Payments Risk Analyst

Должность: Аналитик по платежным рискам Компания: Lightspeed Местоположение: Белфаст / Гибридный формат

Привет! Спасибо, что заглянули 👋

Вы активно ищете новую возможность? Или просто изучаете рынок? Ну… вы, возможно, оказались в нужном месте!

Мы ищем опытного аналитика по платежным рискам в Белфасте, который присоединится к нашей команде Global Risk. На этой должности вы будете самостоятельно управлять менее определенными и более сложными задачами, связанными с рисками, одновременно участвуя в командных проектах и операционных улучшениях. Эта роль развивает возможности Аналитика I, распознавая закономерности, расширяя выводы, предлагая решения и применяя здравый смысл при минимальном руководстве.

Что вы будете делать:

Подчиняясь руководителю отдела управления рисками (Risk Operations Lead), вы будете отвечать за ежедневный мониторинг в различных очередях рисков, а также за различные операционные задачи, включая, но не ограничиваясь:

• Управление сложными транзакциями, мерчантами, процессами онбординга, мошенничеством, кредитным риском и соблюдением нормативных требований в очередях рисков, осуществляя комплексную оценку с использованием сигналов от мерчантов, бизнеса, счетов, транзакций и других сигналов риска.
• Применение политик компании, партнеров, поддержки и ограниченных продуктов для менее определенных обзоров при минимальном руководстве, взвешивая конкурирующие факторы и принимая обоснованные решения при неполной информации.
• Использование отчетов, сигналов риска, тенденций случаев, операционных данных и веб-сервисов для выявления возникающих угроз, высокорисковых или подозрительных действий, а также возможностей для проактивного снижения рисков.
• Балансирование защиты портфеля и риска чарджбэков путем оценки вероятности чарджбэка наряду со способностью мерчанта к погашению.
• Разрешение нарушений нормативных требований и сложных случаев, выявление существенных рисков, соответствующее эскалирование нерешенных проблем и участие в их разрешении и последующих действиях.
• Выявление повторяющихся проблем, пробелов в контроле и закономерностей рисков в различных инструментах, рабочих процессах, очередях, политиках и руководствах, а также рекомендации практических улучшений.
• Подготовка кратких резюме случаев, выводов, рекомендаций и обоснований решений; ведение точной документации и участие в создании учебных материалов, руководств и обучении команды.
• Руководство сложными коммуникациями с клиентами и сотрудничество с отделами поддержки (Support), FS Merchant Services, Product, аналитиками по рискам и другими командами для решения общих проблем.
• Участие в расследовании инцидентов, сложных обзоров, тенденций, проектов, улучшении процессов и лучших командных практик, эффективно расставляя приоритеты между конкурирующими задачами.

Что вам нужно принести:

Мы ищем высокоаналитичного и командного профессионала с опытом работы в соответствующей аналитической роли, а также:

• 2 года опыта работы в сфере платежей, борьбы с мошенничеством, кредитного риска, комплаенса, финансовых услуг или смежной области.
• Опыт работы со структурированными рабочими процессами, управлением случаями, очередями или целевыми показателями уровня обслуживания.
• Опыт работы с письменными процедурами и ведения точной документации.
• Интерес к углублению существующих знаний в области мошенничества, кредитного риска, риска мерчантов и платежей, а также предложения улучшений на основе этих знаний.
• Знание правил и норм платежных систем (Card Scheme rules and regulations)
• Понимание полного процесса чарджбэка и связанных с ним временных рамок.
• Уверенное владение Excel/Google Sheets
• Хорошее концептуальное мышление с подтвержденными навыками анализа, решения проблем и эффективной отчетности
• Опыт управления структурированной работой по случаям с возрастающей сложностью и ограниченным руководством.
• Способность работать самостоятельно и принимать решения на основе имеющейся информации
• Способность работать в динамичной быстро меняющейся среде с жесткими сроками

Мы знаем, что люди – это больше, чем просто информация в резюме. Если вы не уверены, что ваш профиль полностью соответствует требованиям для этой роли... нажмите кнопку «Подать заявку» и попробуйте!

Что мы предлагаем вам:

Присоединяйтесь к Lightspeed Experience…

• Реальные возможности карьерного роста, основанные на результатах, в компании, которая постоянно расширяется
• Работа с высококвалифицированными специалистами, которые так же увлечены мошенничеством и рисками, как и вы
• Среда, которая поощряет инициативу и лидерство
• Работа в команде, достаточно большой для роста, но достаточно компактной, чтобы оказывать реальное влияние
• Веселые мероприятия с коллегами и социальные события в течение года
• Возможность учиться, расширять свой набор навыков, строить замечательные отношения и оставить свой след в разнообразной и инклюзивной культуре Lightspeed, настоящей канадской технологической истории успеха

… и наслаждайтесь рядом льгот, которые помогут вам оставаться счастливыми и здоровыми:

• Акционерная схема Lightspeed (мы все владельцы)
• Гибкий оплачиваемый отпуск – предоставляющий вам свободу брать отпуск так, как вы хотите
• Частная медицинская страховка и план медицинского обслуживания для стоматологических, офтальмологических и других нужд.
• Кредит на здоровье и благополучие – ежегодный компенсационный пакет до 400 фунтов стерлингов на абонемент в спортзал, занятия йогой, покупку нового велосипеда или все, что угодно для вашего здоровья
• Поддержка психического здоровья через приложения LifeWorks и Modern Health – будь то медитация, коучинг или консультирование – каждый сотрудник получает доступ к этой платформе
• Оплачиваемое время для волонтерства и помощи вашему сообществу
• Транспортные льготы / льготы на парковку – для тех случаев, когда вам нужно приехать в офис в Белфасте.
• Разнообразие напитков и закусок в наших офисах в Белфасте.

Всем рекрутинговым агентствам: Lightspeed не принимает незапрошенные резюме от агентств. Если мы не связались напрямую с вашей компанией в письменной форме для предоставления кандидатов на конкретную вакансию, Lightspeed не будет нести ответственность за какие-либо сборы, связанные с незапрошенными резюме.

Lightspeed является гордым работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы стремимся создать инклюзивное рабочее пространство без барьеров. Lightspeed приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. По запросу предоставляются разумные приспособления для кандидатов, участвующих во всех аспектах процесса отбора.

КУДА ДВИГАТЬСЯ ДАЛЬШЕ?

Очевидно, это должно быть взаимовыгодно: мы хотим, чтобы вы нашли роль, которую полюбите, и мы хотим предложить вам место, которым вы будете гордиться каждый день. Чтобы взглянуть на наш мир, посетите нашу страницу с карьерой здесь.

Lightspeed создает сообщества через торговлю, и нам нужны люди из всех слоев общества и с разным жизненным опытом, чтобы делать это. Мы были основаны в 2005 году в гей-квартале Монреаля, и наши первые сотрудники были членами ЛГБТК+ сообщества. Дух нашего бизнеса с самого начала заключался в инклюзивности, и мы стремимся обеспечить рабочее место, где каждый чувствует себя желанным.

КТО МЫ:

Lightspeed, являясь платформой для ведения бизнеса, составляющего основу мировой экономики, помогает мерчантам внедрять инновации для упрощения, масштабирования и обеспечения исключительного клиентского опыта. Наше облачное решение для бизнеса трансформирует и объединяет онлайн- и офлайн-операции, многоканальные продажи, расширение до новых локаций, глобальные платежи, финансовые решения и связь с сетями поставщиков.

Основанная в Монреале, Канада, в 2005 году, Lightspeed имеет двойной листинг на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE: LSPD) и Торонтской фондовой бирже (TSX: LSPD). Имея команды по всей Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанскому региону, компания обслуживает предприятия розничной торговли, общественного питания и гольфа в более чем 100 странах.

Lightspeed обрабатывает вашу информацию в соответствии с нашим Заявлением о конфиденциальности соискателей.