Senior IT-Administrator (m/w/d) ITSM, ServiceNow

Должность: Старший IT-администратор (м/ж/д) ITSM, ServiceNow Местоположение: Гамбург

Вы IT-администратор*ин и хотите работать в компании, которая относится к своей IT-инфраструктуре так же серьезно, как и вы? Вы хотите быть частью компетентной IT-команды, которая делает ставку на внедрение передовых решений? Тогда присмотритесь к MaibornWolff. Мы в MaibornWolff — это IT-консалтинговая компания среднего размера, основанная и управляемая владельцами, с более чем 30-летним опытом. Примерно 800 увлеченных технологиями специалистов помогают нашим клиентам в разработке стратегий цифровизации и создании современных индивидуальных программных решений. В 2024 году мы поднялись в списке Lünendonk «ведущих IT-консалтинговых компаний среднего размера в Германии» — это успех, которым мы гордимся. Наш внутренний отдел «Техническая инфраструктура» управляет всей IT-средой компании MaibornWolff. Двадцатичленная команда ITK-специалистов обеспечивает бесперебойную работу и поддерживает коллег в решении повседневных технических проблем. При развитии нашей инфраструктуры мы делаем ставку на корпоративные решения с использованием новейших технологий, которые благодаря автоматизированным решениям гарантируют быстрые процессы и профессиональную работу. Вместе с нашей командой вы станете связующим звеном между IT-инфраструктурой и людьми, которые ее ежедневно используют.

Стратегия и развитие ITSM: Вы активно продвигаете профессионализацию нашего IT Service Management (ITSM), предлагаете собственные идеи на основе лучших практик ITIL и участвуете в формировании направления развития нашего ITSM. Ответственность за инфраструктуру: Вы берете на себя ответственность за части нашей сложной IT-инфраструктуры, самостоятельно выявляете потенциал для оптимизации и совместно с командой разрабатываете перспективные решения. Проектная работа и организация процессов: Вы активно участвуете в различных проектах по развитию наших внутренних систем, процессов и инструментальных сред — от идеи до реализации. Моделирование процессов и владение инструментами: Вы самостоятельно моделируете IT-процессы, последовательно развиваете их и самостоятельно реализуете соответствующие внедрения и адаптации инструментов. Эксперт-консультант: Как опытный администратор ServiceNow, вы являетесь компетентным специалистом по сложным техническим запросам и вносите свой вклад в развитие самого инструмента.

Образование: Вы успешно завершили техническое обучение или профессиональную подготовку по специальности «Информатика». Практический опыт: У вас есть 4–6 лет опыта работы в области IT-Operations, IT-администрирования и IT-поддержки, за это время вы не только сопровождали процессы, но и активно участвовали в их формировании и развитии. Инструменты: Вы уверенно работаете с ServiceNow и имеете глубокий опыт работы с Windows Server, Linux, а также с гиперскейлерами (предпочтительно Azure). Знание языков: Вы свободно владеете немецким и английским языками в устной и письменной форме. Готовность к командировкам: Вы не против приезжать в наши немецкие офисы один-два раза в квартал для выполнения технических задач на месте.

Образование: Вы успешно завершили техническое обучение или профессиональную подготовку по специальности «Информатика». Практический опыт: У вас есть 4–6 лет соответствующего профессионального опыта в области IT-Operations, IT-администрирования и IT-поддержки. Инструменты: Вы абсолютно уверены в работе с Windows Server, Linux, а также с гиперскейлерами (предпочтительно Azure) и имеете глубокий опыт работы с одним или несколькими ITSM-инструментами (в идеале ServiceNow). Методологическая компетентность: Вы обладаете глубокими знаниями в области IT-безопасности, управления инцидентами, Active Directory (желательно также Azure Cloud Security), а также хорошим пониманием TCP/IP и общих сетевых концепций. Знание языков: Вы свободно владеете немецким и английским языками в устной и письменной форме. Готовность к командировкам: Вы не против приезжать в наши немецкие офисы 1-2 раза в месяц для выполнения технических задач на месте.

Мы с нетерпением ждем вашей заявки! Но вы еще не уверены, соответствуете ли вы всем требованиям? Тогда есть только один путь: просто подайте заявку! Только так мы сможем вместе выяснить, подходит ли это вам сейчас. У вас остались вопросы, на которые нет ответов на нашем сайте и в FAQ? Тогда просто воспользуйтесь нашей контактной формой и напишите нам сообщение.