Мы — ведущее цифровое агентство, специализирующееся на разработке индивидуальных веб-решений, корпоративных e-commerce платформ и высокопроизводительных цифровых продуктов. Мы предоставляем комплексные программные решения для крупных корпоративных клиентов, сочетая передовой дизайн с надежной инженерией. По мере масштабирования наших корпоративных операций, обеспечение высокой доступности, надежного обслуживания инфраструктуры и высококачественной внутренней технической поддержки является нашим главным приоритетом.
Мы ищем целеустремленного младшего системного инженера, который присоединится к нашей команде в офисах в Афинах.
Обзор позиции
В этой роли вы будете применять корневые причины для устранения сбоев в эксплуатации и проактивных мер по обслуживанию штаб-квартиры Atcom, чтобы обеспечить бесперебойную работу сервисов, одновременно предоставляя поддержку Уровня 1 персоналу Atcom. Вы будете работать в сложных, высокозащищенных и высокодоступных эксплуатационных средах, взаимодействуя напрямую с экспертами по технологиям. Работая в тесном сотрудничестве с отделами Atcom SA, вы будете следовать процессам и методологиям Компании для обеспечения стабильности инфраструктуры и бесперебойной ежедневной работы.
Ключевые обязанности
- Установка, настройка, обслуживание и устранение неполадок широкого спектра программного обеспечения, систем и сервисов. При необходимости выполнение обновлений аппаратного/программного обеспечения существующей инфраструктуры пользователей Atcom HQ.
- Исследование сообщений об ошибках и своевременное их устранение. Переустановка программ или замена поврежденных файлов, вызывающих ошибки в работе.
- Реагирование на внутренние запросы на обслуживание, определение характера проблемы и предоставление эффективной поддержки пользователям. Продвижение и поддержание высокого качества, профессионального обслуживания всех сотрудников Atcom.
- В случаях, когда требуется расширенная поддержка, взаимодействие с соответствующими внутренними отделами или внешними поставщиками. Тесное сотрудничество с другими сетевыми и системными администраторами для выявления и сокращения недостатков в навыках.
- Предоставление базового технического обучения коллегам по мере необходимости, в частности, по офисному пакету и различным программным обеспечениям на платформах Windows и MacOS.
- Изучение и демонстрация системных стандартов и передовых практик в отношении Microsoft Azure и Office365 Workspaces. Повышение своей квалификации посредством самообучения и структурированного обучения.
- Мониторинг состояния среды и прямая отчетность о статусе операций, обновлениях и проблемах инфраструктуры IT-менеджеру и директору по облачным сервисам.
Требования
- Степень в области ИКТ или смежной дисциплины. Степень магистра в области ИКТ будет считаться большим плюсом.
- 1-2 года реального опыта работы в сфере ИКТ с практическим опытом работы с серверными системами (базовые знания DELL) и базовыми сетевыми концепциями.
- Подтвержденный опыт работы с MS Windows Servers (от 2012R2 до 2022 и выше), MS SQL Servers (от 2016 до 2019) и базовое администрирование Linux (Ubuntu, Debian). Соответствующие сертификаты будут рассматриваться как преимущество.
- Глубокое понимание гибридных систем, включая Microsoft Azure Cloud (обеспечивает 90% активов Atcom) и частные облака VMware. Соответствующие облачные/виртуализационные сертификаты будут высоко оценены.
- Очень хорошее понимание ИТ-процессов/функций, сильные аналитические навыки и навыки отчетности, а также опыт работы в строго регулируемых средах.
- Способность управлять несколькими задачами или проектами, хорошо работать под давлением, эффективно управлять временем и выступать в качестве сильного командного игрока, а также работать самостоятельно.
- Отличное знание греческого и английского языков (как устное, так и письменное). Знание дополнительных языков будет считаться преимуществом.
Преимущества
- Частное медицинское страхование — покрывает вас и ваших близких, потому что благополучие вашей семьи имеет для нас значение.
- Безлимитный кофе — наслаждайтесь бесплатным кофе в любое время в нашей уютной столовой на территории.
- Круглосуточная поддержка психического здоровья — неограниченный доступ к профессиональной психологической поддержке, когда бы она вам ни понадобилась.
- Поддержка по питанию — консультации профессионального диетолога, которые помогут вам оставаться здоровым и энергичным.
- Внутреннее обучение и образование — развивайте свои навыки с помощью индивидуальных возможностей обучения.
- Оплачиваемое обучение — мы инвестируем в ваше профессиональное развитие.
- Участие в конференциях и мероприятиях — оставайтесь на связи и в курсе отраслевых тенденций.
- Конкурентный компенсационный пакет — потому что отличная работа заслуживает отличных вознаграждений.
- Отличные карьерные перспективы — мы поддерживаем ваш рост и долгосрочный успех.
В ATCOM мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, способствуя созданию инклюзивной рабочей среды, которая ценит разнообразие. Мы верим в уважительное и справедливое отношение ко всем людям, способствуя сотрудничеству и инновациям для нашего общего успеха.
