Senior Salesforce Consultant (Patient Services)

Старший консультант Salesforce (Пациентские услуги)

Компания: Komodo Health Местоположение: Удаленно (США) / США

Вознаграждение

Область залива Сан-Франциско и Нью-Йорк: 147 000 – 175 000 долларов США в год Все другие места в США: 128 000 – 160 000 долларов США в год

Мы оживляем данные

В Komodo Health наша миссия — снизить глобальное бремя болезней. И мы верим, что более разумное использование данных имеет важное значение для этой миссии. Именно поэтому мы создали Healthcare Map — самую большую, полную и точную картину системы здравоохранения США в отрасли, объединив деидентифицированные реальные данные пациентов с инновационными алгоритмами и десятилетиями клинического опыта. Healthcare Map служит основой для нашего мощного набора программных приложений, помогая нам отвечать на самые сложные вопросы здравоохранения для наших партнеров. Во всей экосистеме здравоохранения мы помогаем нашим клиентам получать критически важную информацию для отслеживания детального поведения пациентов и схем лечения, выявления пробелов в уходе, удовлетворения неудовлетворенных потребностей пациентов и снижения глобального бремени болезней.

По мере достижения этих целей для нас по-прежнему важно оставаться верными нашим ценностям: быть потрясающими, стремиться к росту, обеспечивать "вау"-эффект и получать удовольствие от процесса. В Komodo вы присоединитесь к команде амбициозных, поддерживающих "драконов" с разнообразным опытом, но с общей страстью к выполнению нашей миссии по снижению бремени болезней — и к получению удовольствия от пути.

Возможность в Mavens Komodo Health

Команда Mavens в Komodo Health занимается предоставлением высококачественных решений для наших клиентов. Мы тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы понять их уникальные проблемы и реализовать индивидуальные решения, которые эффективно используют продукты Komodo.

В этой роли у вас будет возможность разрабатывать и проектировать решения для клиентов. Вы будете решать ключевые бизнес-задачи, чтобы удовлетворить потребности клиента. Вы будете работать с клиентами и членами внутренней команды над предоставлением высококачественных решений.

Старшие консультанты по решениям используют широкий спектр навыков в области проектирования, создания, сбора отзывов и проведения обзоров проектов для создания элегантных решений от определения требований до реализации.

Оглядываясь на ваши первые 12 месяцев в Mavens Komodo Health, вы достигнете...

• Определили и разработали комплексные решения, сочетая знание отрасли с пониманием технологий.
• Руководили сквозной архитектурой решений Salesforce, ориентированных на программы фармацевтического грантового финансирования, обеспечивая соответствие нормативным рамкам, таким как GxP, HIPAA, PHI, и связанным с ними отраслевым стандартам.
• Разработали системные и архитектурные решения данных, которые облегчают сложные рабочие процессы фармацевтического грантового финансирования (например, приглашение к подаче предложений, рассмотрение спонсорами, финансирование клинических испытаний, отслеживание соответствия после получения гранта).
• Разработали проектные решения, поддерживающие оценку соответствия требованиям для грантов, управление документами, управление жизненным циклом контрактов (CLM) и аудиторские журналы для нормативной отчетности.
• Превратили идеи с доски в отполированные бизнес-приложения для наших клиентов в сфере здравоохранения и медико-биологических наук.
• Стратегически выстраивали отношения с соответствующими спонсорами и заинтересованными сторонами клиентов в рамках каждого проекта, чтобы активно выявлять и создавать будущие возможности, отзывы и развивать прочную отраслевую сеть для организации.
• Оставались в курсе бизнес-проблем, с которыми сталкиваются клиенты в области фармацевтического грантового финансирования, включая новые тенденции, рыночные условия, нормативные требования и конкурентную среду.

Вы достигнете этих результатов посредством следующих обязанностей...

• Проводили детальные сессии по сбору требований с клиентами и работали с командой реализации Komodo, чтобы гарантировать документирование полного перечня требований.
• Определяли общую структуру решения для проектов клиентов, включая все компоненты Salesforce, интеграцию данных и приложений, а также выбор сторонних инструментов.
• Руководили командой специалистов по конфигурации и бизнес-аналитиков для создания и документирования наших решений.
• Руководили клиентами в процессе обзора проектов для уточнения и итерации структуры решения.
• Участвовали в сессиях обучения клиентов и других инициативах по внедрению, чтобы внести вклад в общий успех проекта по всем результатам.

Что вы принесете в Komodo Health (обязательно)

• Глубокие знания в области фармацевтической промышленности, спонсирования клинических испытаний или соответствия нормативным требованиям в сфере здравоохранения/медико-биологических наук.
• Опыт разработки решений для глобальных фармацевтических компаний, государственных исследовательских программ или контрактных исследовательских организаций.
• Минимум 3 года работы над архитектурой Salesforce в организациях, связанных с медико-биологическими науками или фармацевтикой.
• Опыт разработки масштабируемых решений Salesforce, отвечающих потребностям фармацевтического бизнеса и интеграции данных.
• Более 5 лет опыта документирования текущих бизнес-процессов, выявления пробелов/областей для улучшения, упрощения сложных процессов, а также предоставления рекомендаций по будущим процессам и системным решениям.
• Способность эффективно проектировать и настраивать масштабируемое решение для удовлетворения бизнес-потребностей клиента.
• Вы руководили функциональной и технической командой на протяжении полных жизненных циклов проектов Salesforce.
• Подтвержденный опыт определения бизнес-требований, написания пользовательских историй и предоставления детальных проектных решений для систем Salesforce.
• Вы можете обучать и сотрудничать с бизнес-аналитиками и специалистами по конфигурации для проектирования решений, документирования требований и владения частями разработки.
• Отличные навыки межличностного общения и сотрудничества.
• У вас есть профессиональный опыт в консалтинге в области медико-биологических наук, желательно в фармацевтике, с опытом работы над проектами, связанными с коммерческими операциями, медицинскими или пациентскими услугами.
• У вас есть опыт работы с командами ИТ-инфраструктуры и проектирования множества интеграций, включая электронную почту, SMS, телефонию и управление основными данными.
• Сертификация Salesforce Platform App Builder.
• Salesforce Platform Administrator II.

Дополнительные навыки и опыт, которым мы отдадим приоритет...

• Знакомство со стандартами прозрачности фармацевтической деятельности, отчетности по грантам, инструментами AppExchange для управления грантами и Veeva или другими отраслевыми платформами.
• Сертифицированный специалист Salesforce Agentforce.
• Сертифицированный консультант Salesforce Data Cloud.

Диапазон оплаты для каждой вакансии отражает минимальный и максимальный годовой базовый оклад, который мы можем разумно ожидать для этой должности в США. Мы тщательно учитываем множество бизнес-факторов при определении вознаграждения, включая связанные с работой навыки, опыт работы, географическое местоположение, соответствующее обучение и сертификаты, потребности бизнеса и рыночный спрос.

Начальный годовой базовый оклад для этой должности указан ниже. Эта должность может иметь право на получение бонусов, основанных на результатах работы, по усмотрению Компании и в соответствии с письменным соглашением или планом. Эта должность также может иметь право на получение опционов на акции. Кроме того, эта должность имеет право на получение льгот, включая, но не ограничиваясь: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование; гибкое время отпуска и праздники; 401(k) с корпоративным совпадением; страхование от нетрудоспособности и страхование жизни; а также отпуска в соответствии с применимыми государственными и местными законами и нормативными актами, а также политикой компании.

Область залива Сан-Франциско и Нью-Йорк: 147 000 — 175 000 долларов США

Все другие места в США: 128 000 — 160 000 долларов США

Стандарт AI Komodo

В Komodo мы не просто наблюдаем за революцией в области ИИ — мы ее возглавляем. Это переломный момент, когда выход на рынок первым с ИИ трансформирует отрасли и устанавливает планку. Мы уже заняли лидирующие позиции в отрасли по использованию ИИ для революционизирования здравоохранения, и мы ожидаем, что каждый член команды будет вносить свой вклад. ИИ здесь не является необязательным; он является основополагающим. Мы ожидаем, что вы будете интегрировать ИИ в свою повседневную работу — от обобщения документов до автоматизации рабочих процессов и выявления закономерностей. Речь идет не только об эффективности; речь идет о том, чтобы сделать каждое мгновение более значимым, опираясь на доверие к ИИ и стимулируя наш коллективный успех.

Присоединяйтесь к нам в формировании будущего здравоохранения.

Где вы будете работать

В Komodo Health действует гибридная модель работы с центрами в Сан-Франциско, Нью-Йорке и Чикаго. Роли варьируются — некоторые могут выполняться из любой точки страны, другие рассчитаны на определенный регион, а некоторые базируются рядом с одним из наших центров. Для сотрудников, работающих в центрах, мы создаем целенаправленные рабочие ритмы в офисе наряду с гибкостью, которая является основой нашей работы. Независимо от вашей установки, ожидания всегда будут четкими до вашего прихода.

Заявление о равных возможностях

Komodo Health предоставляет равные возможности трудоустройства всем соискателям и сотрудникам. Мы запрещаем дискриминацию и преследования любого типа в отношении расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, состояния здоровья, генетических данных, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, или любой другой характеристики, защищенной федеральными, государственными или местными законами.

Подавая заявку, вы подтверждаете, что прочитали и поняли Уведомление о конфиденциальности Komodo Health для сотрудников и подрядчиков.

В этом уведомлении объясняется, как мы собираем, используем и храним данные соискателей.