Senior Product Manager, Access Management

Название: Старший менеджер по продукту, управление доступом Местоположение: Офис Bay-HQ / Сан-Матео, Калифорния, США

Компенсация (Ориентировочный годовой диапазон заработной платы): 185 000 – 215 000 долларов США в год

Кто мы Verkada трансформирует способы защиты организаций от угроз людям и объектам с помощью интегрированной, ориентированной на конфиденциальность платформы на базе ИИ, включающей решения для видеонаблюдения, контроля доступа, датчиков качества воздуха, сигнализации, домофонов и управления посетителями.

Мы демонстрируем серьезный рыночный рост: более 30 000 клиентов (включая более 100 компаний из списка Fortune 500), оценка в 5,8 млрд долларов, годовой объем бронирований более 1 млрд долларов, а также поддержка со стороны CapitalG, Sequoia Capital, General Catalyst, Felicis Ventures, Next47 и других. Физический ИИ — один из самых значимых технологических сдвигов нашего времени, и Verkada находится в его центре.

Вы можете посмотреть на различные сообщества, чтобы увидеть влияние нашей платформы в мире. Это розничный магазин, который использует наш агентный ИИ для предотвращения краж до их совершения. Склад, который использует оповещения на базе ИИ, чтобы обеспечить защиту команды на объекте с помощью надлежащих СИЗ. Школа, которая получает оповещение об угрозе в режиме реального времени и запускает блокировку за секунды, а не за минуты. Мы стремительно расширяем это влияние: сегодня более 2 миллионов устройств Verkada развернуты в более чем 170 странах.

Возможности Каждый день где-то системный администратор решает, кто и какую дверь может открыть. Новый медбрат выходит на работу в понедельник и нуждается в доступе к комнате с медикаментами, но не к серверной. Подрядчику нужен доступ к погрузочной площадке на три недели. Кто-то увольняется из компании в 17:00, и его пропуск должен перестать действовать в 17:01. Умножьте это на 200 000 сотрудников в 400 объектах, и вы получите одну из самых больших и наименее решенных логистических проблем в корпоративном программном обеспечении.

Контроль доступа — второй по величине бизнес Verkada: сотни миллионов долларов продаж, рост на 40–60% год к году, примерно 80 человек, работающих над этим направлением. Управление доступом — это основа, от которой зависит, будет ли все это ощущаться как легкое или изнурительное.

Мы нанимаем ведущего менеджера по продукту, который будет полностью отвечать за это направление: пользователи, идентификационные данные, группы, политики, запросы, уровни доступа и доступ посетителей, с момента, когда администратор выражает намерение, до момента, когда дверь открывается для нужного человека.

Сегодня мы делаем это хорошо. Мы считаем, что это может быть значительно лучше благодаря интерфейсам, которые делают управление большим объемом данных простым, API и интеграциям, которые позволяют системе работать самостоятельно, и агентам, которые позволяют администратору заявить о своих желаниях, а не кликать по настройкам. Вы будете отвечать за это как за вертикальный срез: веб- и мобильные приложения, серверную часть, конфигурацию, которую мы отправляем на аппаратное обеспечение дверей, а также API и интерфейсы агентов, которые мы предоставляем. Вы будете работать с выделенным дизайнером, менеджером по инжинирингу и выделенной инженерной командой.

Мы привержены развитию культуры, ориентированной на работу в офисе. Эта роль требует от вас работы на территории нашего штаба в Сан-Матео, Калифорния.

Модель доступа и интерфейсы администратора: правильно понять основные концепции Отвечайте за пользователей, группы, учетные данные, уровни доступа, привязку к дверям и расписания. Это основная концептуальная часть продукта, и ее правильное понимание — это разница между администратором, который доверяет системе, и тем, кто обходит ее. Отвечайте за административные интерфейсы и опыт работы в веб- и мобильных приложениях: массовые операции, поиск и просмотр потоков, которые остаются быстрыми, когда у клиента 200 000 пользователей и 10 000 дверей. Отвечайте за доступ посетителей, включая то, как приглашаются гости, выдаются учетные данные и аннулируются.

Предоставление доступа и интеграции: позвольте системе работать самостоятельно Отвечайте за API и поверхность интеграции. Большинство крупных клиентов хотят, чтобы доступ автоматически соответствовал их поставщику идентификационных данных и кадровой системе, поэтому присоединяющиеся, перемещающиеся и увольняющиеся сотрудники обрабатываются без вмешательства в наш пользовательский интерфейс. Сотрудничайте с командой Verkada Core для обеспечения интеграции идентификационных данных: предоставление SCIM, SSO, синхронизация каталогов и сопоставление записи HR с тем, что фактически делает дверь.

Агенты и естественный язык: позвольте администраторам заявлять о намерениях Определите, как агенты вписываются в управление доступом. Администратор должен иметь возможность заявить о своих желаниях, а система должна предложить конфигурацию, которая им соответствует. Определите защитные ограждения. Любое изменение, которое влияет на то, кто может открыть физическую дверь, должно быть рассмотрено, атрибутировано и иметь четкий путь к отмене. Создайте структуру оценки: точность, частота эскалации и как мы узнаем, что предлагаемое изменение безопасно перед его отправкой на дверь.

Состояние безопасности: выявляйте то, что выглядит неправильно, до того, как это станет инцидентом Создайте проактивный слой: чрезмерно предоставленные пользователи, учетные данные, срок действия которых истек, шаблоны доступа, которые не соответствуют чувствительности двери. Отвечайте за аудит и составление отчетов о соответствии, включая то, что клиент предоставляет аудитору для подтверждения того, кто имел доступ к чему и когда.

Направление Определите направление развития управления доступом на несколько лет вперед, а не только на ближайшие несколько релизов, и аргументируйте его руководству инженерного отдела и исполнительной команде. Станьте тем человеком в Verkada, который лучше всего понимает администраторов доступа. Вы определите персоны и задачи, которые необходимо выполнить для этой области, и сделаете эту структуру используемой всей организацией. Повысьте планку для менеджеров по продукту вокруг вас. Вы будете работать вместе с четырьмя другими менеджерами по продукту в области контроля доступа, и мы ожидаем, что ваши стандарты в отношении исследований, написания документации и принятия решений будут отражаться и в их работе.

Как вы будете работать Отвечайте за исследование потребностей клиентов. Разговаривайте напрямую с администраторами безопасности, посещайте объекты и наблюдайте, как кто-то проходит через здание, чтобы увидеть, где модель дает сбой в реальном мире. Устанавливайте стратегию и определяйте приоритеты дорожной карты, балансируя надежность, новые возможности и мнение самого громкого клиента. Постоянно создавайте прототипы. Мы ожидаем, что вы будете создавать вещи для мышления, а не только для написания спецификаций. Вы также сделаете это в процессе собеседования. Тесно сотрудничайте с инженерами и дизайнерами, обладая как технической глубиной, так и дизайнерским чутьем. Управляйте выполнением от спецификации до запуска с одержимым вниманием к деталям. Создавайте презентации продукта с отделом маркетинга и продаж и помогайте отделу продаж продавать возможности, которые часто являются причиной закрытия сделки. Будьте в курсе конкурентной среды, экосистемы идентификационных данных и направления развития рынка. Одновременно учитывайте несколько временных горизонтов: обучение на основе текущих данных от клиентов, планирование на 6–12 месяцев вперед и выпуск того, что будет запущено в следующем квартале.

Что вы принесете 6+ лет опыта в управлении продуктом, в настоящее время на уровне Lead или Group. Вы отвечали за продуктовую область, а не за отдельную функцию, и определяли ее направление, а не выполняли чью-то чужую работу. Опыт работы с B2B-программным обеспечением, используемым администраторами в больших масштабах, с опытом создания и масштабирования сложных корпоративных продуктов. Соответствующими являются разрешения, идентификация, предоставление доступа, политики или инструменты администрирования с большим количеством конфигураций, а также любой продукт, где настройки одного человека определяют, что могут делать тысячи других. Настоящее партнерство в области дизайна. Вы пишете брифы проблем, а не решения, можете объяснить, почему дизайн хорош, а не только то, нравится ли он вам, и вы меняли мнение дизайнера, и ваше мнение тоже менялось. Уверенность в глубоком погружении с инженерами в архитектуру и компромиссы, а затем в четком объяснении их клиентам и руководителям. Налаженная регулярная связь с клиентами, а не полученные готовые исследования. Вы можете привести пример, когда инсайт клиента изменил ваш уже разработанный план. Четкая приоритизация. Вы можете пройти через реальное решение о последовательности: критерии, которые вы использовали, что вы сознательно исключили, и кто был недоволен этим. Вы наслаждаетесь видением общей картины и управлением деталями. Отличные письменные и устные коммуникативные навыки. Вы начинаете с рекомендации, четко излагаете компромиссы и пишете кратко, чтобы люди действительно читали. Вам нравится браться за работу и выезжать на место, чтобы понять болевые точки клиентов.

Льготы для сотрудников Verkada стремится к созданию рабочей среды, которая ставит во главу угла целостное здоровье и благополучие наших сотрудников и их семей, предлагая комплексные льготы, преимущества и ресурсы для оздоровления. Наши программы льгот и преимуществ включают, помимо прочего: Программы медицинского страхования, которые могут быть адаптированы для удовлетворения потребностей в личном здоровье и финансовом благополучии. Премии на 100% покрываются для сотрудника по крайней мере по одному плану и на 80% для семейных премий по всем планам. Общенациональное медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения. Сберегательный счет на здравоохранение (HSA) с ежегодными взносами работодателя и гибкий сберегательный счет (FSA) с возможностями налоговой экономии. Расширенная поддержка психического здоровья. Политика оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком и льготы по лечению бесплодия. Время для отдыха и восстановления благодаря нашим оплачиваемым праздникам, внеплановым праздникам компании, гибкому отпуску и личному дню болезни. Стипендия на профессиональное развитие. Стипендия на лечение бесплодия. Льготы на оздоровление/фитнес. Ежедневное предоставление здоровых обедов. Льготы на проезд.

Дополнительная информация: Мы спонсируем и берем на себя спонсорство рабочих виз для этой должности. Если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить вам визу.

Годовой диапазон оплаты В Verkada мы хотим привлекать и удерживать лучших сотрудников и компенсировать их таким образом, чтобы адекватно и справедливо оценивать их индивидуальный вклад в компанию. Учитывая это, мы тщательно рассматриваем ряд факторов для определения соответствующей начальной заработной платы сотрудника, включая его основное место работы и оценку навыков и опыта кандидата, а также рыночный спрос и внутреннюю паритетность. Сотрудник Verkada может иметь право на дополнительные формы компенсации, в зависимости от его роли, включая стимулирующие выплаты по продажам, дискреционные бонусы и/или акции компании в форме ограниченных акций (RSU).

Ниже приведен годовой диапазон целевой выручки (OTE) для штатных сотрудников на этой должности, включающий базовую компенсацию и комиссии (если применимо).

Ориентировочный годовой диапазон оплаты 185 000–215 000 долларов США

Verkada является работодателем, предоставляющим равные возможности. Verkada стремится предоставлять возможности трудоустройства всем лицам. Все кандидаты на должности в Verkada рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, этнического происхождения, религии, пола, гендера, гендерной идентичности и выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста, семейного положения, статуса ветерана, беременности или любой другой основы, запрещенной применимым законодательством.

Ваша заявка будет обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов.