Solutions Engineer (US)

Qdrant — это движок векторного поиска с открытым исходным кодом, лежащий в основе следующего поколения приложений ИИ, от семантического поиска и генерации на основе извлечения информации (RAG) до ИИ-агентов и рекомендаций в реальном времени.

Нам доверяют мировые лидеры, такие как Canva, HubSpot, Tripadvisor, Bosch и Deutsche Telekom. Мы создаем слой инфраструктуры извлечения данных для современного ИИ. Недавно привлекв 50 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии B, мы быстро растем и стремимся изменить то, как ИИ понимает данные и взаимодействует с ними.

Как компания, придерживающаяся удаленного формата работы, мы верим, что разнообразные бэкграунды, точки зрения и опыт способствуют инновациям. Здесь вы будете выполнять значимую работу, решать сложные задачи и расти вместе со страстными людьми, стремящимися формировать будущее ИИ.

Мы ищем инженера по решениям (Solutions Engineer), который будет отвечать за техническую сторону наших корпоративных сделок, сотрудничая с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives) в качестве технического авторитета, а не вспомогательного игрока. Вы будете руководить определением объема работ, ценообразованием и развертыванием решений для семантического поиска, поиска изображений и видео, а также локальных (on-premise) и периферийных (edge) развертываний для наших самых сложных корпоративных клиентов. Это практическая, клиент-ориентированная роль для человека с реальной глубиной в области инжиниринга решений, готового самостоятельно вести высокорисковые сделки.

• Технико-коммерческая стратегия: Преобразуйте сложные архитектурные требования (multi-AZ, шардинг, репликация) в точные модели ценообразования и условия контракта, самостоятельно защищая стоимость сделки в высокорисковых переговорах

• Полное сопровождение сделки: Отвечайте за технический процесс продаж, взаимодействуя с отделами поддержки, продуктовой разработки и инжиниринга, чтобы разблокировать POC (Proof of Concept), устраняя межфункциональные узкие места без эскалации

• Выявление и снижение рисков развертывания: Проактивно выявляйте проблемы «шумных соседей» (noisy neighbor issues), узкие места задержки и конфликты ресурсов до того, как они поставят под угрозу продление контрактов или расширение использования, и консультируйте клиентов по архитектурным решениям

• Руководство архитектурными обзорами и оценками миграции: Самостоятельно проводите сессии обнаружения (discovery sessions), проверяйте варианты использования и проектируйте пути миграции с устаревших поисковых систем, таких как Elastic, Solr и OpenSearch, на Qdrant

• Проектирование отказоустойчивой, производственной архитектуры: Разрабатывайте высокодоступные поисковые кластеры, соответствующие строгим требованиям SLA и пропускной способности клиентов, в том числе для самых технически сложных аккаунтов

• Формирование доверия клиента на уровне руководства: Выступайте в качестве основного технического авторитета во время оценки, быстро направляя клиентов к достижению ценности и выступая в качестве долгосрочного консультанта после первоначальной продажи

• 2-5 лет технического опыта работы с клиентами в сфере инжиниринга продаж (Sales Engineering), архитектуры решений (Solutions Architecture) или технического консалтинга, с подтвержденным опытом самостоятельного ведения сложных, дорогостоящих сделок, включая не менее 2 лет прямого практического опыта векторного поиска (Qdrant, Pinecone, Weaviate, Zilliz/Milvus или аналогичные). Предпочтителен опыт в области науки о данных, компьютерной инженерии или предыдущая роль DevOps/SRE, с демонстрацией глубины знаний, а не поверхностного знакомства

• Сильные навыки написания скриптов на Python или Bash, используемые для создания повторно используемых инструментов и подтверждения бизнес-ценности в масштабе, а не только для разовых скриптов

• Свободное владение расчетом совокупной стоимости владения (TCO) и оценкой требований к оборудованию (RAM, CPU, диск) для распределенных систем, в том числе для многорегиональных или строго регулируемых развертываний

• Глубокие знания Kubernetes и облачных платформ (AWS, GCP или Azure), с четким пониманием того, как выбор инфраструктуры влияет на стоимость и производительность в масштабе

• Отличные коммуникативные навыки, умение уверенно вести обсуждения как с инженерами, так и с вице-президентами и бизнес-стейкхолдерами, и способность влиять без формальных полномочий на внутренние команды

• Удаленная международная команда, работающая над передовой инфраструктурой ИИ

• Конкурентная заработная плата с дополнительными бонусами

• Гибкий график работы и асинхронная культура

• Высокий уровень ответственности и реальное влияние

• Культура, основанная на открытом исходном коде и инжиниринге

• Выбор собственного оборудования для ноутбука

Для штатных сотрудников в США мы также предлагаем комплексный пакет льгот, включая 401k match, медицинскую, стоматологическую и офтальмологическую страховку, а также гибкую политику PTO (оплачиваемый отпуск).

Qdrant является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы верим, что лучшие идеи рождаются в разнообразных командах, и мы активно приветствуем кандидатов из всех слогов. Если эта роль вас вдохновляет, но вы не соответствуете каждому пункту, мы все равно будем рады услышать вас! Мы не хотим упускать отличных людей из-за списка.

Приходите строить вместе с нами!