Solutions Engineer

Должность: Инженер по решениям — Индия Компания: Fingerprint Местоположение: Удаленно

Fingerprint помогает предприятиям обнаруживать и пресекать онлайн-мошенничество с помощью самой точной в мире информации об устройствах. Мы лидируем в нашей отрасли благодаря передовым возможностям идентификации и работаем над воплощением в реальность новых идей и открытий в области обнаружения мошенничества. Наши клиенты — от инновационных стартапов до ведущих корпоративных компаний, включая Plaid, Dropbox и Booking.com.

Fingerprint — это глобально распределенная, на 100% удаленная компания. Мы были включены в список Forbes «Лучшие работодатели стартапов 2026 года» и заняли 803-е место в списке Inc. контакт рекрутера года как одни из самых быстрорастущих частных компаний Америки.

Мы привлекли 77 миллионов долларов и поддерживаемся Craft Ventures (Tesla, Facebook, Airbnb), Nexus Venture Partners (Postman, Apollo.io, MinIO, Druva) и Uncorrelated Ventures (Redis, Rollbar, Gradle).

Предпочтения по местоположению: Удаленно — предпочтение отдается кандидатам, проживающим в Индии, возможны командировки для посещения клиентов на месте.

О роли: В качестве инженера по решениям в Fingerprint вы будете играть решающую роль в техническом процессе продаж и обеспечении достижения компанией целевых показателей роста. Ваш опыт будет поддерживать клиентов и торговых представителей, позиционируя Fingerprint как доверенного консультанта на протяжении всего пути продаж. Представляя и объясняя функции Fingerprint потенциальным клиентам посредством демонстраций, вы будете эффективно демонстрировать ценностное предложение наших решений.

Обязанности:

• Тесно сотрудничать с торговыми представителями для проведения сложных технических циклов продаж от этапа выявления потребностей до оценки и заключения сделки.
• Участвовать во встречах с клиентами для выявления потребностей, сбора требований и технических обсуждений для понимания болевых точек клиента.
• Преобразовывать болевые точки клиента в решения с использованием Fingerprint, демонстрируя, как наша технология может удовлетворить их потребности.
• Руководить интеграцией Proof-of-Value (POV) с технологическими стеками клиентов, чтобы продемонстрировать ценность и эффективность наших решений.
• Устанавливать доверительные отношения с различными командами клиентов и выступать в качестве доверенного консультанта как для клиентов, так и для торговых представителей.
• Сотрудничать с различными отделами для оптимизации и улучшения процесса продаж, тесно взаимодействуя с менеджерами по работе с клиентами.
• Отвечать на запросы предложений (RFP), запросы котировок (RFQ) и запросы информации (RFI).
• Посещать конференции и выступать на них, представляя Fingerprint и продвигая наши решения.
• Демонстрировать навыки решения проблем при устранении неполадок у клиентов и обеспечении их удовлетворенности.
• Выступать в качестве связующего звена между отделами продаж и маркетинга, предоставляя ценные сведения для эффективного сотрудничества.
• Разрабатывать демонстрации, показывающие, как клиенты могут использовать Fingerprint для улучшения своего бизнеса.

Квалификация:

• 3-6 лет соответствующего опыта в предпродажах, разработке решений или техническом консалтинге.
• Предпочтение кандидатам, проживающим в Индии, охватывающим регион APAC.
• Врожденная способность выявлять болевые точки клиента и предлагать решения в рамках Fingerprint.
• Высокий уровень владения JavaScript, способность понимать и устранять неполадки в технических реализациях.
• Рабочие знания SQL, способность выполнять запросы и интерпретировать данные по мере необходимости.
• Отличные навыки презентации, включая способность эффективно демонстрировать технические решения.
• Клиентоориентированный подход с приверженностью предоставлению превосходного обслуживания.
• Нестандартное мышление, инициативность и сильные навыки решения проблем.
• Подтвержденный опыт в передаче требований клиентов внутренним заинтересованным сторонам.
• Умение работать в команде с использованием совместного подхода.
• Роль требует владения macOS и комфортного удаленного использования таких инструментов, как Slack, Google Workspace и Zoom.

В Fingerprint мы верим в прозрачность оплаты — это часть того, как мы работаем как распределенная, преимущественно удаленная команда. Заработная плата зависит от должности, уровня и географического положения, и сравнивается с аналогичными быстрорастущими компаниями.

Эта вакансия открыта специально для кандидатов, проживающих в Индии, диапазон заработной платы отражает этот географический охват: базовая ставка 57 000–65 000 долларов США, а общая годовая оплата (OTE) — 81 000–106 000 долларов США.

Окончательные суммы предложения определяются множеством факторов, включая местоположение, опыт и экспертизу успешного кандидата, и могут отличаться от указанных выше сумм.

По регуляторным причинам и причинам безопасности существует небольшое количество стран, в которых мы не можем иметь сотрудников Fingerprint. Кроме того, поскольку Fingerprint является полностью удаленной компанией, и люди могут присоединиться к нашей команде практически из любой страны, мы не спонсируем визы. Сотрудники Fingerprint должны иметь разрешение на работу из своего домашнего местоположения.

Мы стремимся создавать инклюзивную рабочую среду для всех. Мы принимаем и ценим уникальный опыт, взгляды и культурное происхождение, которые каждый сотрудник привносит в наше рабочее место. Fingerprint стремится создать среду, в которой наши сотрудники чувствуют себя уважаемыми, ценными и уполномоченными, а члены нашей команды играют ведущую роль в содействии развитию и поддержанию инклюзивной рабочей среды. Мы настоятельно призываем подавать заявки представителей недопредставленных групп в сфере технологий.

Если вы подаете заявку как житель Калифорнии, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением CCPA здесь.

Если вы подаете заявку как житель ЕС, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением GDPR здесь.

Мы заметили рост числа попыток мошенничества, связанных с подбором персонала в отрасли, когда мошенники пытаются получить доступ к личной и финансовой информации кандидатов посредством фальшивых собеседований и предложений. Вся информация о подборе персонала от Fingerprint будет всегда поступать с домена @fingerprint.com. Любые запросы, выдающие себя за Fingerprint, полученные из других источников, должны игнорироваться.