Staff Software Engineer - Databases SRE

Название: Ведущий инженер-разработчик ПО — SRE Базы Данных | Швеция | Удаленно Компания: Grafana Labs Местоположение: Германия (Удаленно) / Испания (Удаленно) / Швеция (Удаленно) / Великобритания (Удаленно)

Grafana Labs — компания, стоящая за Grafana Cloud, полностью управляемой платформой наблюдаемости, которой доверяют более 10 000 организаций для обеспечения надежности, более быстрого устранения инцидентов и масштабирования телеметрии. Созданная на основе открытого исходного кода и открытых стандартов и разработанная для взаимодействия с любым стеком, Grafana Cloud привносит ИИ в наблюдаемость и наблюдаемость в ИИ, предоставляя командам (и их агентам) унифицированную видимость, чтобы они могли видеть, понимать и действовать на основе всех своих разрозненных данных, где бы они ни находились, и двигаться со скоростью своих амбиций. Клиенты, включая Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft и Salesforce, полагаются на Grafana Labs. Мы — компания, работающая на 100% удаленно, с сотрудниками из более чем 40 стран, при поддержке ведущих инвесторов, включая Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG и Lead Edge Capital. Узнайте больше и подписывайтесь на нас в LinkedIn и X.

Мы быстро растем и сохраняем верность тому, что отличает нас: наследие открытого исходного кода, глобальная культура сотрудничества и страсть к значимой работе. Наша команда процветает в среде, ориентированной на инновации, где прозрачность, автономия и доверие подпитывают все, что мы делаем.

Возможно, вы не соответствуете каждому требованию, и это нормально. Если эта роль вас воодушевляет, мы были бы рады, если бы вы подняли руку для этой, возможно, действительно определяющей карьеру возможности.

Это удаленная возможность, и мы ищем кандидатов из Великобритании, Швеции, Испании или Германии.

О роли

Grafana Cloud управляет Mimir, Loki, Tempo и Pyroscope как многопользовательскими SaaS-базами данных на платформах AWS, GCP и Azure в регионах по всему миру. Наши клиенты с самым высоким SLA зависят от них для ведения своего бизнеса. Мы ищем Ведущего инженера-разработчика ПО, чтобы поддерживать надежность этих систем в масштабе.

Роль сочетает в себе создание и эксплуатацию. Вы будете писать программное обеспечение, автоматизацию и продуктовые изменения, которые делают наши базы данных более надежными, включая изменения в кодовых базах Mimir, Loki и Tempo, где этого требует надежность. Вы также будете дежурить для наших клиентов с самым высоким SLA и выполнять сопутствующую операционную работу. Вы привнесете производственное мышление в разработку продукта и инженерную строгость в надежность, а также определите техническое направление для команд.

Что вы будете делать

• Внедрять надежность в продукт. Писать производственный код в наших сервисах, инструментах и кодовых базах Mimir, Loki и Tempo, который делает наши базы данных более отказоустойчивыми, самовосстанавливающимися и масштабируемыми по мере быстрого роста спроса.
• Создавать автоматизацию и платформенные инструменты, которые устраняют рутинную работу и масштабируют нашу практику обеспечения надежности в различных регионах и у облачных провайдеров.
• Руководить техническим проектированием. Составлять проектные документы, рецензировать проекты и PR других, а также формировать дизайн функций так, чтобы он был масштабируемым и операционным с первого дня.
• Владеть фреймворком SLO. Определять и развивать per-tenant SLO и модели надежности. Использовать данные SLO burn и уроки из инцидентов для выявления и устранения причин сбоев в самих системах.
• Улучшать наблюдаемость и оповещения, чтобы мы могли выявлять проблемы до клиентов, а эскалации были действенными, а не зашумленными.
• Дежурить для наших клиентов с самым высоким SLA. Выступать в качестве точки технической эскалации для сложных клиентских сред. Руководить реагированием на инциденты, влияющие на клиентов, включая проведение брифингов с клиентами при необходимости, и писать пост-инцидентные обзоры без обвинений, которые ведут к инженерным исправлениям.
• Выполнять операционную работу, связанную с дежурством. Это включает расследование клиентских эскалаций, отслеживание действий после инцидентов, настройку мощностей и конфигурации, а также превращение повторяющихся проблем в постоянные исправления или автоматизацию.
• Умножать усилия команды. Ментор инженеров, обучать практикам обеспечения надежности, которые команды внедряют на ранних этапах разработки, и работать с руководством инженеров над дорожными картами и продуктовой стратегией.

Мы высоко ценим тех, кто обладает интеллектуальным любопытством, кто по умолчанию склонен к прозрачности, проявляет высокую активность и при этом добр (это важно!)

Дежурство

Дежурство в будние дни состоит из 12-часовых смен с понедельника по пятницу, разделенных между Северной Америкой и Европой, чтобы вы покрывали местные рабочие часы. Выходные дни покрываются отдельным 24-часовым вращением. Вы будете дежурить по выходным примерно раз в шесть-восемь недель.

Что мы ищем

• 8+ лет опыта в разработке программного обеспечения, включая значительное время, посвященное созданию и владению распределенными системами в производственной среде.
• Сильные навыки в области производственного программного обеспечения, в идеале на одном объектно-ориентированном языке. Вы пишете чистый, протестированный код и можете вносить целенаправленные изменения в большие кодовые базы с открытым исходным кодом, которые вы не писали.
• Глубокое понимание распределенных систем: производительность, масштабирование и режимы сбоев. Вы можете рассуждать о том, как система сломается, прежде чем это произойдет.
• Опыт эксплуатации многопользовательских систем в масштабе на Kubernetes в AWS, GCP или Azure с использованием инструментов infrastructure-as-code, таких как Terraform, Helm или Jsonnet.
• Практический опыт проектирования и внедрения SLO.
• Опыт дежурства на производственных системах. Вы спокойно и методично устраняете неполадки под давлением, участвовали в пост-инцидентных разборах без обвинений и писали высококачественные пост-инцидентные обзоры.
• Техническое руководство на уровне Staff: управление кросс-командными проектами, определение технического направления и улучшение инженеров вокруг вас.
• Рабочее знание внутренних компонентов Linux, сетей и облачных хранилищ.

Желательно

• Опыт работы с Mimir, Loki, Tempo, Pyroscope, Prometheus или другими базами данных наблюдаемости и временных рядов.
• Вклад в проекты с открытым исходным кодом.
• Опыт работы инженера по надежности клиентов (CRE) или опыт эскалации на стороне клиента.

В Швеции диапазон базовой компенсации для этой должности составляет 878 578 - 1 054 294 шведских крон. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от уровня, опыта и набора навыков, оцененных в процессе собеседования. Льготы включают акции, бонус (если применимо) и другие льготы, перечисленные здесь.

Диапазоны компенсаций зависят от страны. Если вы подаете заявку на эту должность из другого места, отличного от указанного выше, ваш рекрутер обсудит определенный для вашего рынка диапазон оплаты и льготы в начале процесса.

Почему вы преуспеете в Grafana Labs

• 100% удаленная, глобальная культура — будучи компанией, работающей исключительно удаленно, мы объединяем таланты со всего мира, объединенные культурой сотрудничества и общей целью.
• Растущая организация — решайте значимые задачи в быстрорастущей, постоянно развивающейся среде.
• Прозрачная коммуникация — ожидайте открытого принятия решений и регулярных общекорпоративных обновлений.
• Ориентация на инновации — автономия и поддержка для выполнения отличной работы и пробовать новое.
• Корни в открытом исходном коде — основанные на ценностях, движимых сообществом, которые формируют наш подход к работе.
• Уполномоченные команды — культура высокого доверия и низкого эго, которая ценит результаты, а не внешний вид.
• Пути карьерного роста — определенные возможности для роста и развития вашей карьеры.
• Доступное руководство — прозрачные руководители, которые вовлечены, заметны и человечны.
• Увлеченные люди — присоединяйтесь к команде умных, поддерживающих коллег, которые глубоко заботятся о том, что они делают.
• Очное знакомство — мы хотим, чтобы вы преуспели с первого дня вместе с вашими новыми коллегами-«Графанистами», чтобы узнать все о том, что мы делаем и как мы это делаем.
• Баланс — это ключ — мы применяем глобальную политику ежегодного отпуска в 30 дней в год. 3 дня вашего годового отпуска зарезервированы для дней отдыха Grafana, чтобы команда могла по-настоящему отключиться. Мы будем соблюдать местное законодательство, где это применимо.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

Grafana Labs является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы приветствуем заявки от всех, независимо от расы, цвета кожи, национальности, происхождения, касты, пола, изменения гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, религии или убеждений, инвалидности, статуса ветерана, генетической информации, беременности, материнства, семейного или опекунского статуса, или любой другой характеристики, защищенной местным законодательством. Мы считаем, что равенство и разнообразие создают сильную организацию, и мы прилагаем все усилия, чтобы это стало основой нашей организации по мере ее роста.

Grafana Labs может использовать инструменты искусственного интеллекта в своем процессе найма для помощи в сопоставлении информации, предоставленной в резюме, с вакансиями. Команда по подбору персонала продолжит вручную проверять входящие резюме для определения соответствия текущим вакансиям.