Principal Solution Engineer (RFX Lead)

Сила в доверии

Миссия OneTrust — способствовать инновациям посредством ответственного использования данных и ИИ. Мы верим, что обеспечение доверия к данным не должно замедлять работу команд, а должно ускорять то, что возможно. Это привело нас к разработке первой технологической платформы для ответственного использования данных в 2016 году. Сегодня, когда ИИ представляет собой последнее и наиболее значимое расширение данных, OneTrust снова переосмысливает, как выглядят ответственные инновации. OneTrust, платформа управления с поддержкой ИИ (AI-Ready Governance Platform™), объединяет нормативную информацию, автоматизацию и интегрированные рабочие процессы управления, чтобы компании могли продолжать работать со скоростью ИИ, обеспечивая при этом надлежащее управление для предотвращения злоупотребления данными в масштабе. OneTrust, которому доверяют тысячи организаций по всему миру, формирует будущее, в котором доверенные данные становятся преобразующей силой для бизнеса и общества.

Задача

Мы ищем ведущего инженера по решениям (Principal Solutions Engineer) для руководства практикой RFX в Центре совершенства инженерных решений OneTrust.

Это роль с высоким уровнем влияния для того, кто может улучшить подход OneTrust к стратегическим запросам информации (RFI), предложениям (RFP), оценкам безопасности и тендерам, основанным на предложениях, по всему бизнесу. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами, инженерами по решениям, отделами продукта, маркетинга продукта, информационной безопасности и другими экспертами для преобразования сложных требований клиентов в дифференцированные, высококачественные ответы, которые помогут нам побеждать.

Эта роль заключается не в том, чтобы лично обрабатывать каждый поступающий запрос. Она заключается в разработке стратегии для наиболее важных возможностей, одновременно создавая системы, контент, рабочие процессы и рабочие процессы с поддержкой ИИ, которые помогут более широкому отделу продаж работать лучше в масштабе.

В то же время вы поможете повысить уровень всей организации инженеров по решениям, создав более сильную функцию RFX: более стратегическую в сделках, более эффективную в исполнении, более последовательную по качеству и более полезную в качестве источника рыночных, клиентских и конкурентных данных. В конечном итоге миссия состоит в том, чтобы руководить и фокусировать усилия RFX таким образом, чтобы это положительно влияло на процент выигранных сделок, эффективность, качество ответов и влияние на бизнес.

Это роль «строителя-оператора» для того, кто может сочетать стратегию сделок, техническое понимание, сильные навыки письма, операционную строгость и кросс-функциональное влияние для создания более интеллектуального и масштабируемого подхода RFX.

Ваша миссия

• Руководить стратегическими процессами RFX OneTrust от начала до конца, отвечая за приоритетные RFI, RFP и связанные с ними предложения от запуска до подачи.
• Формировать стратегию победы с командами по работе с клиентами, согласовывая сообщения, дифференциаторы, сроки и правильных кросс-функциональных участников.
• Транслировать возможности OneTrust в области конфиденциальности, данных, рисков и управления ИИ в четкую, актуальную для клиента ценность.
• Улучшать операционную модель RFX за счет улучшения процессов, многоразовых активов, руководств для самостоятельного использования и более сильного внедрения в полевых условиях.
• Использовать данные, сигналы от клиентов и закономерности выигрышей/проигрышей для улучшения исполнения продаж, информирования о приоритетах продукта и фокусировки усилий на проценте выигрышей, эффективности, качестве ответов и стратегическом влиянии.
• Применять ИИ, автоматизацию и системы знаний для сокращения ручной работы, улучшения качества ответов и масштабирования функции в глобальном масштабе.

Как выглядит успех

• Вы повышаете качество, последовательность и конкурентоспособность ответов OneTrust в стратегических возможностях.
• Вы положительно влияете на процент выигранных сделок, эффективность ответов и общее влияние на стратегические сделки.
• Вы помогаете командам по работе с клиентами двигаться быстрее, делая сложные решения OneTrust более понятными и ценными для клиентов.
• Вы преобразуете полевые данные и тенденции RFX в практические рекомендации как для команд продаж, так и для продуктовых команд.
• Вы создаете более масштабируемую функцию RFX за счет большего повторного использования контента, меньшего количества ручной работы и большей самостоятельности полевых сотрудников.

Ваш опыт включает

• Более 7 лет работы в области инженерии решений, консалтинга по решениям, технического пресейла, управления предложениями или аналогичной роли в быстро развивающейся среде B2B SaaS.
• Богатый опыт руководства или участия в сложных корпоративных RFP, RFI, оценках безопасности или тендерах, основанных на предложениях.
• Глубокое понимание стратегического исполнения сделок, включая квалификацию, позиционирование, сообщение для руководства и качество ответов.
• Опыт работы с несколькими группами заинтересованных сторон и достижения результатов в неопределенных, быстро меняющихся средах.
• Способность интерпретировать полевые данные и качественные закономерности, а также преобразовывать их в практические рекомендации для исполнения стратегии выхода на рынок и обратной связи по продукту.
• Практический опыт использования инструментов ИИ, автоматизации рабочих процессов или систем знаний для улучшения бизнес-процессов.
• Отличные навыки письменного общения и способность преобразовывать техническую сложность в ясный, убедительный контент для клиентов.

Вы — это

• Коммерчески ориентированный и понимающий, что пресейл-поддержка оценивается по результатам бизнеса, а не только по завершенным ответам.
• Уверенный в работе в условиях неопределенности и мотивированный созданием структуры, масштаба и лучших способов работы там, где еще нет зрелого руководства.
• Одинаково сильный как стратег, так и оператор, способный перейти от стратегического мышления к практическому исполнению.
• Аналитический и ориентированный на закономерности, способный преобразовывать сигналы клиентов, обратную связь по сделкам и тенденции в контенте в четкие рекомендации.
• Авторитетный среди технических специалистов, специалистов по продажам и руководства, способный добиваться кросс-функционального прогресса без формальной власти.
• Свободно владеете английским языком, знание других языков является плюсом.

Приветствуется

• Знакомство с платформами для предложений, контента и знаний, такими как Glean, Copilot, Highspot, Salesforce, Loopio или аналогичными системами.
• Опыт создания автоматизаций или простых внутренних инструментов с использованием Power Automate или аналогичных платформ рабочих процессов.
• Знакомство с основанными на данных рабочими процессами ИИ, генерацией с использованием дополненной выборки (retrieval-augmented generation) или оркестрацией корпоративных знаний.
• Опыт работы в категориях программного обеспечения, связанных с конфиденциальностью, управлением данными, рисками, безопасностью или соответствием требованиям.
• Опыт создания масштабируемых программ обучения, библиотек контента или операционных руководств для полевых команд.

Место работы

Мы придерживаемся культуры «офис в приоритете», поощряя большинство сотрудников работать в офисе три дня в неделю, предоставляя значительные возможности для совместной работы и празднования в личном формате.

Каждая должность может иметь специфические требования или гибкость в зависимости от объема работы, поэтому мы рекомендуем вам уточнить это у вашего рекрутера во время первого собеседования.

Преимущества

Будучи сотрудником OneTrust, вы станете частью OneTeam. Это означает, что вы получите поддержку физически, морально и эмоционально, чтобы вы могли выполнять свою лучшую работу как в офисе, так и за его пределами. Это включает комплексное медицинское страхование, гибкий PTO, акции RSUs, возможности ежегодного бонуса за производительность, поддержку пенсионных счетов, 14+ недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком, возможности карьерного роста, оплачиваемые компанией экзамены на сертификацию по конфиденциальности и многое другое. Конкретные льготы различаются в зависимости от страны. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему рекрутеру.

Ресурсы

Ознакомьтесь со следующими материалами, чтобы узнать больше о OneTrust и его сотрудниках:

• OneTrust Careers на YouTube
• @LifeatOneTrust в Instagram

Ваши данные

Вы имеете право обновлять или удалять свои персональные данные. Вы также имеете право получить копию информации, которую OneTrust хранит о вас. Дополнительная информация об этих правах доступна в нашем Обзоре конфиденциальности. Вы можете изменить свое решение в любое время и потребовать удаления ваших персональных данных из нашей базы данных. Для этого вы должны связаться с нами и сообщить нам о своем желании быть удаленным. Запрос должен быть сделан в Форме запроса субъекта данных.

Предупреждение о мошенничестве при найме

OneTrust осведомлен о мошенничестве, связанном с ложными предложениями о работе в нашей компании. Мошеннические вакансии, собеседования и предложения о работе используют поддельные веб-сайты, адреса электронной почты, групповые чаты и текстовые сообщения. Имейте в виду, что мы никогда не запрашиваем у кандидатов личную информацию, удостоверения личности или банковские данные в процессе собеседования. Мы не проводим собеседования с потенциальными кандидатами через мессенджеры или групповые чаты, и не требуем от кандидатов покупать продукты или услуги, или обрабатывать платежи от нашего имени в качестве условия любого предложения о работе. Обратите внимание, что любые законные запросы о доступности для собеседования будут поступать непосредственно от рекрутера OneTrust с адресом электронной почты "@onetrust.com". Вы также можете получать законные электронные письма с адреса "@us.greenhouse-mail.io". Рекрутеры связываются только с кандидатами, которые подали заявку на вакансию через нашу ATS (Greenhouse) или с перспективными кандидатами через LinkedIn InMail. Предложения о работе будут поступать от рекрутера и могут иметь адрес электронной почты "@docusign.net". Для получения дополнительной информации или если вы стали жертвой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.

Наша приверженность вам

Присоединяясь к OneTrust, вы ступаете на стартовую площадку — обратный отсчет начался. Пункт назначения? Карьера без границ, работая вместе с разнообразным и инклюзивным экипажем, который увлечен осмысленным трудом. Как пионер, ваш голос и опыт помогут определить направление совершенно новой категории. Наша приверженность ставить людей на первое место начинается с вас. Ваш рост — часть миссии. Наша цель — дать вам возможность начать следующую фазу вашей уникальной, уникальной карьеры.

OneTrust предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям и запрещает дискриминацию и домогательства любого типа независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, инвалидности, генетических данных, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством.