Client Platforms Engineer Intern - Summer 2027

О нас: Основанная 20 лет назад и со штаб-квартирой в Чикаго, группа финансовых компаний DV Group выросла до более чем 600 сотрудников, работающих в Северной Америке, Европе и Азии. С момента выделения из крупной брокерской фирмы в 2016 году, DV Trading быстро выросла как независимая проп-трейдинговая фирма, использующая собственный капитал, торговые стратегии и методологии управления рисками для обеспечения ликвидности на мировых финансовых рынках и возможностей хеджирования для производителей и потребителей сырьевых товаров. В настоящее время в группу компаний DV входят два дилера-брокера, фирма по маркет-мейкингу криптовалют и развивающийся инвестиционный консультант.

Обзор роли: DV Trading ищет технически подкованного специалиста, заинтересованного в изучении ИТ-операций. На этой должности вы будете помогать нашей команде в предоставлении превосходной поддержки конечным пользователям. Эта стажировка предоставит возможности для изучения ИТ-операций, устранения технических проблем, а также для развития коммуникативных навыков и навыков решения проблем.

Обязанности:

• Выступать первой точкой контакта для ИТ-поддержки, регистрируя и приоритизируя запросы пользователей по телефону, электронной почте или лично.
• Помогать в устранении неполадок с оборудованием, настройке рабочих мест и решении проблем с приложениями.
• Решать базовые технические проблемы или передавать их старшим сотрудникам по мере необходимости.
• Помогать в ведении записей о деятельности ИТ-поддержки и вносить вклад в нашу базу знаний.
• Оказывать помощь в управлении ИТ-активами, включая отслеживание инвентаря.
• Обеспечивать дружелюбную и профессиональную поддержку конечным пользователям.

Требования:

• Ожидается окончание учебы к лету 2028 года.
• Острый интерес к технологиям и ИТ-системам.
• Базовое понимание операционных систем (Windows, macOS или Linux), аппаратного и программного обеспечения.
• Отличные коммуникативные навыки и ориентация на обслуживание клиентов.
• Готовность учиться и сотрудничать в команде.

DV не принимает несанкционированные резюме от кадровых агентств. Только кадровые агентства, имеющие действующие письменные соглашения с DV, должны направлять резюме в ответ на опубликованные DV вакансии. Все резюме, направленные кадровыми агентствами в DV по электронной почте, через Интернет, лично, факсом или любым другим способом без действительного письменного соглашения, будут считаться исключительной собственностью DV, и плата не будет выплачиваться в случае найма кандидата DV. DV гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремится к созданию инклюзивной среды для всех сотрудников.