Senior Salesforce Architect (CA)

Вознаграждение: 125 500 – 139 400 канадских долларов в год

В PointClickCare наша миссия проста: помогать поставщикам медицинских услуг обеспечивать исключительное качество ухода. И это начинается с наших людей. Будучи ведущей компанией в области медицинских технологий, основанной основателями и являющейся частной, мы даем нашим сотрудникам возможность расширять границы, внедрять инновации и формировать будущее здравоохранения.

Обладая крупнейшим набором данных по долгосрочному и пост-острому уходу и Маркетплейсом с более чем 400 интегрированными партнерами, наша платформа обслуживает более 30 000 организаций-поставщиков, оказывая реальное влияние на миллионы жизней. Мы также реинвестируем значительный процент нашего дохода в исследования и разработки, гарантируя, что у наших сотрудников есть ресурсы для внедрения инноваций и оказания долгосрочного влияния. Признанная Forbes как ведущая частная облачная компания и удостоенная звания одной из самых уважаемых корпоративных культур Канады, мы предлагаем гибкость, возможности для роста и значимую работу.

В PointClickCare мы даем нашим сотрудникам возможность быть архитекторами более разумного будущего здравоохранения — будущего, ориентированного на человека и ускоренного с помощью ИИ для создания значимых и долгосрочных изменений. Сотрудники используют ИИ как катализатор творчества, продуктивности и продуманного принятия решений. Интегрируя инструменты ИИ в наши повседневные рабочие процессы, мы улучшаем сотрудничество, повышаем результаты, и каждый член команды обладает навыками для максимизации своего влияния. Все начинается с нашей практики найма, где мы выявляем экспертизу в области ИИ, которая дополняет нашу миссию, и продолжаем инвестировать в обучение и развитие для стимулирования инноваций на протяжении всего пути сотрудника.

Присоединяйтесь к нам в переосмыслении здравоохранения — чтобы оно не просто выживало, а процветало. Чтобы узнать больше о PointClickCare, ознакомьтесь с разделом «Жизнь в PointClickCare» и свяжитесь с нами на Glassdoor и LinkedIn.

Ожидания поездок в офис Для удаленных ролей: Если роль удаленная, будут проводиться мероприятия в офисе, требующие поездок в офис в Миссиссаге и/или Солт-Лейк-Сити. К ним будут относиться, но не ограничиваясь ими, вводное обучение, командные мероприятия, полугодовые и ежегодные командные встречи.

Для гибридных ролей: Если роль гибридная, ожидается, что вы будете проживать в пределах разумной досягаемости от офиса/местоположения, указанного в списке вакансий. Это будет включать, но не ограничиваясь, еженедельные/двухнедельные/ежемесячные мероприятия в офисе с вашей конкретной командой. Это требование для данной роли.

Обзор должности Мы ищем старшего архитектора Salesforce, подчиняющегося старшему менеджеру по архитектуре ИИ и платформ, для проектирования, внедрения и постоянного улучшения нашего ландшафта Product-to-Cash на Salesforce. Это роль, ориентированная на коучинг и наставничество: вы будете руководить инженерами и разработчиками решений, повышать архитектурные стандарты и привнесете глубокий практический опыт в Revenue Cloud Advanced (RCA), биллинговую систему и более широкий жизненный цикл «от цитаты до получения наличных». Работая в тесном партнерстве с другими архитекторами, вы будете помогать решать сложные бизнес- и технические задачи и обеспечивать проектирование решений, наилучшим образом отвечающих развивающимся потребностям компании. Идеальный кандидат сочетает в себе сильный опыт в области архитектуры Salesforce с мышлением, ориентированным на ИИ, применяя решения Agentforce и Claude для решения проблем, а также способность выявлять и устранять пробелы в процессах и технологиях по всей цепочке создания стоимости Product-to-Cash, гарантируя, что решения соответствуют их основным бизнес-доменам и каркасу корпоративной таксономии, который лежит в основе дорожных карт доменов и технологических преобразований.

Ключевые обязанности Выступать в качестве архитектурного коуча и наставника для инженеров и разработчиков решений в домене Product-to-Cash, развивая возможности команды в Revenue Cloud Advanced и биллинге. Тесно сотрудничать с ведущим архитектором Salesforce для согласования архитектурного направления, совместного решения сложных бизнес- и технических задач и обеспечения проектирования решений, наилучшим образом отвечающих развивающимся потребностям компании. Создавать высокоуровневые (HLD), низкоуровневые (LLD) проекты и концептуальные диаграммы, которые четко передают архитектуру техническим и бизнес-аудиториям. Управлять архитектурными и системными дорожными картами, обеспечивая соответствие стандартам платформы и долгосрочному направлению ландшафта Product-to-Cash. Определять, поддерживать и обеспечивать соблюдение стандартов платформы во всей экосистеме Salesforce. Создавать прототипы (POC) для проверки архитектуры и утверждения проектных решений перед внедрением. Активно участвовать в сборе требований, уточнении объема и разрешении неоднозначностей на ранних этапах жизненного цикла. Работать с командой интеграции над проектированием и управлением интеграциями, обеспечивая бесперебойную связь и поток данных между системами. Предоставлять практические коучинг по Revenue Cloud Advanced (RCA)/CPQ, включая шаблоны конфигурации, компромиссы в дизайне и лучшие практики внедрения. Отвечать за сквозную архитектуру жизненного цикла Product-to-Cash: ценообразование, контракты, заказы, выполнение, биллинг, выставление счетов, выручка, успех клиентов и поддержка клиентов. Проектировать и управлять биллинговой системой и платформой биллинга, обеспечивая точное выставление счетов, графики биллинга, обработку платежей, уведомления о просрочке платежа и потоки признания выручки. Выявлять и устранять пробелы в процессах и технологиях в рамках Product-to-Cash, определяя подходы к их устранению и добиваясь их решения. Применять мышление, ориентированное на ИИ, к решению проблем, используя решения Agentforce и Claude там, где они приносят пользу. Работать с командой разработки для чистого передачи проектов, гарантируя, что у них есть контекст и ясность, необходимые для создания. Во время выполнения проекта работать с экспертами и владельцами продуктов для устранения любых пробелов в требованиях и формирования правильного решения. Расширять и совершенствовать решение Product-to-Cash по мере развития потребностей бизнеса, обеспечивая масштабируемость архитектуры с новыми продуктами, моделями ценообразования и сценариями биллинга. Преобразовывать бизнес-требования в хорошо спроектированные решения, наилучшим образом использующие платформу Salesforce и Revenue Cloud. Применять архитектурные и инженерные концепции для удовлетворения эксплуатационных требований, таких как масштабируемость, поддерживаемость, безопасность, надежность, расширяемость, доступность и управляемость. Проводить исследования и разрабатывать прототипы новых возможностей Salesforce и биллинга, рекомендуя решения, которые являются функционально надежными и экономически эффективными. Продвигать принятие шаблонов проектирования и стандартных процессов для проектирования и разработки решений. Сотрудничать с архитекторами данных и интеграции для обеспечения целостности данных, безопасности, соответствия требованиям и бесперебойного потока данных между биллингом, ERP и другими системами. Тесно сотрудничать с архитекторами решений для обеспечения соответствия отдельных решений общей корпоративной архитектуре. Вносить вклад в сообщество обучения в рамках дисциплины корпоративной архитектуры, способствуя непрерывному совершенствованию.

Требуемый опыт и навыки Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области. Более 10 лет опыта работы с Salesforce, включая внедрение, настройку и проектирование решений. 3–5 лет опыта работы в качестве архитектора Salesforce (минимум). Глубокий практический опыт работы с Revenue Cloud Advanced (RCA)/CPQ, с возможностью обучения и наставничества других по платформе. Подтвержденный опыт создания HLD, LLD и концептуальных диаграмм, а также управления архитектурными и системными дорожными картами. Подтвержденный опыт проектирования и внедрения сквозных решений Product-to-Cash: ценообразование, контракты, заказы, выполнение, биллинг, выручка, успех клиентов и поддержка клиентов. Сильный опыт работы с биллинговыми системами и платформами биллинга, включая выставление счетов, графики биллинга, платежи, уведомления о просрочке платежа и признание выручки. Опыт работы с командами интеграции для проектирования и управления кросс-системными интеграциями. Демонстрируемая способность выявлять и устранять пробелы в процессах и технологиях по всей цепочке создания стоимости Product-to-Cash. Мышление, ориентированное на ИИ, с опытом работы с решениями Agentforce и Claude для решения бизнес- и технических проблем. Опыт работы с Salesforce Connected Apps (приложения из Salesforce AppExchange). Подтвержденный опыт проектирования и внедрения сложных B2B SaaS-решений Salesforce. Знакомство с управляемыми пакетами, такими как Gong, DocuSign CLM, Kantata, Gainsight, Showpad, Qualtrics или аналогичными корпоративными приложениями, будет плюсом. Глубокое понимание возможностей архитектуры Salesforce и экосистемы, включая Sales Cloud, Service Cloud и Revenue Cloud. Сильные лидерские, коучинговые и межличностные навыки, с возможностью доносить сложные технические концепции до нетехнических заинтересованных сторон. Наличие сертификатов Salesforce, таких как Salesforce Certified Application Architect или Salesforce Certified System Architect, предпочтительно. Знакомство с фреймворками корпоративной архитектуры (TOGAF, C4, ArchiMate и т. д.). Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и коммуникативные навыки. Понимание принципов и практик архитектуры безопасности.

Льготы и привилегии PointClickCare: Льготы с первого дня! Соответствие пенсионному плану Гибкий оплачиваемый отпуск Программы и ресурсы поддержки благополучия Отпуска по уходу за ребенком и опекуном Поддержка фертильности и усыновления Программа поддержки непрерывного развития Программа помощи сотрудникам Сообщества союзничества и инклюзивности Признание сотрудников… и многое другое!

Политика PointClickCare заключается в обеспечении равных возможностей трудоустройства без дискриминации или преследования по признаку расы, религии, национального происхождения, статуса, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, семейного положения или статуса сожительства/гражданского партнерства, инвалидности, статуса ветерана, генетической информации или любой другой основы, защищенной законом. PointClickCare приветствует и поощряет заявки от людей с ограниченными возможностями. По запросу могут быть предоставлены специальные условия для кандидатов, участвующих во всех аспектах процесса отбора. Пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера, если вам потребуются какие-либо специальные условия. В рамках нашей приверженности оптимизированному и справедливому процессу найма PointClickCare использует инструменты ИИ для помощи в проверке и оценке кандидатов.

При подаче заявления на вакансию ваша информация обрабатывается и хранится Lever в соответствии с Политикой конфиденциальности Lever. Мы используем эту информацию для оценки вашей кандидатуры на открытую вакансию. Мы также храним эту информацию и можем использовать ее в отношении будущих вакансий, на которые вы подаете заявление, или которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны, учитывая ваш опыт. Когда у нас не будет постоянной законной деловой необходимости в обработке вашей информации, мы удалим или анонимизируем ее. Если у вас есть вопросы о том, как PointClickCare использует или обрабатывает вашу информацию, или если вы хотите получить доступ, исправить или удалить свою информацию, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров PointClickCare: контакт рекрутера

PointClickCare привержена информационной безопасности. Подавая заявление на эту должность, если вы будете наняты, вы обязуетесь соблюдать наши политики и процедуры информационной безопасности и прилагать все усилия для защиты конфиденциальной и/или служебной информации.