Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Synthesia
Остин, Соединенные Штаты · Нью-Йорк18 дней назад
155 621 – 211 197 USD
в год
Грейд
Middle
Опыт работы
от 2 лет
Формат работы
Гибрид
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Synthesia — ведущая в мире платформа ИИ-видео для бизнеса, которой пользуются более 90% компаний из списка Fortune 100. Основанная в 2017 году, компания имеет штаб-квартиру в Лондоне, а также офисы и команды по всей Европе и США.
Поскольку ИИ продолжает формировать наш образ жизни и работы, Synthesia разрабатывает продукты для улучшения визуальной коммуникации и развития корпоративных навыков, помогая людям работать лучше и оставаться в центре успешных организаций.
После нашего недавнего раунда финансирования серии E, в рамках которого мы привлекли 200 миллионов долларов, наша оценка составляет 4 миллиарда долларов. Общий объем финансирования превышает 530 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Accel, NVentures (венчурное подразделение Nvidia), Kleiner Perkins, GV и Evantic Capital, а также основателей и операторов Stripe, Datadog, Miro и Webflow.
Мы ищем инженеров по решениям (Solutions Engineers) для создания предпродажной функции Synthesia в Северной Америке. Это основополагающая роль: вы будете одним из первых инженеров по решениям, формируя методические указания, инструментарий и лучшие практики по мере нашего масштабирования, а не следовать установленной модели. Если вы тот, кто воодушевлен процессом создания в процессе масштабирования, мы будем рады услышать от вас.
В качестве инженера по решениям в Synthesia вы будете сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), специалистами по работе с клиентами (Customer Success) и менеджерами по продуктовому маркетингу (Product Marketing) для проведения исследований, демонстраций, оценки пилотных проектов (POC) и разработки технических решений для каждой сделки. Вы будете доверенным консультантом, ориентированным на ценность, которую клиенты получают от Synthesia, и будете возвращать полученные знания в отдел разработки продукта.
Это невероятная возможность присоединиться к нам, когда мы впервые становимся компанией с несколькими продуктами и продолжаем масштабироваться в Северной Америке.
Совместно планировать и поддерживать ознакомительные звонки с вашим менеджером по работе с клиентами для понимания требований клиента, его технической среды и бизнес-задач
Разрабатывать и внедрять повторяемые методики демонстрации, которые быстро доказывают бизнес-ценность Synthesia, независимо от того, развертывает ли клиент Studio в масштабе, создает ли сеансы ролевых игр для повышения квалификации или интегрирует интерактивных аватаров в свой продукт
Развивать и поддерживать глубокие знания о возможностях платформы Synthesia, дорожной карте и позиционировании по всем линейкам продуктов, чтобы вы могли говорить о сценариях использования, которые приносят пользу
Проводить демонстрации, которые затрагивают проблемы клиентов и убедительно рассказывают, почему Synthesia является правильным решением
Выявлять технические возражения и вопросы по интеграции по мере их возникновения, работая с вашим менеджером по работе с клиентами и более широкой экосистемой для поиска пути вперед
Предоставлять свою оценку технической пригодности и рисков упущенных возможностей, чтобы помочь вашему менеджеру по работе с клиентами сформировать стратегию работы с клиентами и сделки
Информировать вашу команду по сделке и руководителя о статусе сделки, сроках и технических зависимостях
Определять, строить отношения с техническими лидерами в организациях клиентов и активно помогать им, чтобы они могли выступать за Synthesia внутри компании
Предоставлять технические рекомендации по возможностям платформы, интеграции API и SDK, безопасности, соответствию требованиям (SOC 2, GDPR, управление идентификацией корпоративных пользователей) и масштабируемости для глобальных развертываний, устраняя проблемы и проверяя интеграции с LMS, HCM и системами контента по мере их появления
Сотрудничать с отделом обучения для прохождения сертификаций, поддержания актуальности новых релизов и оттачивания навыков проведения демонстраций и работы с возражениями
Более 2 лет опыта работы в предпродажной деятельности, инженерии решений или технического опыта работы с клиентами в среде SaaS (или эквивалентный технический опыт работы с клиентами)
Умение проводить уверенную стандартную демонстрацию, соответствующую пунктам исследования и повестке дня, установленным с менеджером по работе с клиентами, с твердым пониманием основной техники демонстрации (например, «Расскажи-Покажи-Обсуди»)
Применение установленных проектных решений и лучших практик к сценарию использования клиента, работая с основными функциями экосистемы (Продукт, Клиентский сервис) по мере необходимости для сделки
Выявление и предоставление информации о рисках сделки и следующих шагах на основе того, что говорит вам клиент, четко передавая информацию менеджеру по работе с клиентами для принятия мер
Знание MEDDPICC и Command of the Message, и способность объяснить, почему Synthesia подходит для потенциального клиента
Находчивость: вы знаете, как найти нужного человека или инструмент внутри компании, и строите свою сеть контактов в организации по работе с клиентами (GTM)
Уверенное понимание технических основ как минимум в одной области (потоки создания контента, API, интеграции, безопасность, соответствие требованиям) и стремление быстро углублять знания
Самостоятельность и организованность, способность управлять растущим объемом пилотных проектов, демонстраций и бесед с клиентами, соблюдая сроки
Готовность к командировкам для ознакомления с клиентами и проведения демонстраций на месте по мере необходимости
Вам нравится быть в курсе событий в области обучения и развития, связанных с ИИ, чтобы вы могли убедительно обсуждать, как клиенты переходят от статических методов к интерактивной практике и измеримому развитию навыков
Отличные письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке
У вас есть предыдущий опыт работы менеджером по работе с клиентами (AE)
У вас есть опыт работы с видео ИИ
Мы ищем кандидата, проживающего в Остине, для этой роли, который готов проводить в офисе не менее 2 дней в неделю.
Мы нанимаем инженеров по решениям с разным уровнем опыта и ожидаем платить от 155 621 до 211 197 долларов OTE (целевой заработок), разделенных как 70% оклад / 30% переменная часть, с выплатой переменной части ежеквартально.
Synthesia is the world’s leading AI video platform for business, used by over 90% of the Fortune 100. Founded in 2017, the company is headquartered in London, with offices and teams across Europe and the US.
As AI continues to shape the way we live and work, Synthesia develops products to enhance visual communication and enterprise skill development, helping people work better and stay at the center of successful organizations.
Following our recent Series E funding round, where we raised $200 million, our valuation stands at $4 billion. Our total funding exceeds $530 million from premier investors including Accel, NVentures (Nvidia's VC arm), Kleiner Perkins, GV, and Evantic Capital, alongside the founders and operators of Stripe, Datadog, Miro, and Webflow.
We’re hiring Solutions Engineers to build Synthesia’s pre-sales function in North America. This is a founding role: you’ll be one of the first SEs, shaping the playbook, tooling and best practices as we scale, not following an established model. If you’re someone who is excited by building while scaling, we’d love to hear from you.
As a Solutions Engineer at Synthesia, you will partner with Account Executives, Customer Success and Product Marketing to run discovery, deliver demos, scope POCs and design the technical solution for each deal. You will be a trusted advisor focused on the value customers get from Synthesia, and you’ll take what you learn in the field back to Product.
This is an incredible opportunity to join us as we become a multi-product company for the first time, and continue to scale across North America.
Co-plan and support discovery calls with your AE to understand customer requirements, technical environment, and business challenges.
Design and execute repeatable demo methodologies that prove Synthesia’s business value quickly, whether the customer is deploying Studio at scale, building Roleplay Sessions for skill uplift, or integrating Interactive Avatars into their product.
Build and maintain strong working knowledge of Synthesia’s platform capabilities, roadmap, and positioning across all product lines, so you can speak to the use cases that drive value.
Deliver demonstrations that speak to customer problems and tell a credible story of why Synthesia is the right solution.
Identify technical objections and integration questions as they come up, working with your AE and the broader ecosystem to find a path forward.
Contribute your assessment of technical fit and opportunity risk to help your AE shape account and deal strategy.
Keep your deal team and manager informed on deal status, timeline, and technical dependencies.
Identify, build relationships with, and actively enable technical champions within customer organizations so they can advocate for Synthesia internally.
Provide technical guidance on platform capabilities, API and SDK integrations, security, compliance topics (SOC 2, GDPR, enterprise identity), and scalability for global deployments, troubleshooting issues and validating integrations with LMS, HCM, and content systems as they surface.
Partner with Enablement to complete certifications, stay current on new releases, and keep your demo and objection-handling skills sharp.
2+ years of pre-sales, solutions engineering, or customer-facing technical experience in a SaaS environment (or equivalent technical customer-facing experience).
Delivers a strong standard demo aligned to the discovery points and agenda set with the AE, with a solid grasp of core demo technique (e.g., Tell-Show-Tell).
Applies established solution designs and best practices to the customer’s use case, working with core ecosystem functions (Product, Customer Success) as the deal requires.
Identifies and surfaces deal risk and next steps based on what the customer tells you, escalating clearly to your AE so it gets actioned.
Working knowledge of MEDDPICC and Command of the Message, and can articulate why Synthesia is a fit for the prospect.
Resourceful: knows how to find the right person or tool internally, and is building their own network across the GTM organization.
Comfortable with the technical fundamentals in at least one area (creation flows, APIs, integrations, security, compliance) and eager to build depth quickly.
Self-motivated and organized, able to manage a growing book of POCs, demos, and customer conversations while hitting deadlines.
Willing to travel for customer discovery and on-site demos as needed.
You like staying ahead of the AI-native learning and enablement space, so you can credibly discuss how customers are shifting from static methods to interactive practice and measurable skill development.
Strong written and spoken communication in English.
You have previous experience as an AE.
You have experience with video AI.
We're looking for someone based in Austin for this role, who can commit to 2+ days a week in-office.
We’re hiring Solutions Engineers across a range of experience levels and expect to pay between $155,621 and $211,197 OTE (on-target earnings), split 70% base / 30% variable, with the variable portion paid quarterly.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 170 000 до 220 000
