Старший менеджер по продукту
Старший менеджер по продукту в области клинических финансов (Senior Product Manager, Clinical Finance) является экспертом в области клинических финансов и лидером в разработке продуктов, который создает значительную ценность для спонсоров, CRO и исследовательских центров. Работая в тесном сотрудничестве с ассоциированным вице-президентом по управлению продуктами (Associate Vice President, Product Management), эта роль помогает определить стратегию продукта и направление развития дорожной карты (roadmap) для линейки продуктов Suvoda Greenphire Clinical Finance, с основным фокусом на Бюджетирование и бенчмаркинг (Budgeting & Benchmarking) и Платежи исследовательским центрам (Site Payments).
Эта роль объединяет клиническое ценообразование, бюджетирование грантов для исследователей, бенчмаркинг справедливой рыночной стоимости (fair market value), переговоры между спонсором/исследовательским центром и исполнение платежей.
Успешный кандидат будет использовать прямой опыт работы на стороне спонсора для выявления потребностей клиентов, формирования приоритетов продукта и предоставления руководства на уровне инициатив, которое поможет владельцам продуктов (Product Owners) и командам разработки создавать эффективное программное обеспечение.
Идеальный кандидат обладает глубокой экспертизой в области клинических финансов на стороне спонсора, практическим опытом внедрения технологий и опытом управления программными продуктами. Глубокое знание отрасли является более приоритетной квалификацией; кандидаты с менее формальным опытом управления продуктами могут быть успешными при наставничестве, если они продемонстрируют здравое суждение о продукте, лидерские качества в работе с заинтересованными сторонами и способность преобразовывать операционные потребности в технологические решения.
Старший менеджер по продукту руководит и развивает владельцев продуктов (Product Owners) и тесно сотрудничает с ними на этапах исследования (discovery) и разработки (delivery), гарантируя, что они обладают контекстом клиента, желаемыми результатами, приоритетами и поддержкой принятия решений, необходимыми для формирования эффективных инициатив и эпиков (epics).
Обязанности:
- Сотрудничать с ассоциированным вице-президентом по управлению продуктами для определения и донесения видения продукта, стратегии, дорожной карты и приоритетов для назначенных продуктов и возможностей Greenphire Clinical Finance.
- Применять практические знания в области клинического ценообразования на стороне спонсора, бюджетирования, бенчмаркинга, контрактации исследовательских центров и операций по платежам для выявления возможностей с высокой ценностью и формирования интегрированного опыта от планирования исследования до исполнения платежей.
- Взаимодействовать со спонсорами, CRO, исследовательскими центрами, коммерческими командами и внутренними экспертами для понимания проблем рабочего процесса, проверки потребностей клиентов и определения значимых результатов продукта.
- Руководить исследованием на уровне инициатив, преобразуя потребности клиентов, бизнеса, операционные и рыночные потребности в постановки задач, желаемые результаты, границы области применения, меры успеха, зависимости и приоритетные решения по дорожной карте.
- Управлять, обучать и развивать владельцев продуктов (Product Owners) посредством четких ожиданий, постановки целей, планирования рабочей нагрузки, обратной связи по производительности, карьерного развития и последовательных продуктовых практик.
- Тесно сотрудничать с владельцами продуктов (Product Owners) при формировании ими инициатив и эпиков (epics), предоставляя контекст клиента и рынка, обоснование дорожной карты, поддержку принятия решений, своевременные ответы, разрешение неопределенностей и содействие в принятии обоснованных компромиссных решений с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
- Рекомендовать инвестиции в продукты руководству, используя данные о клиентах, рыночный анализ, бизнес-кейсы и соображения возврата инвестиций.
- Сотрудничать с владельцами продуктов (Product Owners), отделами разработки (Engineering), UX, архитектуры (Architecture), качества (Quality), профессиональных услуг (Professional Services), поддержки (Support), коммерческими отделами (Commercial), отделами продаж (Sales) и маркетинга (Marketing) для поставки надежного, удобного и масштабируемого программного обеспечения, подготовки улучшений для успешного запуска и обеспечения эффективной поддержки продаж.
- Активно участвовать на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения, от исследования и определения решения до поставки, валидации, выпуска, внедрения и непрерывного совершенствования.
- Устанавливать меры успеха и использовать данные о продуктах, отзывы клиентов и операционные сведения для оценки результатов и уточнения приоритетов.
- Поддерживать обсуждения с клиентами, демонстрации, внедрения, возможности продаж, конкурентный анализ и развитие лидерства мнений (thought leadership) по мере необходимости.
Требуемые квалификации:
- Степень бакалавра или эквивалентная комбинация образования, опыта работы и/или обучения.
- Прямой опыт в области бюджетирования клинических исследований на стороне спонсора, клинического ценообразования, бюджетов грантов для исследователей, ведения переговоров по бюджету, бенчмаркинга, операций по платежам исследовательским центрам или тесно связанных с ними процессов клинических финансов.
- Подтвержденный опыт внедрения, настройки, запуска или операционализации технологий в рамках спонсора в фармацевтической или биотехнологической отрасли, CRO, клинических исследований или в смежной операционной среде.
- Опыт непосредственной работы с финансовым отделом спонсора, отделами клинических операций, аутсорсинга, закупок, управления исследовательскими центрами или аналогичными заинтересованными сторонами в клинических исследованиях.
- Формальный опыт управления продуктами, включая управление программными продуктами или SaaS-продуктами на этапах исследования, стратегии, разработки дорожной карты, приоритизации и поставки в партнерстве с отделом разработки (Engineering).
- Опыт владения или участия в разработке корпоративного программного обеспечения для клинических исследований на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения.
- Опыт внедрения или операционализации платежей исследовательским центрам (Site Payments), платежных платформ для клинических исследований или связанных с ними платежных процессов на стороне спонсора.
- Опыт работы с Бюджетированием и бенчмаркингом (Budgeting & Benchmarking), данными о справедливой рыночной стоимости (fair market value), разработкой бюджета исследовательского центра, переговорами между спонсором и исследовательским центром или связанными рабочими процессами от бюджета до платежа.
- Опыт запуска использования ИИ (AI), предложений или продуктовых возможностей, включая определение ценности для клиента, координацию готовности и обучения кросс-функциональных команд, поддержку рискованного развертывания и стимулирование внедрения клиентами.
- Опыт поставки продуктов или решений, используемых в нескольких странах, валютах, спонсорах, CRO, исследовательских центрах и моделях оплаты.
Основные возможности:
- Глубокое понимание рабочих процессов спонсора и исследовательских центров в области клинического ценообразования, бюджетирования, бенчмаркинга, контрактации и операций по платежам, с возможностью выявлять возможности с высокой ценностью и формировать значимые результаты продукта.
- Способность сотрудничать с ассоциированным вице-президентом по управлению продуктами для определения стратегии продукта и направления развития дорожной карты, а также для формирования инициатив через четкие проблемы, желаемые результаты, область применения, меры успеха, зависимости и приоритеты.
- Опытный руководитель, продемонстрировавший способность обучать и развивать членов команды посредством четких ожиданий, регулярной обратной связи, планирования рабочей нагрузки и карьерного развития.
- Способность предоставлять владельцам продуктов (Product Owners) и кросс-функциональным командам контекст клиента, обоснование дорожной карты, своевременные ответы, разрешение неопределенностей и поддержку принятия обоснованных решений по мере разработки инициатив и эпиков (epics).
- Способность влиять на кросс-функциональные команды и принимать обоснованные решения в сложной, матричной среде.
- Подтвержденная способность сотрудничать с отделами профессиональных услуг (Professional Services) и маркетинга (Marketing) для запуска улучшений программного обеспечения, согласования внедрения и обучения, информирования о ценности и стимулирования внедрения клиентами.
- Сильные аналитические, стратегические, коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами.
Опыт:
Как правило, 8 или более лет соответствующего опыта в области клинического ценообразования, клинических финансов на стороне спонсора, бюджетирования клинических исследований, платежей исследовательским центрам, операционной деятельности по исследованию, внедрения технологий или управления продуктами; существенный опыт работы на стороне спонсора может перевесить формальный опыт управления продуктами.
Опыт работы с технологиями для клинических исследований, программным обеспечением для финансовых операций, регулируемым SaaS или другими сложными с точки зрения данных и операционной деятельности средами высоко ценится.
Рабочие отношения
Эта роль тесно связана с ассоциированным вице-президентом по управлению продуктами (Associate Vice President, Product Management); руководит и развивает владельцев продуктов (Product Owners); и сотрудничает с отделами разработки (Engineering), UX, архитектуры (Architecture), качества (Quality), услуг (Services), поддержки (Support), коммерческими отделами (Commercial), маркетинга (Marketing); а также с внешними спонсорами, CRO и исследовательскими центрами.
Эта роль требует способности авторитетно общаться со спонсорами, CRO, исследовательскими центрами, специалистами в области клинических финансов, владельцами продуктов (Product Owners) и командами разработки программного обеспечения, связывая реальные операционные потребности с четким руководством по инициативам, решениями по продуктам и измеримыми результатами.
Мы осведомлены о том, что отдельные лица мошеннически выдают себя за рекрутеров или менеджеров по найму Suvoda. Suvoda никогда не будет запрашивать личную информацию, такую как номер вашего банковского счета, номер кредитной карты, водительское удостоверение или номер социального страхования — или запрашивать у вас оплату — в процессе подачи заявки на вакансию или собеседования. Любые электронные письма от команды по подбору персонала Suvoda будут отправляться с адреса электронной почты @suvoda.com. Вы можете узнать больше об этих типах мошенничества, обратившись к этому предупреждению FTC для потребителей.
В соответствии с политикой Suvoda о равных возможностях трудоустройства (Equal Employment Opportunity policy), мы не дискриминируем по признаку статуса какой-либо защищенной группы в соответствии с применимым законодательством.
Если вы находитесь в Калифорнии, мы призываем вас ознакомиться с этой важной информацией для жителей Калифорнии, ссылка на которую приведена здесь.
