Название: Инженер по решениям — владеющий французским языком
Местоположение: Лондон, Великобритания
О ROLLER
ROLLER — это не типичная компания, предоставляющая программное обеспечение как услугу. Имея глобальное присутствие в более чем 30 странах, мы здесь, чтобы привнести волнение в индустрию отдыха и развлечений и изменить ее к лучшему! Наша миссия — помогать бизнесу работать бесперебойно и создавать веселые и запоминающиеся впечатления для гостей, предоставляя бесшовные процессы продажи билетов, кассового обслуживания, киосков самообслуживания, членства и цифровых отказов от ответственности.
Но вот лучшая часть: наша команда. Мы — команда из более чем 300 высокомотивированных, энтузиастов и простых в общении профессионалов, расположенных по всему миру, которые вместе работают над созданием чего-то поистине выдающегося. Мы ставим перед собой амбициозные цели и верим, что возможности безграничны. По мере нашего глобального роста мы стремимся написать нашу историю успеха и получать удовольствие на этом пути.
Мы искренне любим то, что делаем, и ищем единомышленников, чтобы присоединиться к нам в этом удивительном путешествии. Если вы готовы стать частью динамичной команды и оказать реальное влияние, присоединяйтесь к нам, и давайте вместе создавать незабываемые впечатления в ROLLER!
О роли
Инженер по решениям отвечает за весь предпродажный процесс в ROLLER, как коммерческий, так и технический. Вы сотрудничаете с менеджерами по работе с клиентами для квалификации, продвижения и привлечения нового бизнеса, одновременно проводя техническую проверку, которая дает потенциальным клиентам уверенность в покупке.
Что отличает SE ROLLER — это сочетание. Вы обладаете коммерческой строгостью торгового представителя, отвечающего за квоты; дисциплина MEDDICC, определение ценности на основе потребностей и ответственность за бизнес-кейс наряду с технической компетентностью для разработки и предоставления убедительных решений. По наиболее сложным сделкам вам будет доступен архитектор решений в качестве усилителя, что позволит вам сосредоточиться на коммерческой стороне, где вы создаете наибольшую ценность.
В этой роли вы будете поддерживать рост ROLLER на французском рынке, взаимодействуя с потенциальными клиентами и клиентами на французском языке, одновременно сотрудничая с нашими более широкими командами в EMEA и по всему миру на английском языке.
Что вы будете делать
- Продвигать квалификацию MEDDICC в вашем пайплайне: определяя экономических покупателей, отображая критерии и процесс принятия решений, выявляя связанные проблемы и постоянно поддерживая четкое, честное представление о состоянии сделки.
- Руководить техническими исследованиями и исследованиями, основанными на ценности, с потенциальными клиентами, диагностируя операционные проблемы и проблемы с доходами и явно связывая их с ценностью, которую предоставляет ROLLER.
- Управлять техническим предпродажным процессом: проводить индивидуальные демонстрации продуктов, управлять технической проверкой и отвечать на вопросы по интеграции и настройке в рамках стандартного процесса сделки.
- При поддержке менеджера по работе с клиентами и нашего консультанта по бизнес-ценностям представлять бизнес-кейсы, основанные на рентабельности инвестиций, сформулированные на языке экономического покупателя; рост доходов, снижение затрат и операционная эффективность, а не списки функций.
- Управлять позиционированием в конкурентной среде в текущих сделках, обрабатывая возражения и уверенно и обоснованно нейтрализуя конкурентные нарративы.
- Тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами по стратегии сделки, планированию счетов и взаимодействию с руководством — выступать вместе с ними перед руководителями высшего звена, когда этого требует сделка.
- Привлекать архитекторов решений по вашим наиболее сложным и дорогостоящим возможностям. Вы будете информировать их, тесно следить за коммерческой составляющей и обеспечивать, чтобы техническая глубина не замедляла сделку.
- Отвечать на RFP и RFI, управляя коммерческим и функциональным позиционированием, используя поддержку SA по технически глубоким разделам.
- Сотрудничать с отделом по работе с клиентами при расширении и допродажах существующим клиентам, применяя тот же подход к квалификации и продаже ценности как к новым клиентам, так и к существующим.
- Поддерживать чистоту данных пайплайна и активности в Salesforce, способствуя точности прогнозов и прозрачности сделок.
- Передавать коммерческие идеи; закономерности выигрышей, причины проигрышей и конкурентную разведку руководству отдела продаж для улучшения общего процесса.
О вас
- Должен свободно владеть французским языком на уровне C1.
- Свободное владение английским языком (письменным и устным), способность уверенно общаться с внутренними командами и заинтересованными сторонами в EMEA и по всему миру.
- Возможны командировки до 30%.
- 3+ года опыта работы инженером по решениям, инженером по продажам или в коммерческой предпродажной роли в SaaS-компании.
- Глубокое, практическое знакомство с MEDDICC или эквивалентной методологией квалификации. Вы используете ее как повседневный инструмент, а не как периодический справочник.
- Настоящее коммерческое чутье: вы мыслите категориями бизнес-результатов и ROI, и вы можете артикулировать ценность ROLLER в терминах, которые резонируют с финансовым директором или руководителем отдела операций.
- Техническая уверенность для проведения демонстраций, ответов на вопросы по продуктам и интеграции, а также управления стандартной технической оценкой.
- Подтвержденная способность строить и представлять бизнес-кейсы экономическим покупателям, в том числе на уровне руководства.
- Сильные навыки выявления потребностей. Вы задаете вопросы, которые открывают сделку, выявляют реальные проблемы и раскрывают риски, которые могут ее сорвать позже.
- Конкурентоспособность и целеустремленность. Вы хотите побеждать, и вы знаете, как построить кейс, который это сделает.
- Сильное присутствие и коммуникативные навыки на уровне руководства: вызывающий доверие в зале заседаний, убедительный на экране.
- Опыт работы с Salesforce в качестве CRM.
- Знакомство с ценностными или решениями продажными фреймворками (Command of the Message, Challenger, SCIPAB) является большим преимуществом.
- Опыт работы в сфере отдыха, развлечений, гостеприимства или индустрии развлечений является плюсом, но коммерческое чутье и методология имеют первостепенное значение.
Желательно:
- Опыт работы с концепциями API и стандартными шаблонами интеграции, достаточный для информированного разговора без участия архитектора решений.
- Знакомство с категориями продуктов ROLLER: продажа билетов, POS, членство, отказы от ответственности, киоски самообслуживания, платежи.
- Опыт работы с API-интеграциями и инструментами разработки API, такими как Postman и Swagger.
- Опыт работы в предпродажной подготовке (архитектура решений, инженерия решений, продажи) является плюсом.
- Опыт работы в индустрии отдыха и развлечений является плюсом.
- Вы разбираетесь в технологиях и быстро осваиваете новые системы.
- Ваши навыки управления временем и ресурсами в сочетании с острым вниманием к деталям помогут вам добиться успеха.
- Вы искренни, приземленны и цените подлинное общение.
- Вы самомотивированы и преуспеваете в автономной рабочей среде.
- Вы умеете брать на себя ответственность, управлять несколькими проектами одновременно и эффективно расставлять приоритеты в повседневных задачах.
- Вы комфортно чувствуете себя в быстро меняющейся среде и быстро адаптируетесь к изменениям.
- Вы обладаете ориентированным на процесс мышлением с упором на эффективность, масштабируемость и постоянное совершенствование.
Привилегии!
- Вы будете работать над ведущим в своем классе продуктом, который любят клиенты, в веселой, быстрорастущей отрасли — ознакомьтесь с нашими отзывами на Capterra и G2.
- Программа помощи сотрудникам для проактивной поддержки здоровья и благополучия нашей команды — доступ к коучингу, образовательным модулям, еженедельным вебинарам и многому другому.
- Очень гибкая рабочая среда с пропуском All Access в WeWork в зависимости от вашего местоположения.
- Работайте с целеустремленной, веселой и умной командой, которая стремится постоянно повышать планку во всем, что мы делаем.
Успешные кандидаты должны будут пройти проверку биографии (включая криминальное прошлое) до начала работы.
