Название: Group Product Manager, Acceptance Rates Команда: Product management Местоположение: London Тип занятости: FullTime

Описание компании

Мы — Checkout.com. Возможно, вы не знаете нашего имени, но такие компании, как eBay, Spotify, Klarna, Uber и Sony, знают нас, потому что мы стоим за многими цифровыми сервисами, которыми вы пользуетесь каждый день.

Мы — место, где мир совершает покупки, обрабатывая более 10 миллиардов транзакций ежегодно для более чем одного миллиарда покупателей по всему миру.

Хотите ли вы забронировать отпуск, заказать еду, продлить подписку или оплатить покупки онлайн, — есть большая вероятность, что наши технологии обеспечивают платежи за кулисами. Наша платформа помогает самым амбициозным компаниям предоставлять безупречный цифровой опыт в масштабе.

Если вы хотите совершить карьерный прорыв, вы пришли по адресу. Мы быстро движемся, мыслим глобально и верим, что отличные команды создаются путем найма исключительных людей с убеждениями, любопытством и желанием оказать влияние.

Имея 20 офисов на шести континентах и штаб-квартиру в Лондоне, мы формируем будущее финтеха — и это только начало.

ВОЗМОЖНОСТИ

Checkout.com помогает компаниям процветать в цифровой экономике, улучшая работу платежей. Наш отдел Payment Performance создает интеллектуальные решения, которые помогают мерчантам получать больше выгоды от каждого платежа.

Мы ищем Group Product Manager, который выведет Intelligent Acceptance на новый уровень — увеличит масштаб, охват и ценность для мерчантов благодаря оптимизациям, которые мы делаем. Ваша непосредственная цель — увеличить прибыль мерчантов, повысив процент успешных транзакций и сократив платежные расходы, используя риск мошенничества для принятия решения, когда платеж должен быть оптимизирован, а когда нет. В долгосрочной перспективе вы поможете мерчантам устанавливать собственные цели и ограничения, а наши продукты будут интеллектуально выбирать наилучшее действие на протяжении всего платежного цикла.

Вы будете формировать набор продуктов на базе ИИ и машинного обучения, которые принимают более разумные решения по оптимизации на протяжении всего платежного цикла — от приема и маршрутизации до восстановления и затрат. Этот набор будет постоянно развиваться, и часть вашей роли будет заключаться в принятии решений о том, какие продукты и возможности должны стать его частью.

Это роль лидера портфеля. Вы будете руководить несколькими Product Managers, тесно сотрудничать с командами Engineering, Data Science, Analytics и Design, а также общаться с некоторыми из самых искушенных мерчантов в мире, чтобы понять их цели, доказать ценность и определить, что мы будем создавать дальше. Мы ищем системного мыслителя, который сможет превратить конкурирующие цели и разрозненные возможности в четкую стратегию, которой смогут следовать команды.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

ОПРЕДЕЛЯТЬ НАПРАВЛЕНИЕ

• Создавать и доносить многолетнее видение оптимизации платежей для мерчантов.
• Объединить портфель вокруг общей стратегии, дорожной карты и набора продуктовых принципов.
• Определять, как мы балансируем процент успешных транзакций, стоимость платежей и риск мошенничества на уровне платежа и мерчанта.
• Определять следующие возможности для оптимизации на основе потребностей мерчантов, измеримой ценности и стратегического соответствия.

ДОКАЗЫВАТЬ И УВЕЛИЧИВАТЬ ЦЕННОСТЬ

• Определять, как мы измеряем дополнительную ценность для мерчантов по всему портфелю.
• Внедрять экспериментирование и причинно-следственное измерение в процесс разработки, запуска и улучшения продуктов.
• Владеть экономикой портфеля продуктов, включая инвестиционные обоснования, стратегию внедрения и вклад в пакетирование и ценообразование.
• Сотрудничать с командами Commercial, Finance, Product Marketing и Customer Success, чтобы донести ценность до мерчантов и вывести новые возможности на рынок.

СОВМЕСТНО ФОРМИРОВАТЬ ПРОДУКТ И DATA SCIENCE

• Совместно с руководителем Data Science отвечать за дорожную карту Data Science и метрики результатов.
• Обеспечивать выбор правильных задач и компромиссов Product, в то время как Data Science отвечает за методы, качество моделей и научную строгость.
• Направлять инвестиции в возможности данных и моделей, которые создают измеримое влияние на мерчантов.
• Установить высокую планку объяснимости, мониторинга и безопасного развертывания в средах платежей с высокой нагрузкой.

РУКОВОДИТЬ КОМАНДОЙ И ПОРТФЕЛЕМ

• Руководить, обучать и развивать Product Managers в рамках пакета инструментов оптимизации.
• Предоставлять командам четкую ответственность, цели и права принятия решений, одновременно создавая сильное общее видение.
• Создать эффективную операционную модель с командами Engineering, Data Science, Analytics и Design.
• Согласовывать команды и высшее руководство на основе доказательных приоритетов, инвестиционных решений и компромиссов.

КАК ВЫГЛЯДИТ УСПЕХ

В первые 12–18 месяцев вы:

• Объедините портфель вокруг единого видения, системы метрик и дорожной карты.
• Достигнете измеримых улучшений в процентных показателях успешных транзакций и стоимости платежей с четкими мерами по снижению рисков мошенничества.
• Создадите более сильную совместную операционную модель между Product, Engineering и Data Science.
• Разработаете практический путь к настройке оптимизации мерчанта.
• Сформируете высокопроизводительную команду Product Managers с четкой ответственностью за весь пакет инструментов.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

ОБЯЗАТЕЛЬНО

• Глубокий опыт в оптимизации платежей, со знанием приобретающих операций, эффективности авторизации, маршрутизации и экономики платежей.
• Опыт постановки стратегии и достижения результатов в рамках нескольких связанных продуктов или команд.
• Подтвержденный успех в руководстве и развитии Product Managers.
• Способность привнести ясность и структуру в сложные, неоднозначные проблемные области.
• Сильное количественное суждение и опыт использования экспериментирования, измерений и финансового анализа для принятия решений.
• Авторитетность в командах Engineering и Data Science, работающих над продуктами для принятия решений или оптимизации.
• Коммерческое чутье и способность связывать технические возможности с ценностью для мерчантов, внедрением и устойчивыми бизнес-результатами.
• Четкая, убедительная коммуникация с мерчантами, командами и высшим руководством.

Мы больше ценим масштаб решенных вами проблем и достигнутые результаты, чем фиксированное количество лет на определенной должности.

ЦЕННО, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО

• Опыт создания продуктов для принятия решений, маршрутизации или персонализации на основе ML в масштабе.
• Знание оценки рисков мошенничества, средств контроля рисков и компромиссов между подверженностью мошенничеству и производительностью платежей.
• Опыт использования причинно-следственного вывода, многоруких бандитов или других адаптивных подходов к оптимизации.
• Знакомство с экономикой карточных сетей, межбанковскими комиссиями, сборами платежных систем, повторными попытками и платежами с сохраненными учетными данными.
• Опыт формирования пакетов, ценообразования или коммерческих моделей, основанных на ценности, для технических продуктов.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Эта роль находится в Амстердаме или Лондоне и соответствует гибридной модели работы Checkout.com. Вы будете подчиняться Senior Director, Product и работать в рамках отделов Product, Technology, Data и Commercial в составе Payment Performance pillar.

Дополнительная информация

Привнесите всего себя на работу

Мы создаем условия для процветания высокопроизводительных сотрудников благодаря реальной ответственности, уменьшению препятствий и работе, которая имеет значение с первого дня.

Здесь вы будете работать быстро, решать важные задачи и получать признание за достигнутый вами эффект. Это место, где амбиции встречаются с возможностями, а ваш рост зависит от вас.

Мы работаем как одна команда и поддерживаем друг друга для достижения успеха. Поэтому, независимо от вашего происхождения или идентичности, если вы готовы расти и вносить изменения, вы будете чувствовать себя здесь как дома.

Важно, чтобы мы обеспечили вам успех и сделали наш процесс максимально доступным. Поэтому сообщите нам в вашей заявке или напрямую вашему рекрутеру, если вам что-то нужно, чтобы сделать ваш опыт или рабочую среду более комфортной.

Жизнь в Checkout.com

Мы понимаем, что работа — это лишь часть вашей жизни. Наша гибридная модель работы предлагает гибкость: три дня в неделю в офисе для поддержки сотрудничества и общения.

Хотите узнать, каково это — быть частью нашей команды? Посетите нашу страницу Карьеры, чтобы узнать больше о нашей культуре, открытых вакансиях и о том, что нами движет.

Чтобы ближе познакомиться с повседневной жизнью в Checkout.com, подписывайтесь на нас в LinkedIn и Instagram.