрутеры никогда не будут запрашивать ваш номер социального страхования, банковские реквизиты, паспорт или информацию о платежных приложениях во время собеседования. Мы также никогда не попросим вас оплатить комиссию, отправить деньги, внести или обналичить чек, или приобрести рабочее оборудование (например, рабочий ноутбук компании) в процессе собеседования. Мы призываем кандидатов проявлять бдительность в отношении мошенничества при найме и не делиться конфиденциальной информацией, если вы не уверены, что лицо действительно связано с Airbnb.

Офисы: Париж, Франция