Applied AI Architect, Perplexity Computer

Вознаграждение: $200K - $250K в год

Perplexity ищет специалиста Applied AI Architect, который поможет нашим клиентам превращать Perplexity Computer в рабочие решения, приносящие измеримый результат. Эта роль идеально подходит для технических специалистов, ориентированных на консалтинг, которые руководили внедрением сложных программных систем и могут уверенно перемещаться между исследованием потребностей клиента, разработкой решений, практической реализацией и общением с руководством.

О роли

Perplexity Computer — это новый класс систем ИИ, который управляет инструментами, взаимодействует с приложениями и полностью выполняет многоэтапные рабочие процессы. Наши клиенты используют Computer для трансформации задач, которые традиционное программное обеспечение не могло решить.

Applied AI Architects работают напрямую с клиентами на этапах предпродажной подготовки, адаптации, внедрения и стратегических взаимодействий. Вы будете выявлять реальную бизнес-проблему, определять, что Computer может реально поддержать, разрабатывать и настраивать рабочие процессы, а также руководить процессом до достижения четкого результата.

Это практическая, ориентированная на клиента роль на стыке архитектуры решений, технического консалтинга и управления реализацией проектов. Вы будете тесно сотрудничать с отделами продаж и поддержки клиентов, выступая в качестве фильтра качества для запросов, требующих вмешательства отделов разработки продуктов или инженерии.

Что вы будете делать

• Руководить техническим исследованием. Взаимодействуйте с бизнес-лидерами клиентов, техническими командами, менеджерами по работе с ключевыми клиентами и менеджерами по поддержке клиентов, чтобы понять пользователей, текущий рабочий процесс, желаемый результат, ограничения и лиц, принимающих решения.

• Разрабатывать реалистичные решения. Определите, как взаимодействуют люди, данные, инструменты, утверждения, разрешения и решения, а затем определите, как Computer может поддержать рабочий процесс.

• Поддерживать сложные возможности. Сотрудничайте с менеджерами по работе с ключевыми клиентами в разработке технической стратегии сделки, демонстрациях, проверке ценности, координации архитектуры и безопасности, а также определении объема работ.

• Стимулировать потребление, основанное на ценности. Определите высокоценные, повторяющиеся рабочие процессы; определите ожидаемые бизнес-результаты и модели использования; и сотрудничайте с отделами продаж и поддержки клиентов, чтобы перевести клиентов от технической валидации к устойчивому производственному использованию и расширению.

• Практически создавать. Настраивайте, создавайте прототипы, тестируйте и итерируйте навыки и рабочие процессы Computer, включая коннекторы, разрешения и сопутствующие инструменты.

• Ускорять адаптацию и внедрение. Предоставляйте технические консультации второго уровня менеджерам по поддержке клиентов и выполняйте ограниченные технические работы, когда потребности клиентов выходят за рамки стандартного покрытия поддержки клиентов.

• Управлять стратегическими взаимодействиями. Устанавливайте объем работ, обязательства клиентов, этапы, критерии успеха, рабочий ритм и критерии завершения, а затем руководите работой до ее логического завершения.

• Улучшать процесс эскалации технических вопросов. Валидируйте потребности в продуктах и ​​инженерии и готовьте запросы, готовые к принятию решений, с четкими доказательствами, ограничениями, влиянием и критериями приемки.

• Превращать каждое взаимодействие в рычаг. Преобразуйте повторяющиеся потребности клиентов в многократно используемые рабочие процессы, шаблоны внедрения, демонстрации, руководства и отзывы о продукте.

Что мы ищем

Наиболее успешные Applied AI Architects сочетают в себе техническую глубину, навыки решения проблем с помощью консалтинга и дисциплинированное выполнение проектов. Вы должны быть готовы работать практически с продуктом, консультировать руководителей клиентов и управлять деталями, необходимыми для достижения успешного результата.

Обязательно

• 5+ лет работы в ориентированной на клиента технической роли, такой как архитектура решений, старший инженер по продажам, внедрение ИИ, работа на месте клиента (forward deployed work), технический консалтинг или руководство техническими программами.

• Подтвержденные навыки проведения консультативных исследований. Вы можете превратить неоднозначный запрос в четкую бизнес-проблему, технический подход и план реализации.

• Практическое владение техническими знаниями. Вы хорошо разбираетесь в API, интеграциях, аутентификации, управлении идентификацией, разрешениях, коннекторах, потоках данных и техническом устранении неполадок.

• Опыт реализации сложных проектов. Вы управляли объемом работ, заинтересованными сторонами, этапами, рисками, ожиданиями и процессом завершения.

• Сильное понимание решений. Вы можете различать проблемы, связанные с обучением, конфигурацией, внедрением, поддержкой, продуктом и инженерией, и рекомендовать правильный путь.

• Понимание коммерческих аспектов и потребления. Вы можете связать дизайн решения и технические решения с временем до получения ценности, использованием, потреблением кредитов, экономикой клиента и потенциалом расширения.

• Убедительное общение на уровне руководства. Вы можете объяснять технические компромиссы старшим лицам, принимающим решения, эффективно работая с практиками и инженерами.

• Высокая инициативность в условиях неопределенности. Вы можете определить направление, не дожидаясь идеальных требований, оспаривать слабые предположения и быстро принимать взвешенные решения.

• Стиль работы, основанный на ИИ. Вы регулярно используете передовые модели и инструменты ИИ и выработали сильную интуицию относительно того, что могут и чего не могут надежно делать текущие системы.

Желательно

• Опыт развертывания агентов или многоэтапных LLM-workflows в сложных корпоративных средах.

• Опыт работы с Computer, MCP, корпоративной идентификацией, безопасностью, разрешениями или оркестровкой рабочих процессов.

• Опыт работы в регулируемых или интенсивно использующих рабочие процессы отраслях, таких как юридическая, финансовые услуги, здравоохранение или технологии.

• Предыдущий опыт работы инженером на месте клиента (forward deployed engineering), Applied AI, стратегом по внедрению, архитектором решений или техническим консультантом в компании, занимающейся ИИ или корпоративным программным обеспечением.

• Опыт превращения внедренных клиентами решений в многократно используемые технические активы или улучшения продуктов.