Solution Architect, Health & Life Sciences

Почему NeuraFlash, часть Accenture

В NeuraFlash, части Accenture, мы переопределяем будущее бизнеса с помощью искусственного интеллекта и прорывных технологий, таких как Agentforce. Являясь доверенным лидером в области инноваций AI, AWS и Salesforce, мы создаем интеллектуальные решения — интегрируя Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce и многое другое — для революционизации рабочих процессов, улучшения клиентского опыта и достижения ощутимых результатов. От разговорного AI до предиктивной аналитики, мы даем организациям возможность оставаться впереди в постоянно развивающемся цифровом ландшафте с помощью передовых, индивидуальных стратегий.

Мы гордимся тем, что создаем будущее генеративного AI и AI-агентов. Salesforce запустила Agentforce, и NeuraFlash, часть Accenture, была выбрана единственным партнером для закрытого бета-тестирования до запуска. После запуска мы получили признание как партнер Salesforce №1 по Agentforce, что подтверждает нашу роль пионеров в этой преобразующей области.

Станьте частью пути NeuraFlash, части Accenture, и помогите сформировать следующую волну трансформации на базе AI. Здесь вы будете сотрудничать с новаторскими экспертами, увлеченными расширением границ возможного и использованием таких технологий, как Agentforce, для достижения значимых результатов для клиентов. Будь то разработка передовых ботов на базе AI, оптимизация бизнес-операций или создание решений с использованием новейших технологий генеративного AI, ваша работа будет стимулировать инновации в больших масштабах. Если вы готовы заявить о себе в области AI, NeuraFlash, часть Accenture — это место для вас.

В NeuraFlash мы переопределяем будущее бизнеса с помощью искусственного интеллекта и прорывных технологий, таких как Agentforce и Data 360. Являясь доверенным лидером в области инноваций AI, Amazon и Salesforce, мы создаем интеллектуальные решения — интегрируя Salesforce Einstein, Data 360, Agentforce, Service Cloud Voice, Amazon Connect и многое другое — для революционизации рабочих процессов, улучшения клиентского опыта и достижения ощутимых результатов. От разговорного AI до предиктивной аналитики, мы даем организациям возможность оставаться впереди в постоянно развивающемся цифровом ландшафте с помощью передовых, индивидуальных стратегий.

Мы гордимся тем, что создаем будущее генеративного AI и AI-агентов. Salesforce запустила Agentforce, и NeuraFlash была выбрана единственным партнером для закрытого бета-тестирования до запуска. После запуска мы получили признание как партнер Salesforce №1 по Agentforce, что подтверждает нашу роль пионеров в этой преобразующей области.

Обзор вакансии

В качестве архитектора решений в сфере здравоохранения и медико-биологической промышленности (Health & Life Sciences) вы будете руководить функциональным проектированием решений для Salesforce Health Cloud в рамках наших медицинских проектов и выступать в качестве функционального руководителя практики Health в NeuraFlash. Вы сочетаете практический опыт в проектировании Health Cloud с глубоким пониманием отрасли — вы понимаете, как работают страховые компании (payers), поставщики медицинских услуг (providers), интегрированные сети доставки (integrated delivery networks), компании по производству медицинского оборудования и дистрибьюторские компании, а также фармацевтические компании, как они получают оплату и регулируются — и вы воплощаете это в проектах, которые могут реализовать наши команды Data 360, Agentforce, Service, Field Service и Revenue.

У вас будет возможность помогать руководить решениями для сферы здравоохранения и медико-биологической промышленности совместно с ключевыми бизнес- и IT-стейкхолдерами, а внутри компании вы будете отвечать за создание эталонных архитектур, повторно используемых шаблонов и обучение, которые позволят остальной части практики уверенно выполнять работу в сфере здравоохранения.

У вас будет возможность:

• Руководить функциональным проектированием решений для Salesforce Health Cloud, основанным на отраслевой модели данных HLS и готовых возможностях — учетные записи Person Accounts и домохозяйства, программы ухода Care Programs и планы ухода Care Plans, модели данных поставщиков и страховщиков, проверка участников и льгот, управление направлениями, управление использованием ресурсов (Utilization Management) и интеллектуальная обработка документов/форм — оценивая каждое требование на соответствие встроенным возможностям перед тем, как рекомендовать индивидуальную разработку.
• Проводить сессии по исследованию и проектированию с бизнес- и IT-стейкхолдерами клиентов из страховых компаний, поставщиков медицинских услуг, производителей медицинского оборудования/дистрибьюторов и фармацевтических организаций; представлять проектные решения и компромиссы; и доводить открытые вопросы до письменного решения с указанием ответственных лиц и сроков.
• Разрабатывать и поддерживать функциональный дизайн для проектов Health Cloud: сопоставление моделей данных, проектирование объектов и полей, потоки процессов, пользовательские истории с критериями приемки и официальные артефакты утверждения дизайна, следуя методологии внедрения NeuraFlash Navigate Next и ускорителям.
• Проектировать для регулируемой среды — обработка PHI, требования HIPAA и BAA, Salesforce Shield и шифрование на уровне полей, согласие и минимально необходимый доступ — чтобы соответствие требованиям было встроено в дизайн, а не добавлено позже.
• Формировать сквозную архитектуру с нашими техническими руководителями — Data 360 (360-градусный обзор участников/пациентов/клиентов, разрешение идентификации), Agentforce (агенты по работе с участниками, пациентами и приему заявок), Service Cloud Voice, Field Service, Revenue Cloud / ARM и MuleSoft — включая шаблоны интеграции с системами учета, такими как EHR (Epic, HL7/FHIR), основные платформы администрирования и биллинга.
• Передавать функциональный дизайн команде разработчиков (техническим архитекторам, разработчикам, специалистам по Data 360 и Agentforce), проверять конфигурацию на соответствие спецификации и поддерживать этапы UAT и развертывания.
• Определять, что принадлежит NeuraFlash, а что должен предоставить клиент (доступ к данным, наличие экспертов, доступ к среде, одобрения соответствия), и требовать соблюдения этого от обеих сторон.
• Помогать развивать нашу практику Health — владеть эталонными архитектурами для страховщиков и производителей медицинского оборудования/дистрибьюторов, собирать повторно используемые шаблоны из проектов, вносить вклад в калькуляторы объема работ и шаблоны SOW, а также совместно проводить обучение по здравоохранению с нашими руководителями по продажам HLS для команды внедрения.
• Поддерживать предпродажную деятельность в качестве эксперта по Salesforce Health Cloud: звонки по исследованию потребностей, формирование решений, демонстрации и оценка вместе с нашей командой продаж HLS и командами по работе с клиентами Salesforce в сфере здравоохранения и медико-биологической промышленности.
• Обучать и наставлять функциональных и технических членов команды по Health Cloud и операционной среде здравоохранения, а также быть в курсе выпусков Salesforce Health Cloud, Life Sciences Cloud и Industries.

Требования к кандидату

• Более 5 лет опыта в консалтинге Salesforce, архитектуре решений или бизнес-анализе, из них более 2 лет практического опыта проектирования и внедрения Salesforce Health Cloud в рамках как минимум двух полных жизненных циклов внедрения
• Прямой опыт работы в сфере здравоохранения — страховые компании (payer), поставщики медицинских услуг/IDN, производители медицинского оборудования или дистрибьюторы, или фармацевтические компании — с практическим пониманием того, как каждая из них финансируется, регулируется и работает (возмещение CMS, динамика отношений между страховщиками и поставщиками, пути участников и пациентов).
• Практическое понимание HIPAA, обработки PHI и BAA, а также того, как они влияют на решения по проектированию Salesforce (модель данных, совместное использование, шифрование, согласие, аудит).
• Глубокое знание модели данных и функций Health Cloud: Person Accounts, Care Programs и Care Plans, модели поставщиков/страховщиков, проверка льгот, направления, управление использованием ресурсов (Utilization Management), интеллектуальная обработка документов.
• Подтвержденная способность проводить установочные сессии, способствовать принятию проектных решений с участием старших стейкхолдеров и документировать их для утверждения.
• Опыт проектирования интеграций с системами учета в сфере здравоохранения — EHR (Epic или аналогичные, HL7/FHIR), системы обработки претензий или основные административные платформы, или системы биллинга и заказов — как правило, через MuleSoft или аналогичные.
• Способность увязывать результаты решений с бизнес-ценностью (клиентский опыт, стоимость обслуживания, скорость обработки направлений, утечка доходов) посредством четкого изложения.
• Уверенное владение инструментами для построения блок-схем и моделирования данных (например, Lucidchart) и опыт работы в гибкой методологии разработки (agile).
• Готовность к командировкам к клиентам по мере необходимости.

Предпочтительные навыки

• Аккредитованный специалист Salesforce Health Cloud и сертификат архитектора приложений или решений; опыт работы с Salesforce Industries или OmniStudio.
• Практический опыт работы с Data 360 (Data Cloud) и Agentforce или сопоставимой CDP / генеративной AI-платформой в контексте здравоохранения.
• Опыт работы с Life Sciences Cloud или Veeva CRM (коммерческий или клинический), а также свое видение миграции с Veeva на Life Sciences Cloud.
• Опыт работы с Service Cloud Voice, Field Service (установка оборудования, ремонтный цех) или Revenue Cloud / Asset Revenue Management в сфере медицинского оборудования или дистрибуции.
• Знакомство с каналами дистрибуции страховщиков (брокеры и агентства) и интегрированными сетями доставки (медицинский план плюс доставка медицинской помощи).
• Предыдущий опыт создания практики, компетенции или центра передового опыта у консалтингового партнера.

Что вас ожидает в процессе собеседования?

• Скрининг рекрутером (телефон) – 30 минут. Вступительная беседа для обсуждения вакансии и вашего опыта.
• Собеседование с коллегами (видео) – 45 минут. Вы обсудите свои карьерные цели, примеры релевантной работы с Health Cloud, трудности, которые вы преодолели, и инструменты, которые вы для этого использовали.
• Групповое собеседование с реальным кейсом (видео) – 60 минут. Вам будет предложена сценарий из сферы здравоохранения (например, сценарий обслуживания участника страховой компании или регистрации направления), и вы в режиме реального времени обсудите варианты решений — подготовка заранее не требуется — и проведете время с членами команды внедрения NeuraFlash.
• Отраслевая беседа (видео) – 30 минут. Вы встретитесь с нашими руководителями по продажам в сфере здравоохранения и медико-биологической промышленности, чтобы обсудить рынок здравоохранения и ваше видение его развития.
• Собеседование с руководством (видео) – 45 минут. Вы встретитесь с членом нашей руководящей команды.

Компенсация в Accenture варьируется в зависимости от широкого спектра факторов, которые могут включать, помимо прочего, конкретное местоположение офиса, роль, набор навыков и уровень опыта. В соответствии с местным законодательством Accenture предоставляет разумный диапазон компенсации для должностей, которые могут быть наняты, как указано ниже.

Мы ожидаем, что данная вакансия будет размещена 18.09.2026 и будет открыта не менее 3 дней.

Диапазон годовой заработной платы в Калифорнии

$94,400 - $266,300 USD

Диапазон годовой заработной платы в Кливленде

$87,400 - $213,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Колорадо

$94,400 - $230,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Округе Колумбия

$100,500 - $245,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Иллинойсе

$87,400 - $230,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Мэриленде

$94,400 - $230,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Массачусетсе

$94,400 - $245,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Миннесоте

$94,400 - $230,000 USD

Диапазон годовой заработной платы в Нью-Йорке / Нью-Джерси

$87,400 - $266,300 USD

Диапазон годовой заработной платы в Вашингтоне

$100,500 - $245,000 USD

Заявление о равных возможностях трудоустройства

Мы считаем, что никто не должен подвергаться дискриминации из-за своих отличий. Все решения о приеме на работу принимаются без учета возраста, расы, вероисповедания, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, происхождения, статуса инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, генетической информации, семейного положения, гражданства или любой другой основы, защищенной федеральным, государственным или местным законодательством. Наше богатое разнообразие делает нас более инновационными, более конкурентоспособными и более креативными, что помогает нам лучше обслуживать наших клиентов и наши сообщества.

Подробности см. в копии Заявления о равных возможностях трудоустройства Accenture.

Accenture является работодателем, предоставляющим равные возможности и проводящим позитивную дискриминацию для ветеранов/лиц с ограниченными возможностями.

Accenture стремится предоставлять возможности трудоустройства нашим военнослужащим и женщинам.

Каково это — быть частью NeuraFlash, части Accenture?

Удаленно и очно

Независимо от того, работаете ли вы в нашей штаб-квартире в Массачусетсе, в одном из наших региональных центров или являетесь одним из более чем половины членов семьи NeuraFlash, части Accenture, работающих удаленно, мы стремимся поддерживать связь и единство всех сотрудников как одной команды.

Поездки

Приготовьтесь собрать чемоданы и отправиться в путь! Для некоторых должностей командировки являются захватывающей частью работы, с предполагаемой загрузкой до 25%. Так что, если у вас есть страсть к приключениям и вы не против немного попутешествовать, эта возможность может стать вашим билетом к исследованию новых мест, оказывая при этом положительное влияние на клиентов.

Гибкость

Нужно отвезти собаку к ветеринару, забрать детей из школы или встретить родственников из аэропорта? Мы понимаем, что идеальный график с 9 до 5 невозможен. Так что, если вам нужно отлучиться по какой-либо из этих причин, нет проблем! Мы строим культуру доверия и понимания. Мы ценим качественную работу, а не часы, которые на нее потрачены.

Сотрудничество

Здесь ваш голос услышат! Если вы работаете в команде умных людей, как и мы, нет никаких сомнений в том, чтобы принимать предложения и отзывы о том, как сделать NeuraFlash, часть Accenture, успешной. Наша исполнительная команда проводит общие собрания и совещания компании, где они отвечают на любые предложения или вопросы, независимо от их масштаба.

Часто празднуем

Мы серьезно относимся к нашей работе, но не слишком серьезно относимся к себе. Будь то соревнование по армрестлингу, вечеринка в костюмах или нелепые рождественские свитера — наши команды любят веселиться. И хотя мы много работаем, мы не забываем замедлиться и вместе отпраздновать как большие, так и маленькие достижения.